Juliana Gonçalves de oliveira
Resumo do currículo
Profissional dedicada e proativa, com experiência em atendimento ao público, vendas e resolução de problemas. Possui facilidade no uso de sistemas de pagamento, organização de produtos e gestão de pedidos. Destaca-se pela comunicação, agilidade e foco na satisfação do cliente.
Visão geral
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Empregado de balcão
House – Hamburgueria
Senador Amaral MG, Brasil
2025.02 - 2026.01
- Atendimento ao cliente com simpatia e eficiência, com informações claras sobre produtos e serviços disponíveis.
- Garantia de um atendimento de qualidade, mesmo em momentos de grande movimentação e pressão, para certificar a satisfação do cliente.
- Gestão de caixa, incluindo o recebimento de pagamentos, emissão de faturas e fecho das contas.
Empregado de mesa
Cantina pizzaria
Senador Amaral MG, Brasil
2023.03 - 2025.04
Empregada de mesa
Restaurante rancho gastronômico
Cambuí MG, Brasil
2022.09 - 2023.02
- Acolhimento dos clientes de forma cordial, desde a entrada até à saída do estabelecimento.
- Registo dos pedidos dos clientes, de forma a transmitir corretamente as preferências e restrições alimentares.
- Entrega de pratos e bebidas aos clientes de forma organizada e respeitosa.
- Preparação das mesas, assim como a organização de todos os utensílios e acessórios necessários.
- Preparação e limpeza de mesas, de maneira a garantir uma apresentação positiva para os clientes.
Formação académica
Técnica - Agente comunitário de saúde
Universidade federal
Rio Grande do Sul Brasil Jan 2022 - Mar 2024
Competências
- Empatia e atenção no atendimento ao cliente
- Capacidade de lidar com reclamações
- Precisão na gestão de caixa
- Eficácia na organização de produtos no balcão
- Capacidade para receber e registar pedidos com precisão
- Habilidade para trabalhar em equipa
Idiomas
Português
Proficiente
C2
Cronologia
Empregado de balcão
House – Hamburgueria
2025.02 - 2026.01
Empregado de mesa
Cantina pizzaria
2023.03 - 2025.04
Empregada de mesa
Restaurante rancho gastronômico
2022.09 - 2023.02
Técnica - Agente comunitário de saúde
Universidade federal
Jan 2022 - Mar 2024