Klaudia Trojańska
Politolog, Pedagog
Szubin
Profil zawodowy
Z zaangażowaniem podchodzę do powierzanych mi zadań, dążąc do realizacji wyznaczonych celów. Pracuję sumiennie i odpowiedzialnie, a także potrafię dobrze planować swoją pracę. Chętnie podejmę nowe wyzwania, które pozwolą mi na dalszy rozwój zawodowy.
Podsumowanie
4
4
years of post-secondary education
15
15
years of professional experience
Doświadczenie
Praktyka studiów podyplomowych w szkole
Szkoła Podstawowa im. Polskich Olimpijczyków w Turze
Tur
2026.04 - 2026.06
Praktyka studiów podyplomowych w szkole
Szkoła Podstawowa im. Polskich Olimpijczyków w Turze
Tur
2026.02 - 2026.04
Kasjer-sprzedawca
Sklep Mila
Bydgoszcz
2016.02 - 2018.01
- Obsługa kasy fiskalnej i realizacja transakcji sprzedażowych.
- Utrzymanie porządku na stanowisku pracy i w sklepie.
- Doradzanie klientom w wyborze produktów i odpowiadanie na pytania.
- Udzielanie informacji o promocjach i nowościach w ofercie.
- Wykładanie towaru na półki i zapewnianie atrakcyjnej ekspozycji.
- Profesjonalna obsługa klientów na stanowisku kasowym.
Zastępca kierownika sklepu
Sklep Mila
Bydgoszcz
2015.02 - 2016.01
- Nadzorowanie codziennych operacji sklepu i zarządzanie zespołem pracowników.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i rozwiązywanie ewentualnych problemów.
- Monitorowanie stanów magazynowych i zamawianie towarów w razie potrzeby.
- Organizowanie i koordynowanie działań promocyjnych oraz wyprzedaży.
- Rzetelne wspieranie kierownika sklepu w organizowaniu i delegowaniu zadań.
- Rozpatrywanie reklamacji i skarg klientów.
- Zarządzanie sklepem zgodnie z przyjętymi standardami.
- Profesjonalne zarządzanie codzienną działalnością sklepu, w tym nadzorowanie pracy zespołu oraz koordynowanie procesów operacyjnych.
- Aktywne uczestniczenie w procesie rekrutacji i szkoleń nowych pracowników, zapewniając ich odpowiednie przygotowanie do pracy.
Kasjer-sprzedawca
Sklep Mila
Bydgoszcz
2014.11 - 2015.02
Kasjer-sprzedawca
Czas na herbarę
Bydgoszcz
2012.09 - 2014.09
- Doradztwo klientom w zakresie oferowanych produktów i usług.
- Przyjmowanie i kontrola dostaw towarów oraz ich ekspozycja.
- Obsługa kasy fiskalnej oraz przyjmowanie płatności od klientów.
- Rozwiązywanie problemów i reklamacji zgłaszanych przez klientów.
- Monitorowanie stanów magazynowych i zgłaszanie braków towarowych.
- Wystawianie faktur VAT.
- Planowanie zamówień oraz organizowanie pracy sklepu.
Kelnerka
Restauracja Telimena
Bydgoszcz
2011.03 - 2012.04
- Przygotowywanie i serwowanie napojów oraz alkoholi zgodnie z przepisami.
- Obsługa klientów w restauracji, przyjmowanie zamówień i serwowanie potraw.
- Szybkie rozwiązywanie problemów i skarg klientów, zapewniając wysoką jakość usług.
- Obsługa kelnerska imprez okolicznościowych i konferencji.
- Obsługiwanie gości zgodnie ze standardami restauracji.
Wykształcenie
Studia podyplomowe - Edukacja i Rehabilitacja Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną
Wyższa Szkoła Nauki o Zdrowiu
Bydgoszcz 2025.10 - obecnie
Studia podyplomowe - Diagnoza, Edukacja i Terapia Osób ze Spektrum Autyzmu
Wyższa Szkoła Nauki o Zdrowiu
Bydgoszcz 2025.10 - obecnie
Magister - Edukacja dla Bezpieczeństwa
Uniwersytet Kazimierza Wielkiego
Bydgoszcz 2010.10 - 2012.06
Licencjat - Politologia, Specjalizacja: Edukacja Wiedzy o Społeczeństwie i Historii
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa
Piła 2007.10 - 2010.06
Umiejętności
- Komunikatywność
- Umiejętność pracy w zespole
- Odpowiedzialność
- Zaangażowanie w pracę
- Prawo jazdy kat B (czynne)
- Samodzielność
- Dobra organizacja pracy
- Dokładność i precyzja
Języki obce
Angielski
Podstawowy
A2
Oś czasu
Praktyka studiów podyplomowych w szkole
Szkoła Podstawowa im. Polskich Olimpijczyków w Turze
2026.04 - 2026.06
Praktyka studiów podyplomowych w szkole
Szkoła Podstawowa im. Polskich Olimpijczyków w Turze
2026.02 - 2026.04
Studia podyplomowe - Edukacja i Rehabilitacja Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną
Wyższa Szkoła Nauki o Zdrowiu
2025.10 - obecnie
Studia podyplomowe - Diagnoza, Edukacja i Terapia Osób ze Spektrum Autyzmu
Wyższa Szkoła Nauki o Zdrowiu
2025.10 - obecnie
Kasjer-sprzedawca
Sklep Mila
2016.02 - 2018.01
Zastępca kierownika sklepu
Sklep Mila
2015.02 - 2016.01
Kasjer-sprzedawca
Sklep Mila
2014.11 - 2015.02
Kasjer-sprzedawca
Czas na herbarę
2012.09 - 2014.09
Kelnerka
Restauracja Telimena
2011.03 - 2012.04
Magister - Edukacja dla Bezpieczeństwa
Uniwersytet Kazimierza Wielkiego
2010.10 - 2012.06
Licencjat - Politologia, Specjalizacja: Edukacja Wiedzy o Społeczeństwie i Historii
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa
2007.10 - 2010.06