Klaudia Trojańska
Politolog, Pedagog
Szubin
Profil zawodowy
Z zaangażowaniem podchodzę do powierzanych mi zadań, dążąc do realizacji wyznaczonych celów. Pracuję sumiennie i odpowiedzialnie, a także potrafię dobrze planować swoją pracę. Chętnie podejmę nowe wyzwania, które pozwolą mi na dalszy rozwój zawodowy.
Podsumowanie
4
4
years of post-secondary education
15
15
years of professional experience
Doświadczenie
Praktyka studiów podyplomowych w szkole
Szkoła Podstawowa im. Polskich Olimpijczyków w Turze
Tur
04.2026 - 06.2026
Praktyka studiów podyplomowych w szkole
Szkoła Podstawowa im. Polskich Olimpijczyków w Turze
Tur
02.2026 - 04.2026
Kasjer-sprzedawca
Sklep Mila
Bydgoszcz
02.2016 - 01.2018
- Obsługa kasy fiskalnej i realizacja transakcji sprzedażowych.
- Utrzymanie porządku na stanowisku pracy i w sklepie.
- Doradzanie klientom w wyborze produktów i odpowiadanie na pytania.
- Udzielanie informacji o promocjach i nowościach w ofercie.
- Wykładanie towaru na półki i zapewnianie atrakcyjnej ekspozycji.
- Profesjonalna obsługa klientów na stanowisku kasowym.
Zastępca kierownika sklepu
Sklep Mila
Bydgoszcz
02.2015 - 01.2016
- Nadzorowanie codziennych operacji sklepu i zarządzanie zespołem pracowników.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i rozwiązywanie ewentualnych problemów.
- Monitorowanie stanów magazynowych i zamawianie towarów w razie potrzeby.
- Organizowanie i koordynowanie działań promocyjnych oraz wyprzedaży.
- Rzetelne wspieranie kierownika sklepu w organizowaniu i delegowaniu zadań.
- Rozpatrywanie reklamacji i skarg klientów.
- Zarządzanie sklepem zgodnie z przyjętymi standardami.
- Profesjonalne zarządzanie codzienną działalnością sklepu, w tym nadzorowanie pracy zespołu oraz koordynowanie procesów operacyjnych.
- Aktywne uczestniczenie w procesie rekrutacji i szkoleń nowych pracowników, zapewniając ich odpowiednie przygotowanie do pracy.
Kasjer-sprzedawca
Sklep Mila
Bydgoszcz
11.2014 - 02.2015
Kasjer-sprzedawca
Czas na herbarę
Bydgoszcz
09.2012 - 09.2014
- Doradztwo klientom w zakresie oferowanych produktów i usług.
- Przyjmowanie i kontrola dostaw towarów oraz ich ekspozycja.
- Obsługa kasy fiskalnej oraz przyjmowanie płatności od klientów.
- Rozwiązywanie problemów i reklamacji zgłaszanych przez klientów.
- Monitorowanie stanów magazynowych i zgłaszanie braków towarowych.
- Wystawianie faktur VAT.
- Planowanie zamówień oraz organizowanie pracy sklepu.
Kelnerka
Restauracja Telimena
Bydgoszcz
03.2011 - 04.2012
- Przygotowywanie i serwowanie napojów oraz alkoholi zgodnie z przepisami.
- Obsługa klientów w restauracji, przyjmowanie zamówień i serwowanie potraw.
- Szybkie rozwiązywanie problemów i skarg klientów, zapewniając wysoką jakość usług.
- Obsługa kelnerska imprez okolicznościowych i konferencji.
- Obsługiwanie gości zgodnie ze standardami restauracji.
Wykształcenie
Studia podyplomowe - Edukacja i Rehabilitacja Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną
Wyższa Szkoła Nauki o Zdrowiu
Bydgoszcz 10.2025 - obecnie
Studia podyplomowe - Diagnoza, Edukacja i Terapia Osób ze Spektrum Autyzmu
Wyższa Szkoła Nauki o Zdrowiu
Bydgoszcz 10.2025 - obecnie
Magister - Edukacja dla Bezpieczeństwa
Uniwersytet Kazimierza Wielkiego
Bydgoszcz 10.2010 - 06.2012
Licencjat - Politologia, Specjalizacja: Edukacja Wiedzy o Społeczeństwie i Historii
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa
Piła 10.2007 - 06.2010
Umiejętności
- Komunikatywność
- Umiejętność pracy w zespole
- Odpowiedzialność
- Zaangażowanie w pracę
- Prawo jazdy kat B (czynne)
- Samodzielność
- Dobra organizacja pracy
- Dokładność i precyzja
Języki obce
Angielski
Podstawowy
A2
Oś czasu
Praktyka studiów podyplomowych w szkole
Szkoła Podstawowa im. Polskich Olimpijczyków w Turze
04.2026 - 06.2026
Praktyka studiów podyplomowych w szkole
Szkoła Podstawowa im. Polskich Olimpijczyków w Turze
02.2026 - 04.2026
Studia podyplomowe - Edukacja i Rehabilitacja Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną
Wyższa Szkoła Nauki o Zdrowiu
10.2025 - obecnie
Studia podyplomowe - Diagnoza, Edukacja i Terapia Osób ze Spektrum Autyzmu
Wyższa Szkoła Nauki o Zdrowiu
10.2025 - obecnie
Kasjer-sprzedawca
Sklep Mila
02.2016 - 01.2018
Zastępca kierownika sklepu
Sklep Mila
02.2015 - 01.2016
Kasjer-sprzedawca
Sklep Mila
11.2014 - 02.2015
Kasjer-sprzedawca
Czas na herbarę
09.2012 - 09.2014
Kelnerka
Restauracja Telimena
03.2011 - 04.2012
Magister - Edukacja dla Bezpieczeństwa
Uniwersytet Kazimierza Wielkiego
10.2010 - 06.2012
Licencjat - Politologia, Specjalizacja: Edukacja Wiedzy o Społeczeństwie i Historii
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa
10.2007 - 06.2010