Luciany Gomes
Visão geral
15
15
years of professional experience
Experiência profissional
Responsável de equipa
ID LOGISTICS
Azambuja, Portugal
2016.04 - atual
- Coordenação de equipas multidisciplinares, de maneira a assegurar a eficiência na execução das tarefas.
- Gestão de conflitos internos, de modo a assegurar um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
Operadora de armazém
DHL
Azambuja, Portugal
2010.02 - 2016.03
- Realização da receção e verificação de mercadorias recebidas, de modo a assegurar as compras.
- Participação em inventários físicos para verificar a exatidão dos registos de stock.
- Colaboração com a equipa de logística para otimizar os processos de armazenamento.
- Identificação e resolução proativa de problemas operacionais, com foco na eficiência das atividades do armazém.
- Implementação de medidas de segurança no armazém, para certificar o cumprimento das normas estabelecidas.
Gerente de loja
OI
Governador Valadares - MG, Brasil
2001.02 - 2009.12
- Apoio na gestão de conflitos, para o alcance de acordos benéficos para ambas as partes.
- Gestão da equipa de funcionários, com atuação no recrutamento, desenvolvimento, acompanhamento e liderança diária.
- Participação em dinâmicas de grupo e iniciativas da empresa para os funcionários, para fortalecer o espírito de equipa, assim como o desenvolvimento pessoal e profissional da mesma.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Participação em reuniões com a equipa, de maneira a encontrar as melhores estratégias para alcançar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Receção de pagamentos de clientes, de forma a garantir o processamento correto dos dados.
Formação académica
Manobração de Porta paletes electrico e Stack
LTM
Azambuja 2022.03 - 2027.09
Gestão de equipas e de conflitos
IEFP
Azambuja 2022.02 - 2022.03
Curso Europeu de Socorrismo
LTM
Azambuja 2019.03 - 2019.03
Contabilidade
Escola estadual João XXIII
GV - MG - Brasil 2001.04 -
Competências
- Atenção na gestão de pessoas, para o desenvolvimento de equipas
- Comunicação clara com todas as partes interessadas
- Adaptabilidade para resolução de problemas
- Agilidade na tomada de decisões
- Iniciativa para resolução de problemas e gestão de conflitos
- Comprometimento com as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos em informática básica
- Proatividade na execução de diversas tarefas
- Capacidade de planeamento e organização do trabalho
Cronologia
Manobração de Porta paletes electrico e Stack
LTM
2022.03 - 2027.09
Gestão de equipas e de conflitos
IEFP
2022.02 - 2022.03
Curso Europeu de Socorrismo
LTM
2019.03 - 2019.03
Responsável de equipa
ID LOGISTICS
2016.04 - atual
Operadora de armazém
DHL
2010.02 - 2016.03
Contabilidade
Escola estadual João XXIII
2001.04 -
Gerente de loja
OI
2001.02 - 2009.12