Magdalena Klimczuk

* Zarządzanie zespołem sprzedażowym w regionie i wyznaczanie celów sprzedażowych.

* Analiza wyników sprzedaży oraz przygotowywanie raportów dla zarządu.

* Realizacja strategii marketingowych i sprzedażowych na poziomie regionalnym.

* Zarządzanie zespołem sprzedażowym w regionie.

* Utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami i partnerami biznesowymi.

* Terminowe raportowanie wyników zespołu.

* Zarządzanie zespołem sprzedażowym.

* Ustalanie i monitorowanie celów sprzedażowych dla zespołu.

* Tworzenie raportów sprzedażowych i prognoz.

* Rekrutowanie, szkolenie i rozwijanie kompetencji zespołu sprzedażowego.

* Współpraca z innymi działami firmy w celu osiągnięcia celów biznesowych.

* Zarządzanie całokształtem działalności sali zabaw - nadzór nad zespołem, finansami, bezpieczeństwem i jakością obsługi

* Koordynacja pracy animatorów, recepcji, serwisu porządkowego oraz organizacji urodzin i wydarzeń specjalnych

* Organizacja i rozwój oferty eventowej - imprezy tematyczne, warsztaty, urodziny, współpraca z partnerami edukacyjnymi

* Realizacja celów sprzedażowych i miesięcznych planów przychodowych

* Rekrutacja, szkolenie i motywowanie zespołu - prowadzenie grafików, ewaluacja pracy, rozwój kompetencji pracowników

* Prowadzenie lokalnych działań marketingowych, budowanie relacji z klientami, szkołami /przedszkolami

* Zarządzanie codziennym funkcjonowaniem hotelu oraz restauracji

* Organizacja i koordynacja pracy zespołu recepcji, serwisu sprzątającego, działu technicznego oraz personelu gastronomicznego

* Zapewnienie najwyższych standardów obsługi gości hotelowych i restauracyjnych

* Nadzór nad rezerwacjami, systemem meldunków i rozliczeń

* Planowanie i kontrola kosztów operacyjnych, budżetowanie oraz optymalizacja wydatków hotelu i restauracji

* Tworzenie grafików pracy oraz rekrutacja i szkolenie pracowników

* Współpraca z dostawcami, kontrahentami i firmami zewnętrznymi

* Dbanie o estetykę i funkcjonalność przestrzeni hotelowej

* Prowadzenie dokumentacji operacyjnej, raportowanie wyników oraz analiza wskaźników efektywności

* Nadzór operacyjny nad funkcjonowaniem sieci salonów sprzedaży na terenie całej Polski

* Wdrażanie i egzekwowanie strategii sprzedażowej oraz operacyjnej zgodnie z celami firmy

* Przeprowadzanie kompleksowych audytów operacyjnych w podległych jednostkach i wdrażanie działań naprawczych

* Analiza wskaźników ( KPI ), efektywności zespołów i rentowności poszczególnych salonów

* Stałe zwiększanie jakości obsługi klienta w podległym regionie

* Dbanie o spójność komunikacyjną między centralą a strukturami terenowymi

* Współpraca z działami HR, marketingu, logistyki ii visual merchandisingu w celu koordynacji projektów sprzedażowych

* Współtworzenie i wdrażanie nowych procesów, instrukcji oraz procedur - m.in. dotyczących obsługi klienta, procesów tj. reklamacje, utylizacja towarów

* Raportowanie wyników do Dyrektora Operacyjnego oraz udział w tworzeniu strategii rozwoju sieci

* Kompleksowe zarządzanie salonem meblowym o powierzchni kilkunastu tysięcy m2 - sprzedaż, operacje, zakupy, logistyka i zespół

* Realizacja planów sprzedażowych i marżowych zgodnie z celami firmy

* Rekrutacja nowych pracowników

* Rozwój i bieżące zarządzanie zespołem ponad 100 pracowników - dział sprzedaży, logistyki, kas, reklamacji, serwisu

* Monitorowanie wskaźników KPI, wdrażanie działań korygujących i rozwojowych

* Współpraca z centralą firmy w zakresie VM, marketingu, HR, finansów i asortymentu

* Organizacja i nadzór nad wdrażaniem akcji promocyjnych, sezonowych zmian ekspozycji i kampanii sprzedażowych

* Zapewnienie zgodności funkcjonowania sklepu z procedurami sieciowymi, prawnymi i bhp

* Obsługa sytuacji kryzysowych i skarg klientów

* Organizowanie i przeprowadzanie inwentaryzacji oraz kontrolowanie poprawności danych.

* Monitorowanie stanów magazynowych i zakup towarów

* Utrzymywanie estetyki sklepu oraz prezentowanie towarów zgodnie z standardami marki.

* Prowadzenie analizy konkurencyjnej na lokalnym rynku.

* Podejmowanie decyzji dotyczących asortymentu i cen produktów.

* Prowadzenie szkoleń dla pracowników w zakresie obsługi klienta i technik sprzedażowych.