Monika Sieradzka
Opiekun medyczny
Zgorzelec
Podsumowanie
3
3
l. wykształcenia
21
21
l. doświadczenia zawodowego
Doświadczenie
Sprzedawca
Monika Sieradzka Mona's sklep . Własna działalność.
Zgorzelec
2024.04 - 2025.04
- Obsługa klientów i doradztwo w zakresie oferowanych produktów.
- Przyjmowanie i realizacja zamówień oraz obsługa płatności.
- Utrzymywanie porządku w przestrzeni sprzedażowej i na półkach.
- Monitorowanie stanów magazynowych i zgłaszanie braków.
- Promowanie aktualnych promocji i ofert specjalnych.
- Rozwiązywanie problemów i reklamacji zgłaszanych przez klientów.
- Udział w inwentaryzacjach i kontrola jakości towarów.
- Budowanie długotrwałych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję.
- Odbieranie i rozładowywanie towarów.
- Obsługiwanie klientów w sklepie.
- Obsługiwanie terminala płatniczego i rozliczanie płatności gotówkowych.
- Dbanie o estetykę i atrakcyjność ekspozycji towarów.
- Dbanie o estetyczny i atrakcyjny wygląd ekspozycji towarów na półkach sklepowych.
- Sprawne prowadzenie transakcji sprzedażowych, w tym obsługa kasy fiskalnej i terminali płatniczych.
- Rzetelne obsługiwanie klientów i udzielanie informacji o produktach.
- Doradzanie i udzielanie pomocy klientom w sposób przyjazny i profesjonalny.
- Prowadzenie inwentaryzacji i kontroli jakości produktów.
- Planowanie zamówień oraz organizowanie pracy sklepu.
- Wystawianie faktur VAT.
- Sporządzanie raportów i przekazywanie informacji do kierownictwa.
- Rozwiązywanie reklamacji i problemów zgłaszanych przez klientów w sposób uprzejmy i efektywny.
- Ustalanie potrzeb klientów i rozwiązywanie ich problemów.
- Realizowanie reklamacji i zwrotów zgodnie z obowiązującymi procedurami.
- Systematyczne dążenie do osiągania założonych celów sprzedażowych.
- Obsługa klientów zgodnie ze standardami firmy i dbanie o ich satysfakcję.
- Obsługa klientów i udzielanie porad.
- Współpraca z zespołem sprzedażowym.
- Aktywne promowanie produktów i usług w celu zwiększenia sprzedaży.
- Doskonalenie swoich umiejętności sprzedażowych.
- Wspieranie w rozwiązywaniu problemów klientów.
- Aktywne pozyskiwanie klientów.
- Planowanie działań sprzedażowych w celu osiągnięcia wyznaczonych celów.
- Opracowywanie ofert handlowych.
- Monitorowanie rynku i konkurencji.
- Negocjowanie warunków sprzedaży.
- Regularne przeprowadzanie prezentacji produktów lub usług.
Pomoc nauczycielowi,w zakresie opieki nad dziecmi
Przedszkole I Żłobek Chatka Puchatka
Zgorzelec
2022.09 - 2024.09
- Nadzorowanie dzieci podczas zabaw oraz zajęć edukacyjnych.
- Pomoc w przygotowywaniu materiałów do zajęć i aktywności.
- Wspieranie dzieci w rozwijaniu umiejętności społecznych i komunikacyjnych.
- Utrzymywanie porządku w sali oraz dbanie o bezpieczeństwo dzieci.
- Organizowanie gier i zabaw rozwijających kreatywność i wyobraźnię.
- Monitorowanie postępów dzieci i zgłaszanie uwag nauczycielowi.
- Udzielanie wsparcia dzieciom w codziennych czynnościach i zadaniach.
- Współpraca z rodzicami w zakresie postępów i potrzeb dzieci.
- Samodzielne wykonywanie przydzielonych zadań.
- Punktualne stawianie się w miejscu pracy.
- Utrzymywanie czystości i porządku na stanowisku pracy.
- Regularna współpraca z kolegami i przełożonymi.
- Rzetelne i dokładne wykonywanie codziennych obowiązków.
- Wykonywanie codziennych zadań z zaangażowaniem i precyzją.
- Szybkie i precyzyjne wykonywanie codziennych zadań.
- Wykonywanie wszystkich zadań w sposób szybki i rzetelny.
- Przyjazne i profesjonalne zachowanie podczas wykonywania obowiązków.
- Sprawne przekazywanie istotnych informacji.
- Uczestnictwo w projektach zespołowych.
Opiekun osób starszych
Małgorzata Majewska Code Talent
Niemcy ,delagacja.
2017.05 - 2023.08
- Zapewnianie codziennej opieki i wsparcia dla osób starszych.
- Pomoc w wykonywaniu codziennych czynności, takich jak jedzenie i higiena.
- Monitorowanie zdrowia podopiecznych i zgłaszanie niepokojących objawów.
- Organizowanie i towarzyszenie w aktywnościach rekreacyjnych i społecznych.
- Utrzymywanie czystości i porządku w miejscu zamieszkania podopiecznych.
- Wspieranie emocjonalne i towarzyszenie w trudnych sytuacjach życiowych.
- Prowadzenie dokumentacji dotyczącej stanu zdrowia i potrzeb podopiecznych.
- Współpraca z rodziną w celu zapewnienia najlepszej opieki.
- Podawanie lekarstw zgodnie z wytycznymi.
- Pomaganie seniorom w dbaniu o higienę, ubieranie się i spożywanie posiłków.
- Wsparcie seniorów w przemieszczaniu się, asekuracja podczas chodzenia oraz pomoc przy wstawaniu i siadaniu.
- Budowanie relacji opartej na zaufaniu i szacunku oraz dostosowanie sposobu komunikacji do potrzeb i możliwości seniora.
- Dbanie o pogodę ducha podopiecznych.
- Przygotowywanie zdrowych posiłków.
- Organizowanie i prowadzenie aktywności fizycznej oraz umysłowej, aby wspierać zdrowie i samopoczucie podopiecznych.
- Pomoc w poruszaniu się i wykonywaniu codziennych czynności, takich jak zakupy, wizyty u lekarza czy spacery.
- Towarzyszenie seniorom podczas wizyt u lekarza i innych spotkań.
- Cierpliwe towarzyszenie seniorom w codziennym życiu, prowadzenie rozmów i wspieranie w kontaktach społecznych.
- Pomaganie seniorom w utrzymaniu sprawności ruchowej.
- Monitorowanie stanu zdrowia podopiecznych, w tym kontrolowanie przyjmowania leków oraz informowanie rodziny o ewentualnych zmianach.
- Dbanie o bezpieczeństwo podopiecznych poprzez eliminowanie zagrożeń w otoczeniu i stosowanie odpowiednich środków ochrony.
- Kontrola wagi pacjenta, mierzenie ciśnienia, poziomu cukru we krwi, temperatury itp.
- Przeprowadzanie prostych zabiegów fizjoterapeutycznych.
- Zapewnianie codziennej opieki pacjentom, w tym pomoc w higienie osobistej, ubieraniu się oraz spożywaniu posiłków.
- Reagowanie na nagłe pogorszenie stanu zdrowia pacjenta i podejmowanie odpowiednich działań.
- Pomoc w podawaniu leków zgodnie z zaleceniami lekarza i procedurami medycznymi.
- Towarzyszenie podopiecznym podczas wizyt u lekarza i innych spotkań.
- Reagowanie na potrzeby emocjonalne podopiecznych, oferując wsparcie psychiczne i towarzyszenie w trudnych chwilach.
- Zapewnienie bezpieczeństwa pacjenta oraz zapobieganie niebezpiecznym sytuacjom.
- Pomaganie pacjentom w utrzymaniu codziennej sprawności ruchowej.
- Wspieranie pacjentów w wykonywaniu prostych ćwiczeń zgodnie z zaleceniami lekarza lub fizjoterapeuty.
- Współpraca z lekarzem prowadzącym i innymi specjalistami medycznymi.
- Dbanie o bezpieczeństwo podopiecznych.
- Wspieranie w utrzymaniu higieny osobistej podopiecznego.
- Pomoc w codziennych czynnościach, takich jak ubieranie się i mycie.
- Udzielanie wsparcia emocjonalnego.
- Wykonywanie prostych zabiegów pielęgnacyjnych.
- Pomaganie w realizacji codziennych celów.
- Wspieranie w dbaniu o kondycję fizyczną.
Pomoc nauczycielowi,w zakresie opieki nad dziecmi
Niepubliczne Przedszkole Akademia Malucha
Zgorzelec
2018.06 - 2019.09
- Wspieranie nauczyciela w organizacji zajęć i codziennych aktywności dzieci.
- Zapewnianie dzieciom bezpieczeństwa i opieki w czasie zajęć.
- Pomoc w przygotowywaniu materiałów edukacyjnych i zabawek.
- Uczestniczenie w zabawach i grach, rozwijających zdolności dzieci.
- Monitorowanie postępów dzieci i zgłaszanie uwag nauczycielowi.
- Utrzymywanie porządku w sali oraz w strefach zabaw.
- Współpraca z rodzicami w celu zapewnienia odpowiedniej opieki.
- Organizowanie i prowadzenie drobnych zajęć artystycznych i sportowych.
- Dbanie o wysoką jakość wykonywanej pracy i przestrzeganie procedur.
- Realizacja powierzonych zadań zgodnie z wyznaczonymi terminami i standardami.
- Zarządzanie priorytetami i efektywne planowanie czasu pracy.
- Rozwiązywanie bieżących problemów i proponowanie usprawnień.
Pomoc domowa i niania.
Holania i Niemcy pomoc domowa i niania
Holandia i Niemcy
2005.08 - 2016.08
- Organizowanie codziennych zajęć edukacyjnych i rozrywkowych dla dzieci.
- Zapewnienie bezpieczeństwa i opieki w trakcie zabaw i aktywności.
- Przygotowywanie zdrowych posiłków i przekąsek zgodnie z dietą dzieci.
- Monitorowanie postępów rozwojowych dzieci i raportowanie ich rodzicom.
- Utrzymywanie porządku w przestrzeni zabaw i sypialniach dzieci.
- Wspieranie dzieci w nauce samodzielności i rozwiązywaniu problemów.
- Organizowanie zabaw na świeżym powietrzu i aktywności fizycznej.
- Współpraca z rodzicami w celu dostosowania opieki do potrzeb dzieci.
- Organizowanie i przeprowadzanie drobnych zajęć artystycznych, takich jak malowanie, rysowanie czy lepienie.
- Czytanie książek, śpiewanie piosenek i prowadzenie gier edukacyjnych wspierających rozwój językowy i emocjonalny.
- Organizowanie zabaw edukacyjnych, kreatywnych i ruchowych wspierających rozwój intelektualny i fizyczny dzieci.
- Reagowanie na potrzeby emocjonalne dzieci, oferując wsparcie, pocieszenie i odpowiednią dawkę uwagi.
- Wspieranie dzieci w nauce samodzielności przy ubieraniu się, sprzątaniu zabawek czy korzystaniu z toalety.
- Przygotowywanie zdrowych i zbilansowanych posiłków uwzględniających indywidualne preferencje i dietę dziecka.
- Monitorowanie stanu zdrowia dzieci i szybkie reagowanie w przypadku wystąpienia objawów chorobowych lub urazów.
- Prowadzenie drobnych prac domowych związanych z opieką nad dziećmi, takich jak pranie ubranek czy porządkowanie zabawek.
- Zapewnienie bezpieczeństwa i opieki podczas zabaw na świeżym powietrzu.
- Zapewnienie bezpieczeństwa podczas zabaw i aktywności dzieci.
- Realizacja codziennych obowiązków związanych z opieką nad dziećmi.
- Opieka nad dziećmi w wieku przedszkolnym oraz szkolnym.
- Dbanie o higienę i codzienne potrzeby dzieci, takie jak karmienie, przewijanie czy ubieranie.
- Organizowanie spacerów i aktywności na świeżym powietrzu.
- Dbanie o należytą higienę i bezpieczeństwo dzieci.
- Rzetelna opieka nad dziećmi poprzez zapewnianie im bezpieczeństwa i komfortu w każdej sytuacji.
- Organizowanie kreatywnych zabaw i zajęć edukacyjnych dostosowanych do wieku i potrzeb dzieci.
- Wspieranie najmłodszych w nauce samodzielności.
- Organizowanie kreatywnych i edukacyjnych zajęć dopasowanych do wieku dzieci.
- Pomoc w utrzymaniu porządku i czystości w miejscu opieki.
- Organizowanie kreatywnych zajęć dla uczniów (malowanie, wyklejanie itp.).
- Pomoc w organizowaniu zabaw wspierających zdrowy rozwój dzieci.
- Aktywne i ciekawe spędzanie czasu z dziećmi poprzez wspólne zabawy.
- Wspieranie dzieci w rozwijaniu zdolności artystycznych i manualnych.
- Udzielanie wsparcia emocjonalnego i rozwiązywanie konfliktów.
- Pomoc w przygotowywaniu do snu i wykonywaniu rytuałów przed snem.
- Pomaganie uczniom w codziennych czynnościach (jedzeniu, zmianie ubrania itp.).
- Zapewnianie bezpiecznego przebiegu wycieczek szkolnych.
- Troszczenie się o estetyczny wygląd pomieszczeń szkolnych.
- Pomaganie nauczycielowi w przygotowywaniu i prowadzeniu lekcji.
- Bieżąca współpraca z rodzicami uczniów.
- Dbanie o porządek w trakcie i po zakończeniu zajęć.
- Zapewnienie bezpieczeństwa i dobrej opieki podczas zabaw i odpoczynku.
- Kształtowanie u dzieci właściwych do wieku postaw społecznych i samodzielności.
Wolontariusz
Czerwony krzyż
Zielona Gora
2007.06 - 2007.10
- Organizowanie i prowadzenie działań wspierających lokalne społeczności.
- Udzielanie pomocy osobom w potrzebie, w tym starszym i niepełnosprawnym.
- Koordynowanie wydarzeń charytatywnych i zbiórek funduszy.
- Promowanie działań wolontariatu wśród lokalnych mieszkańców i instytucji.
- Współpraca z organizacjami non-profit w celu realizacji wspólnych celów.
- Przygotowywanie materiałów informacyjnych i promocyjnych dla działań wolontariackich.
- Monitorowanie postępów projektów wolontariackich i raportowanie wyników.
- Udział w spotkaniach zespołowych i dzielenie się doświadczeniem.
- Wykonywanie przydzielonych zadań z zaangażowaniem i dokładnością.
- Pomoc w organizacji i przeprowadzaniu wydarzeń charytatywnych.
- Udzielanie wsparcia osobom potrzebującym.
- Przeprowadzanie akcji zbiórek pieniędzy, żywności, odzieży czy środków czystości.
- Przygotowywanie materiałów niezbędnych do prowadzenia akcji charytatywnych bądź społecznych.
- Sumienne i terminowe realizowanie zadań według ustalonego wcześniej harmonogramu.
- Organizowanie imprez kulturalnych i rekreacyjnych.
- Udzielanie pomocy w opiece nad zwierzętami w schronisku.
- Prowadzenie zajęć sportowych dla dzieci i młodzieży.
- Wykonywanie działań na rzecz organizacji non-profit.
- Rozwiązywanie bieżących problemów w trakcie realizacji projektu.
- Realizowanie zadań, na które nie mają czasu pełnoetatowi pracownicy.
- Wykonywanie przydzielonych zadań w sposób dokładny i rzetelny.
- Aktywne rozwijanie nowych umiejętności i kompetencji.
- Zdobywanie nowej wiedzy oraz praktycznego doświadczenia.
- Budowanie pozytywnych relacji z innymi pracownikami.
- Uczenie się nowych obowiązków poprzez obserwację pracy innych osób.
- Stosowanie się do regulaminu miejsca pracy i przepisów BHP.
- Wspieranie zespołu w wykonywaniu codziennych zadań.
- Asystowanie przy zadaniach realizowanych przez pełnoetatowych pracowników.
- Profesjonalne asystowanie w realizacji projektów, wykonując powierzone zadania zgodnie z wytycznymi przełożonych.
- Zdobywanie wiedzy dot. struktury organizacyjnej miejsca pracy.
- Wspieranie zespołu w rozwiązywaniu bieżących problemów poprzez wykonywanie zadań powierzonych przez opiekuna praktyk.
- Przejmowanie obowiązków, na które etatowi pracownicy nie mają czasu.
- Wnikliwe obserwowanie pracy wykonywanej przez etatowych pracowników.
- Proaktywne angażowanie się w zadania firmy.
- Zbieranie funduszy na cele charytatywne.
- Wspieranie osób potrzebujących.
- Współpraca z innymi pracownikami w celu realizacji zadań.
- Czynne uczestniczenie w akcjach zbiórek żywności i darów.
- Utrzymywanie porządku i czystości w miejscu pracy.
- Wykonywanie różnych zadań zgodnie z wytycznymi przełożonych.
- Profesjonalne i terminowe wykonywanie przydzielonych zadań.
- Praca zgodna z zasadami bezpieczeństwa i higieny pracy.
- Realizowanie prostych czynności zgodnie z ustalonym harmonogramem.
- Wspieranie zespołu w codziennych obowiązkach operacyjnych.
- Wykonywanie prostych czynności manualnych wymagających precyzji.
- Zgłaszanie ewentualnych problemów technicznych lub organizacyjnych.
Holandia
Produkcja ,pakowanie warzyw
Holandia i Niemcy
2004.04 - 2005.04
- Utrzymywanie porządku i czystości w miejscu pracy.
- Obsługa maszyn i urządzeń zgodnie z instrukcjami.
- Monitorowanie stanów magazynowych i zamawianie brakujących materiałów.
- Wykonywanie zadań zgodnie z ustalonymi normami jakości.
- Przestrzeganie zasad BHP w codziennych obowiązkach.
- Współpraca z zespołem w celu osiągnięcia celów produkcyjnych.
- Raportowanie postępów pracy oraz zgłaszanie problemów.
- Udział w codziennych odprawach i planowaniu zadań.
- Samodzielne wykonywanie przydzielonych zadań.
- Punktualne stawianie się w miejscu pracy.
- Utrzymywanie czystości i porządku na stanowisku pracy.
- Regularna współpraca z kolegami i przełożonymi.
- Rzetelne i dokładne wykonywanie codziennych obowiązków.
- Wykonywanie codziennych zadań z zaangażowaniem i precyzją.
- Szybkie i precyzyjne wykonywanie codziennych zadań.
- Wykonywanie wszystkich zadań w sposób szybki i rzetelny.
- Przyjazne i profesjonalne zachowanie podczas wykonywania obowiązków.
- Zwracanie się do klientów w sposób przyjazny i uprzejmy.
- Wprowadzanie danych do systemu.
- Współpraca z innymi działami firmy.
- Sprawne przekazywanie istotnych informacji.
- Uczestnictwo w projektach zespołowych.
Wykształcenie
Opiekun Medyczny - Opiekun Medyczny
Żak
Zgorzelec 2019.09 - 2021.06
Szkolenia - Logopeda. Terapia zajęciowa. Autyzm.
Żak
Zgorzelec 2019.08 - 2020.06
Umiejętności
- Umiejętność pracy w zespole
- Gotowość do nauki
- Komunikatywność
- Dokładność i obowiązkowość
- Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
- Przyjazne podejście do klienta
- Prawo jazdy kat B (czynne)
- Wysoka kultura osobista
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym
- Umiejętność słuchania
- Zdolności organizacyjne
- Kreatywność
- Aktualne badania sanitarno-epidemiologiczne
- Elastyczność
- Znajomość standardów obsługi klienta
- Doświadczenie w sprzedaży
- Łatwość nawiązywania kontaktów
- Pozytywne nastawienie i entuzjazm
- Profesjonalna obsługa klienta
- Pewność siebie
- Wytrwałość w działaniu
- Znajomość technik sprzedaży
- Realizacja celów sprzedażowych
- Telefoniczna obsługa klienta
- Prezentacja ofert sprzedażowych
Oś czasu
Sprzedawca
Monika Sieradzka Mona's sklep . Własna działalność.
2024.04 - 2025.04
Pomoc nauczycielowi,w zakresie opieki nad dziecmi
Przedszkole I Żłobek Chatka Puchatka
2022.09 - 2024.09
Opiekun Medyczny - Opiekun Medyczny
Żak
2019.09 - 2021.06
Szkolenia - Logopeda. Terapia zajęciowa. Autyzm.
Żak
2019.08 - 2020.06
Pomoc nauczycielowi,w zakresie opieki nad dziecmi
Niepubliczne Przedszkole Akademia Malucha
2018.06 - 2019.09
Opiekun osób starszych
Małgorzata Majewska Code Talent
2017.05 - 2023.08
Wolontariusz
Czerwony krzyż
2007.06 - 2007.10
Pomoc domowa i niania.
Holania i Niemcy pomoc domowa i niania
2005.08 - 2016.08
Holandia
Produkcja ,pakowanie warzyw
2004.04 - 2005.04