Natalia Tomczyk
Katowice
Profil zawodowy
Wszechstronny pracownik biurowy z doświadczeniem w logistyce zadań, prowadzeniu dokumentacji i kontakcie z klientem. Cechuje mnie wysoka kultura osobista, odpowiedzialność oraz umiejętność szybkiej adaptacji do nowych obowiązków. Ze względu na eksternistyczny tryb nauki w liceum oferuję pełną dyspozycyjność do pracy. Chętnie podejmę stabilne zatrudnienie w obszarze administracji, recepcji lub obsługi klienta.
Podsumowanie
2
2
Languages
1
1
Certification
3
3
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Doświadczenie
Pracownik biurowy
Skull Business sp.z o.o
Katowice
2025.03 - obecnie
- Kompleksowa organizacja i koordynacja szkoleń oraz kursów finansowanych ze środków Unii Europejskiej. Wsparcie w przygotowywaniu wniosków o dofinansowanie szkoleń wraz z wymaganymi załącznikami
- Weryfikacja formalna i kompletowanie dokumentacji zgłoszeniowej uczestników projektów.
- Nadzór nad harmonogramem realizacji szkoleń.
- Bieżąca współpraca z instytucjami wdrażającymi, trenerami oraz partnerami biznesowymi.
- Rozliczanie usług szkoleniowych.
- Obsługa logistyczna projektów, w tym rezerwacja sal, przygotowanie materiałów szkoleniowych i catering.
- Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej, w tym e-maili.
- Utrzymywanie porządku w biurze oraz zarządzanie materiałami biurowymi.
- Regularne zaopatrywanie biura w materiały biurowe oraz monitorowanie ich zapasów.
- Obsługa urządzeń biurowych, takich jak drukarki, skanery i kserokopiarki.
Fryzjer
Nabrdalik Hair Laboratory sp. z o.o
Katowice
2019.10 - 2025.02
- Doradzanie klientom w zakresie pielęgnacji i stylizacji włosów.
- Utrzymywanie czystości i porządku w miejscu pracy oraz narzędziach.
- Wykonywanie zabiegów chemicznych, takich jak farbowanie i trwała ondulacja.
- Obsługa kasy fiskalnej oraz zarządzanie płatnościami klientów.
- Przygotowywanie i mieszanie farb do koloryzacji włosów.
- Wykonywanie koloryzacji włosów, w tym rozjaśniania, farbowania i tonowania.
Fryzjer
Salon Fryzjerski Teresa Jaros
Mielec
2016.02 - 2018.03
- Przeprowadzanie strzyżenia, farbowania i trwałej ondulacji włosów.
- Utrzymywanie czystości i porządku w miejscu pracy oraz narzędziach.
- Dbanie o odpowiednią atmosferę i komfort klienta w salonie fryzjerskim.
- Przygotowywanie i mieszanie farb do koloryzacji włosów.
- Prowadzenie zapisów klientów i zarządzanie harmonogramem wizyt.
- Uczestnictwo w szkoleniach w zakresie nowych trendów i technik fryzjerskich.
Właścicielka salonu fryzjerskiego
Salon Fryzjerski Natalia Jaros
Mielec
2012.12 - 2015.12
- Zarządzanie codziennymi operacjami salonu fryzjerskiego i zespołem pracowników.
- Tworzenie i wdrażanie strategii marketingowych.
- Monitorowanie stanów magazynowych i zamawianie niezbędnych produktów fryzjerskich.
- Organizowanie szkoleń dla pracowników w zakresie nowych technik fryzjerskich.
- Zapewnienie przestrzegania przepisów BHP oraz standardów higienicznych.
- Budowanie relacji z dostawcami i negocjowanie korzystnych warunków współpracy.
- Zarządzanie codzienną działalnością salonu fryzjerskiego.
- Wykonywanie usług fryzjerskich, strzyżeń damskich, koloryzacji, rozjaśniania i tonowania.
Konsultant telefoniczny ds. sprzedaży
Multimedia Polska
Mielec
2011.09 - 2012.12
- Realizacja celów sprzedażowych poprzez aktywne pozyskiwanie nowych klientów.
- Prowadzenie rozmów telefonicznych w celu przedstawienia oferty sprzedażowej.
- Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów w trakcie rozmów.
- Uczestnictwo w szkoleniach dotyczących produktów i technik sprzedaży.
- Telefoniczne prezentowanie oferty produktów i usług.
Wykształcenie
Państwowe Egzaminy Eksternistyczne - Liceum Ogólnokształcące
CKU Canva
Poznań 2026.05 - obecnie
Gimnazjum nr 3
Mielec 2001.09 - 2004.06
Umiejętności
- Zarządzanie dokumentacją
- Obsługa pakietu MS Office & Google Workspace, prowadzenie rejestrów w Excelu i przygotowywanie pism w Wordzie
- Obsługa urządzeń biurowych - skanera, drukarki, niszczarki oraz centrali telefonicznej
- Koordynacja korespondencji, zarządzanie pocztą tradycyjną (kurierzy, awiza) oraz elektroniczną (skrzynka mailowa)
- Fakturowanie i rozliczenia, wystawianie dokumentów sprzedaży i kontrola terminowości wpłat
- Gotowość do nauki
- Wysoka kultura osobista
- Dyskrecja i poufność informacji
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Podstawowy
A2
Certyfikacja
- Praktyczne kursy z technik fryzjerskich (strzyżenia, koloryzacje) oraz rozwoju działalności (marketing, finanse, standardy obsługi klienta).
Zainteresowania
- Trendy w branży beauty & hair
- Wizaż i stylizacja
- Fotografia produktowa/social media
- Podróże
Dodatkowe informacje
- Samodzielna organizacja procesu edukacji eksternistycznej
Osiągnięcia
- Kompleksowe i samodzielne zarządzanie biurem akademii szkoleniowej
Oś czasu
Państwowe Egzaminy Eksternistyczne - Liceum Ogólnokształcące
CKU Canva
2026.05 - obecnie
Pracownik biurowy
Skull Business sp.z o.o
2025.03 - obecnie
Fryzjer
Nabrdalik Hair Laboratory sp. z o.o
2019.10 - 2025.02
Fryzjer
Salon Fryzjerski Teresa Jaros
2016.02 - 2018.03
Właścicielka salonu fryzjerskiego
Salon Fryzjerski Natalia Jaros
2012.12 - 2015.12
Konsultant telefoniczny ds. sprzedaży
Multimedia Polska
2011.09 - 2012.12
Gimnazjum nr 3
2001.09 - 2004.06