Natalie Hucik
Profil zawodowy
Obecnie studiuję na drugim roku na kierunku Zarządzanie specjalizacji Menadżer Biznesu na Akademii Finansów i Biznesu Vistula. Lubię podejmować się nowych wyzwań, szybko się uczę i zdobywam potrzebne umiejętności. Jestem osobą energiczną i punktualną, lubiącą kontakt z ludźmi. Zawsze dbam o przyjazną atmosferę i zadowolenie obsługiwanych klientów.
Podsumowanie
2
2
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Doświadczenie
Obsługa gości - gastronomia
Hotel Raffles Europejski Warsaw
Warszawa
2024.04 - obecnie
- Obsługa klientów, przyjmowanie zamówień i serwowanie potraw oraz napojów.
- Utrzymywanie wysokich standardów obsługi klienta i dbałość o ich komfort.
- Doradzanie klientom w wyborze dań oraz napojów z menu.
- Utrzymywanie czystości i porządku w strefie obsługi oraz na stołach.
- Rozliczanie zamówień i przyjmowanie płatności gotówkowych oraz kartą.
- Obsługiwanie urządzeń do przygotowywania napojów.
- Współpraca z kuchnią w celu zapewnienia sprawnej obsługi gości.
- Profesjonalne obsługiwanie gości w restauracji, zapewniając im komfort oraz wysoką jakość obsługi.
- Obsługa kelnerska imprez okolicznościowych i konferencji.
- Szkolenie praktykantów.
- Dodatkowo również room service oraz long bar.
Kelnerka
Pizzzeria DaGrasso
Warszawa
2022.07 - 2024.03
Praktykantka
Leonardo Royal Hotel Warsaw
Warszawa
2022.09 - 2022.09
- dział gastronomiczny
Praktykantka
Airport Hotel Okęcie
Warszawa
2021.11 - 2021.11
- dział gastronomiczny
- dział recepcji
- dział housekeeping
Wykształcenie
Technik hotelarstwa - Zarządzanie
Technikum Ekonomiczne nr 5
Stefana Żeromskiego 22/28 2019.09 - 2024.05
Umiejętności
- Samodzielność
- Zdolności przywódcze
- Dobra organizacja pracy
- Znajomość języków obcych
- Kreatywność
- Dobre zarządzanie czasem
- Odpowiedzialność
- Prawo jazdy kat B (czynne)
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Umiejętność nawiązywania trwałych relacji
- Umiejętność pracy w zespole
- Łatwość uczenia się nowych rzeczy
- Komunikatywność
- Wysoka kultura osobista
- Obsługa klienta
Języki obce
Angielski
Średnio zaawansowany
B1
Certyfikacja
- Pozytywnie zakończony egzamin zawodowy oraz zdana matura. Certyfikat technika hotelarstwa HGT.03 i HGT.06.
Zainteresowania
- muzyka, podróże
Oś czasu
Obsługa gości - gastronomia
Hotel Raffles Europejski Warsaw
2024.04 - obecnie
Praktykantka
Leonardo Royal Hotel Warsaw
2022.09 - 2022.09
Kelnerka
Pizzzeria DaGrasso
2022.07 - 2024.03
Praktykantka
Airport Hotel Okęcie
2021.11 - 2021.11
Technik hotelarstwa - Zarządzanie
Technikum Ekonomiczne nr 5
2019.09 - 2024.05