Paulina Jędrysiak
Profil zawodowy
Doświadczona specjalistka z wszechstronnym praktycznym doświadczeniem w obszarze administracji biurowej, personalizacji i przetwarzania dokumentów, obsługi klienta oraz windykacji polubownej. Posiadam wykształcenie wyższe z zakresu socjologii i komunikacji społecznej. W codziennej pracy cechuje mnie wysoka skrupulatność, dokładność w obsłudze danych osobowych i dokumentacji, a także wysoka kultura osobista i łatwość w nawiązywaniu kontaktów.
Podsumowanie
2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Doświadczenie
Referent ds. Wniosków / Operator Maszyn
Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych S.A. (PWPW)
2023.11 - 2026.10
- Procesowanie i analiza wniosków: Weryfikacja formalno-merytoryczna, szczegółowe analizowanie oraz bieżące wprowadzanie i rejestracja danych z wniosków w systemie komputerowym.
- Obieg i processing dokumentacji: Przyjmowanie oraz rejestracja poczty przychodzącej, weryfikacja formalna wniosków papierowych, wyjmowanie z kopert, kategoryzacja, sortowanie, układanie oraz skanowanie/digitalizacja.
- Cyfrowa obróbka materiałów graficznych: Weryfikacja oraz graficzna obróbka zdjęć przeznaczonych do personalizacji dokumentów urzędowych zgodnie z określonymi wymogami technicznymi.
- Personalizacja dokumentów: Obsługa i nadzór nad pracą maszyn w procesie personalizacji dokumentów tożsamości oraz pism urzędowych z zachowaniem procedur bezpieczeństwa.
Pracownik ds. Obsługi i Ekspozycji
Auchan Polska Sp. z o.o.
2022.09 - 2023.06
- Wykładanie towaru oraz dbanie o estetyczną aranżację ekspozycji
- Obsługa klienta oraz wdrożenie i szkolenie nowych pracowników.
- Realizacja prac magazynowych i dbanie o organizację przestrzeni handlowej.
Specjalista ds. Archiwizacji
Sektor Archiwizacji Dokumentacji (Branża ubezpieczeniowa, bankowa, TV)
2021.03 - 2022.08
- Przyjmowanie, weryfikacja formalna, kategoryzacja oraz archiwizacja dokumentów projektowych.
- Digitalizacja (skanowanie) oraz rejestracja dokumentacji w systemach informatycznych.
- Fizyczne pakowanie, porządkowanie oraz układanie zbiorów archiwalnych.
Specjalista ds. Windykacji i BOK
Elektra S.A.
2019.07 - 2020.12
- Monitorowanie i windykacja należności, prowadzenie ustaleń polubownych oraz pilnowanie ugód i deklaracji wpłat.
- Sporządzanie i kierowanie wniosków do Operatorów Systemów Dystrybucyjnych (odłączenia, przyłączenia, anulowania).
- Telefoniczna i e-mailowa obsługa klienta, wystawianie duplikatów faktur oraz obsługa zgłoszeń reklamacyjnych.
Specjalista ds. Windykacji
Orange Polska S.A.
2016.03 - 2017.01
- Telefoniczna obsługa klientów w zakresie zaległości płatniczych (ruch przychodzący i wychodzący).
- Weryfikacja sald, ustalanie warunków spłaty oraz zawieranie porozumień.
Kierownik Sklepu / Doradca / Dermokonsultantka
Sektor Handlowy / Dermokosmetyczny (Super-Pharm, Cosmedica, Ziaja)
2010.05 - 2015.05
- Aktywna sprzedaż, doradztwo produktowe oraz bezpośrednia obsługa klienta.
- Zamawianie towaru, fakturowanie, obsługa kasowa oraz obsługa systemów sprzedażowych (m.in. Quatrro).
- Szkolenie nowych pracowników oraz zarządzanie wizualnym odbiorem sklepu.
Wykształcenie
Socjologia / Specjalizacja: Doradztwo i komunikacja społeczna
Uczelnia Warszawska im. Marii Skłodowskiej-Curie
2006.09 - 2009.06
Umiejętności
- Processing i archiwizacja dokumentów: Znajomość procedur przyjmowania, weryfikacji, skanowania i kategoryzacji dokumentacji
- Obróbka graficzna i obsługa urządzeń: Weryfikacja i przygotowywanie zdjęć do dokumentów, obsługa maszyn personalizacyjnych
- Obsługa komputera i systemów: Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office oraz łatwość w opanowywaniu wewnętrznych systemów informatycznych i bazodanowych
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Średnio zaawansowany
B1
Kursy i szkolenia
- Kurs pierwszej pomocy przedmedycznej
- Kurs wizażu i stylizacji (Studio Prestige)
Zainteresowania
- Socjologia, literatura, film, kulinaria
Oś czasu
Referent ds. Wniosków / Operator Maszyn
Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych S.A. (PWPW)
2023.11 - 2026.10
Pracownik ds. Obsługi i Ekspozycji
Auchan Polska Sp. z o.o.
2022.09 - 2023.06
Specjalista ds. Archiwizacji
Sektor Archiwizacji Dokumentacji (Branża ubezpieczeniowa, bankowa, TV)
2021.03 - 2022.08
Specjalista ds. Windykacji i BOK
Elektra S.A.
2019.07 - 2020.12
Specjalista ds. Windykacji
Orange Polska S.A.
2016.03 - 2017.01
Kierownik Sklepu / Doradca / Dermokonsultantka
Sektor Handlowy / Dermokosmetyczny (Super-Pharm, Cosmedica, Ziaja)
2010.05 - 2015.05
Socjologia / Specjalizacja: Doradztwo i komunikacja społeczna
Uczelnia Warszawska im. Marii Skłodowskiej-Curie
2006.09 - 2009.06