Paulina Paździerska Bystros
Dyrektor Zarządzająca & Dyrektor Sprzedaży
Warszawa
Profil zawodowy
- Doświadczony manager z ponad 10-letnim stażem w sektorze finansowym oraz nieruchomości premium. Specjalizuję się w budowaniu i skalowaniu wysokowydajnych zespołów handlowych oraz zarządzaniu strukturami rozproszonymi. Moim celem jest tworzenie środowiska pracy opartego na ciągłym rozwoju, motywacji i synergii, co przekłada się na wymierne wzrosty rentowności (nawet 70%).
- Zarządzam firmą, łącząc podejście strategiczne z operacyjnym. Potrafię budować stabilny zespół, rozwijać markę i skutecznie reagować na zmiany rynkowe. Do Państwa zespołu wniosę doświadczenie, decyzyjność i zorientowanie na wyniki.
Podsumowanie
15
15
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Doświadczenie
Dyrektor Zarządzająca & Dyrektor Sprzedaży
Partners International Sp. Z o.o.
Warszawa
2024.12 - 2026.06
- Zarządzanie operacyjne i strategiczne: optymalizacja i mapowanie procesów biznesowych, skalowanie struktur organizacyjnych, restrukturyzacja.
- Zarządzanie finansowe: budżetowanie, analiza wskaźników efektywności (KPI), zarządzanie i kontrola P&L.
- Project Management & Logistyka: otwieranie oddziałów firmy od podstaw (Greenfield), koordynacja projektów rozproszonych. Aktualnie zarządzam 9 rozproszonymi placówkami, 100 osobową grupą.
- Odpowiedzialność za strategię rozwoju firmy i realizację celów biznesowych.
- Utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami i partnerami biznesowymi.
- Przygotowywanie raportów dotyczących wyników finansowych i efektywności działań.
- Reprezentowanie firmy na wydarzeniach branżowych i w negocjacjach handlowych.
- Nadzór nad codziennym funkcjonowaniem firmy.
- Podejmowanie inicjatywy w szukaniu nowych obszarów rozwoju.
- Zarządzanie ryzykiem i podejmowanie działań zapobiegających jego wystąpieniu.
- Zarządzanie Kapitałem Ludzkim: rekrutacje strategiczne (Talent Acquisition), budowanie programów szkoleniowych (posiadam uprawnienia Trenera Rozwoju i Sprzedaży zatwierdzone przez MEN), zarządzanie efektywnością zespołów.
- Narzędzia i administracja: zaawansowana znajomość pakietu Microsoft Office (Excel, PowerPoint), standardy zarządzania nieruchomościami (Zarządca Nieruchomości), prawo jazdy kat. B.
Dyrektor Regionalna
HOMFI
2024.01 - 2024.12
- Zarządzanie 80-osobowym zespołem, w tym nadzór nad 9 Dyrektorami Oddziałów.
- Kluczowe osiągnięcie: Wzrost rentowności oddziałów średnio 43%.
- Prowadzenie analiz rynkowych i ocena konkurencji w branży.
- Odpowiedzialność za budżet i kontrolę kosztów w firmie.
- Organizowanie i prowadzenie spotkań zarządu oraz prezentacji wyników.
- Rekrutowanie nowych pracowników oraz zarządzanie procesem szkoleniowym.
- Ustalanie standardów jakości pracy oraz dbanie o ich przestrzeganie.
- Planowanie strategiczne i dostosowywanie działań do aktualnych trendów rynkowych.
Dyrektor oddziału
Homfi
Warszawa
2021.09 - 2024.01
- Budowa od podstaw flagowego oddziału w Warszawie (rekrutacja 25 agentów, koordynacja remontu i logistyki).
- Realizacja celów sprzedażowych oraz szkolenie nowych dyrektorów i agentów z zakresu technik sprzedaży.
- Dodatkowe sukcesy: skuteczne otwarcie oddziałów w Łodzi i Lublinie.
- Monitorowanie wyników sprzedażowych i wprowadzanie działań korygujących.
- Nadzorowanie i wspieranie zespołu w realizacji zadań.
- Analiza rynku i identyfikacja nowych możliwości biznesowych.
- Utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami i partnerami.
Dyrektor Oddziału
ALIOR BANK S.A
Warszawa
2016.01 - 2021.09
- Kluczowe osiągnięcie: Zwiększenie rentowności oddziału 70%.
- Zarządzanie operacjami oddziału i realizacja celów sprzedażowych.
- Nadzorowanie budżetu i kontrola kosztów oddziału.
- Koordynowanie działań zespołu i motywowanie pracowników do osiągania wyników.
- Zarządzanie 8-osobowym zespołem, kontrola budżetu i analiza wyników.
- Prowadzenie regionalnych szkoleń sprzedażowych według autorskich programów.
Menedżer ds. Klienta Indywidualnego i Mikroprzedsiębiorstw
ALIOR BANK S.A
Warszawa
2015.06 - 2016.04
- Realizacja planów sprzedażowych, utrzymanie relacji z kluczowym klientem oddziału, pozyskiwanie klientów oraz obsługa zgodna z obowiązującą jakością.
- Zastępstwo dyrektora oddziału raportowanie, analiza wyników, szkolenie nowych pracowników oraz pracowników z wypracowanym dłuższym stażem, przydzielanie zadań współpracownikom- kontrola ich realizacji, ogólne wsparcie pracy oddziału.
Bankier Klienta Indywidualnego
ALIOR BANK S.A
Warszawa
2014.08 - 2015.06
- Bieżąca obsługa i pozyskiwanie klientów jak i utrzymanie relacji.
- Realizacja planów sprzedażowych w produktach inwestycyjnych jak i kredytowych.
- Wsparcie dyrektora oddziału, kontrola dokumentów, współpraca z jednostkami merytorycznymi centrali, szkolenie nowych pracowników.
Doradca ds. Kredytów
OPTIMUM FINANSE SP. Z O. O.
Warszawa
2013.10 - 2014.07
- Aktywne pozyskanie klientów, współpraca z każdym z banków na rynku.
- Przygotowanie oferty kredytowej - finalizacja.
- Kontrola pracy biura wsparcie, raportowanie wyników do prezesa firmy.
- Ogólne prace biurowe.
Kierownik sekretariatu
British School - Ogólnopolska Szkoła Językowa
Warszawa
2011.10 - 2013.10
- Rekrutacja oraz szkolenie nowych pracowników sekretariatu, współpraca z księgowością, co miesięczne rozliczenie pracowników trzech oddziałów.
- Zaopatrzenie szkół, organizacja akcji promocyjnych, imprez.
- Ogólne prace biurowe.
Wykształcenie
magister - psychologia w biznesie
Akademia Leona Koźmińskiego
Warszawa 2016.06 - 2019.09
licencjat - zarządzanie zasobami ludzkimi
Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania
Warszawa 2011.10 - 2014.07
Umiejętności
- Bezpośrednia obsługa klienta
- Znajomość standardów obsługi klienta
- Obsługa urządzeń biurowych
- Znajomość pakietu Microsoft Office
- Prawo jazdy kat B
- Wdrożenie nowych pracowników - szkolenie
- Kurs TRENERA ROZWOJU I SPRZEDAŻY W BIZNESIE
- Zarządca nieruchomości
- Zarządzane efektywnością
- Rekrutacje
- Szkolenia sprzedażowe
- Szkolenia produktowe
- Zarządzanie operacjami
- Samodzielność i dyscyplina
- Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Umiejętność budowania relacji
- Umiejętność motywowania zespołu
- Budowanie zespołu
- Doskonała organizacja pracy
- Zarządzanie zespołem
- Myślenie strategiczne
- Zdolności przywódcze
- Wielozadaniowość
- Elastyczność
ZNAJOMOŚĆ JĘZYKÓW
angielski
Wyższy średnio zaawansowany
B2
niemiecki
Podstawowy
A2
Zainteresowania
- Szkolenia
- Coaching
- Podróże
- Motoryzacja
CERTYFIKATY
- 04/01/21, KURS TRENERA ROZWOJU I SPRZEDAŻY W BIZNESIE, MEN
- 03/01/18, Efektywny zespół; Psychologia zachowań konsumenckich., Edu szkolenia
- 04/01/16, CEL ZESPOŁU MOIM CELEM-WYZNACZANIE, PLANOWANIE I MOTYWOWANIE, ALIOR BANK S.A
- 03/01/16, SZTUKA MOTYWACJI, ALIOR BANK S.A
- 09/01/15, PLATYNOWY BANKIER - TOP 500, ALIOR BANK S.A
Oś czasu
Dyrektor Zarządzająca & Dyrektor Sprzedaży
Partners International Sp. Z o.o.
2024.12 - 2026.06
Dyrektor Regionalna
HOMFI
2024.01 - 2024.12
Dyrektor oddziału
Homfi
2021.09 - 2024.01
magister - psychologia w biznesie
Akademia Leona Koźmińskiego
2016.06 - 2019.09
Dyrektor Oddziału
ALIOR BANK S.A
2016.01 - 2021.09
Menedżer ds. Klienta Indywidualnego i Mikroprzedsiębiorstw
ALIOR BANK S.A
2015.06 - 2016.04
Bankier Klienta Indywidualnego
ALIOR BANK S.A
2014.08 - 2015.06
Doradca ds. Kredytów
OPTIMUM FINANSE SP. Z O. O.
2013.10 - 2014.07
Kierownik sekretariatu
British School - Ogólnopolska Szkoła Językowa
2011.10 - 2013.10
licencjat - zarządzanie zasobami ludzkimi
Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania
2011.10 - 2014.07