Paulina Włodarczyk

Do moich głównych obowiązków należy korespondecja mailowa oraz bezpośrednia z klientami Szkoły Językowej "Point", przyjmowanie wpłat od uczestników kursów językowych oraz wydawanie ich potwierdzeń, wprowadzanie wpłat do systemu, przygotowanie umów, opieka nad dziećmi w przerwach między zajęciami, pomoc w przygotowaniu materiałów dydaktycznych, kserowanie oraz laminowanie dokumentów, udzielaniu informacji o wszelkich zmianach rodzicom uczniów.

Do moich głównych obowiązków należy sprzedaż paliwa oraz produktów znajdujących się na terenie stacji benzynowej, przyjmowanie i wprowadzanie dostaw, wykonywanie przecen produktów, przygotowanie posiłków znajdujących się w ofercie gastronomicznej, dokładanie towaru, utrzymywanie lokalu w czystości.

Praktyki w Biurze Tłumaczeniowym.

Tłumaczenie umów, instrukcji, pomocy dydaktycznych z języka angielskiego na język polski.

Prace biurowe, kontakt mailowy i telefoniczny z tłumaczami oraz klientami.

Agent Obsługi Klienta w zakresie IT.

Mailowy oraz telefoniczny kontakt z klientami, inżynierami oraz pozostałymi zespołami.

Naprawa rozległych zagadnień związanych z dwoma projektami, w których miałam okazję uczestniczyć:

-Scotia Gas Network:

- tworzenie ticketów w ServiceNow, zbieranie do nich wszystkich informacji

- naprawa urządzeń takich jak myszka, klawiatura, słuchawki za pomocą modyfikacji sterowników i innych

- aktywacja,dezaktywacja i usuwanie danych firmowych z kart SIM Vodafone

- zdalne łączenie do laptopów i tabletów klientów - dodawanie drukarek oraz skanerów do urządzeń pracowników, rozwiązanie problemów z nimi związanych; - naprawa programów Miscrosoft Office 365, asysta w używaniu Microsoft Teams, Outlook'a etc;

- dodawanie zabezpieczeń do urządzeń (BitLocker PIN/zmiana hasła systemu WIndows) po wcześniejszej autentykacji użytkownika;

- naprawa specjalnych aplikacji inżynierskich, takich jak Geofield, eTimesheets, Agentry, Maximo, Velocity i innych; - nadawanie dostępów i ich odbieranie przy pomocy Active Directory

-Telefonica:

- zdalne połączenie do kas fiskalnych, terminali, skanerów i ich naprawa

- kontakt mailowy oraz telefoniczny z inżynierami zajmującymi się naprawą na miejscu

• Powszechny Spis Ludności drogą telefoniczną oraz bezpośrednią