Wojciech Lesiecki

Praca z klientami lokalnymi i zagranicznymi:

• Prowadzenie rozmów handlowych oraz negocjowanie warunków współpracy.
• Przygotowywanie ofert sprzedażowych dopasowanych do potrzeb klienta.
• Utrzymywanie relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję.
• Analiza wyników sprzedaży oraz bieżące raportowanie osiąganych rezultatów.
• Przyjmowanie reklamacji i reagowanie na zastrzeżenia klientów.
• Delegacje - Czechy, Słowacja, północ Polski

• Obsługa zapytań telefonicznych i mailowych dotyczących statusu realizacji.
• Koordynowanie terminów wysyłek oraz bieżące monitorowanie dostaw.
• Wystawianie dokumentów sprzedażowych i logistycznych, w tym faktur oraz listów przewozowych.
• Aktualizacja danych klientów, zamówień i stanów magazynowych w systemie.
• Kontrola kompletności dokumentacji transportowej oraz zgodności zamówień z wysyłką.
• Obsługa zwrotów, wymian i reklamacji zgodnie z procedurami firmy.

• Organizowanie i archiwizowanie dokumentów zgodnie z obowiązującymi procedurami.
• Obsługa telefonu, e-maila oraz podstawowych zapytań od klientów.
• Wprowadzanie danych do systemów i dbanie o ich aktualność.
• Monitorowanie obiegu dokumentów oraz terminowej realizacji zleconych zadań.

• Kontrola jakości surowców, półproduktów i wyrobów gotowych zgodnie z procedurami.
• Weryfikacja zgodności produktów z dokumentacją techniczną i normami jakości.
• Identyfikacja wad, niezgodności oraz zgłaszanie ich do przełożonych.
• Prowadzenie pomiarów i testów jakościowych przy użyciu przyrządów kontrolnych.