Alicja Stasiłowicz
Animator czasu wolnego
Koszalin
Profil zawodowy
Jestem osobą proaktywną, z zaangażowaniem rozwiązującą problemy klientów. Posiadam umiejętność aktywnego słuchania i skutecznego zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie. Chcę zapewniać sprawną obsługę klientów.
Podsumowanie
2
2
years of professional experience
Doświadczenie
Pracownik obsługi klienta -praca z dokumentami
Hossoland- kasjer
Brojce
2025.06 - 2025.08
- Obsługa klientów poprzez telefoniczne i osobiste interakcje.
- Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów w sposób efektywny.
- Udzielanie informacji o produktach i usługach firmy.
- Przyjmowanie zamówień i realizacja transakcji sprzedażowych.
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami oraz budowanie zaufania.
- Doradzanie i udzielanie pomocy klientom w sposób przyjazny i profesjonalny.
- Rozpatrywanie reklamacji (telefonicznie i mailowo).
Pracownik gastronomii
„ Zapiekamy” - punkt gastronomiczny
Mielno
2023.07 - 2024.08
- Przygotowywanie i serwowanie posiłków zgodnie z menu restauracji.
- Współpraca z zespołem w celu zapewnienia płynnej obsługi.
- Monitorowanie stanów magazynowych i zgłaszanie braków.
- Przestrzeganie standardów sanitarno-epidemiologicznych w pracy.
- Utrzymywanie porządku na stanowisku pracy, zapewniając czystość naczyń, blatów oraz innych powierzchni roboczych.
- Utrzymywanie pozytywnej atmosfery w kontakcie z klientami, dbając o ich komfort i reagując na wszelkie sugestie i prośby.
Wykształcenie
Wykształcenie średnie -w trakcie ( matura) 2026 - Planowana szkoła policealna
VI Liceum ogólnokształcące ul.Dąbka
Koszalin Wrz 2022 - obecnie
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Wyższy średnio zaawansowany
B2
Osiągnięcia
- Zdobycie odznaki JK - jeżdżę konno oraz Brązowej odznaki - BOJ
Dodatkowe informacje
- Prawo jazdy kat. B
Oś czasu
Pracownik obsługi klienta -praca z dokumentami
Hossoland- kasjer
2025.06 - 2025.08
Pracownik gastronomii
„ Zapiekamy” - punkt gastronomiczny
2023.07 - 2024.08
Wykształcenie średnie -w trakcie ( matura) 2026 - Planowana szkoła policealna
VI Liceum ogólnokształcące ul.Dąbka
Wrz 2022 - obecnie