Sławomira Bączkowicz
Specjalista ds. administracji
Nakło Śląskie
Profil zawodowy
Specjalista ds. administracji obsługi biura z ponad 18-letnim doświadczeniem. Posiadam praktyczną wiedzę w zakresie kompleksowego prowadzenia spraw administracyjnych, organizacji pracy biura, obsługi klientów oraz prowadzenia dokumentacji. Jestem osobą odpowiedzialną, dobrze zorganizowaną i samodzielną. Szybko się uczę nowych obowiązków, potrafię sprawnie współpracować z ludźmi i dbam o wysoki standard obsługi interesantów.
Podsumowanie
3
3
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Doświadczenie
Pracownik Biura Obsługi Klienta
UNIGAST SPÓŁKA AKCYJNA
Radzionków
2022.10 - 2026.04
- kompleksowa obsługa administracyjna biura
- wystawianie faktur sprzedaży zgodnie z zamówieniami klientów
- ewidencjonowanie i wprowadzanie faktur zakupu
- przygotowywanie dokumentów do działu księgowości
- rozliczanie kontrahentów oraz monitorowanie płatności
- przygotowywanie wpłat i dokumentacji bankowej
- prowadzenie i archiwizacja dokumentacji firmowej
- dbanie o prawidłowy obieg dokumentów oraz ich kompletność
- zaopatrzenie biura w materiały i artykuły biurowe
- przygotowywanie dokumentacji dla kierowców
- rozliczanie kierowców z przejechanych kilometrów
- telefoniczna, mailowa i bezpośrednia obsługa klientów
- współpraca z dostawcami oraz firmami zewnętrznymi
Pracownik biurowy
"Drosol" Krzysztof Puz i wspólnicy spółka jawna
Będzin
2009.02 - 2022.09
- kompleksowa organizacja pracy biura
- prowadzenie biura i obiegu dokumentów
- telefoniczna, mailowa i bezpośrednia obsługa klientów
- przygotowywanie dokumentów oraz pism
- wystawianie faktur sprzedaży i ewidencja faktur zakupu
- przygotowywanie przelewów bankowych
- rozliczenia z kontrahentami
- Współpraca z dostawcami i zarządzanie zamówieniami biurowymi.
- Przygotowywanie i weryfikacja dokumentów finansowych do księgowości.
- Utrzymywanie porządku w dokumentacji księgowej i archiwizacja dokumentów.
Pracownik ds. administracyjno - biurowych
P.H.U. "ELMIR" S.C.
Będzin
2008.06 - 2008.10
- Zarządzanie dokumentacją biurową oraz archiwizowanie ważnych aktów prawnych.
- Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej, w tym e-mailowej.
- Utrzymywanie kontaktów z klientami oraz dostawcami w celu koordynacji działań.
- Wykonywanie zadań administracyjnych związanych z obsługą biura.
- Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów oraz ich aktualność w systemie.
- Realizacja powierzonych zadań zgodnie z wyznaczonymi terminami i standardami.
- Wprowadzanie danych do systemu.
- Przygotowywanie projektów pism i umów zgodnych z obowiązującymi przepisami prawnymi.
Kasjer - dysponent
Agencja PKO Bank Polski
Będzin
2007.06 - 2008.06
- Prezentowanie ofert produktów bankowych zgodnie z potrzebami klientów.
- Analiza potrzeb klientów i rekomendacja odpowiednich rozwiązań finansowych.
- Przeprowadzanie procesów sprzedażowych i finalizacja umów.
- Obsługa transakcji gotówkowych i bezgotówkowych z klientami banku.
Wychowawca kolonijny
Stoltur
Niechorze
2006.06 - 2006.06
- Organizowanie i prowadzenie zajęć rekreacyjnych dla dzieci i młodzieży.
- Zapewnianie bezpieczeństwa uczestników podczas wszystkich aktywności.
- Wspieranie rozwoju umiejętności interpersonalnych i społecznych uczestników.
- Planowanie i realizacja tematycznych programów edukacyjnych i artystycznych.
- Utrzymywanie pozytywnej atmosfery i rozwiązywanie konfliktów w grupie.
- Współpraca z innymi wychowawcami w celu optymalizacji zajęć.
- Rozwiązywanie problemów i konfliktów między dziećmi.
- Organizowanie zajęć sportowych, artystycznych i edukacyjnych.
- Monitorowanie zachowań uczestników kolonii i reagowanie na nieodpowiednie zachowania.
Wykształcenie
Licencjat - Zarządzanie i Marketing
Politechnika Częstochowska
Częstochowa 2003.10 - 2006.06
Umiejętności
- Umiejętność pracy w zespole
- Komunikatywność
- Wysoka kultura osobista
- Odpowiedzialność
- Prawo jazdy kat B (czynne)
- Łatwość uczenia się nowych rzeczy
- Samodzielność
- Praca zespołowa
- Kreatywność
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Organizacja pracy własnej
- Znajomość pakietu MS Office
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Podstawowy
A2
Zainteresowania
- czytanie książek
- spacery
- wycieczki rowerowe z rodziną
- rozwój osobisty
Oś czasu
Pracownik Biura Obsługi Klienta
UNIGAST SPÓŁKA AKCYJNA
2022.10 - 2026.04
Pracownik biurowy
"Drosol" Krzysztof Puz i wspólnicy spółka jawna
2009.02 - 2022.09
Pracownik ds. administracyjno - biurowych
P.H.U. "ELMIR" S.C.
2008.06 - 2008.10
Kasjer - dysponent
Agencja PKO Bank Polski
2007.06 - 2008.06
Wychowawca kolonijny
Stoltur
2006.06 - 2006.06
Licencjat - Zarządzanie i Marketing
Politechnika Częstochowska
2003.10 - 2006.06