Alina Poddubna

• Prowadzenie dokumentacji biurowej oraz przygotowywanie raportów z wyników pracy zespołu.

• Tworzenie i aktualizacja tabel w Excelu, przygotowywanie zestawień i analiz.

• Organizacja spotkań, zebrań zespołu oraz wydarzeń firmowych.

• Współpraca z działem marketingu i koordynacja działań promocyjnych (banery, reklama zewnętrzna, projekty marketingowe).

• Dbanie o prawidłowe funkcjonowanie biura i organizację przestrzeni pracy.

• Wsparcie managera w codziennych zadaniach administracyjnych oraz strategicznych.

• Utrzymywanie kontaktu z klientami i partnerami biznesowymi.

• Motywowanie zespołu do osiągania lepszych wyników oraz wspieranie komunikacji wewnętrznej.

• Odbieranie i obsługa połączeń telefonicznych, przekazywanie zgłoszeń i wiadomości odpowiednim pracownikom.

• Ścisła współpraca z kierownictwem, zapewnianie skutecznej pomocy w wybranych aspektach działalności firmy.

• Odpowiedzialne postępowanie z dokumentacją oraz danymi poufnymi (archiwizacja, wprowadzanie danych, procedury bezpieczeństwa).

• Wspieranie budowania pozytywnej atmosfery w pracy dzięki silnym umiejętnościom interpersonalnym i proaktywnemu podejściu.

Osiągnięcia:

• Skuteczna organizacja pracy zespołu i rozwój umiejętności zarządzania czasem.

• Zaawansowana obsługa programów biurowych (MS Excel, Word).

• Doświadczenie w bezpośredniej współpracy zarówno z klientami, jak i z kadrą kierowniczą.

• Umiejętność łączenia zadań administracyjnych z koordynacją projektów.

• Rozwinięcie kompetencji interpersonalnych i doświadczenie w efektywnej komunikacji w zespole.

• Prowadzenie wycieczek i oprowadzanie turystów po wystawie.

• Opowiadanie o zwierzętach i edukacja odwiedzających.

• Obsługa klienta – przyjmowanie opłat i kontakt z gośćmi.

• Podstawowa opieka nad zwierzętami.

Osiągnięcia:

• Realizacja wszystkich powierzonych zadań.

• Rozwinięcie umiejętności komunikacji z ludźmi oraz doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta.