ANASTASIIA KUSHCH
ADMINISTRATOR BIURA
Profil zawodowy
Z zaangażowaniem podchodzę do powierzanych mi zadań, dążąc do realizacji wyznaczonych celów. Pracuję sumiennie i odpowiedzialnie, a także potrafię dobrze planować swoją pracę. Chętnie podejmę nowe wyzwania, które pozwolą mi na dalszy rozwój zawodowy. Jestem osobą dobrze zorganizowaną, odpowiedzialną i potrafiącą skutecznie komunikować się z zespołem. Cechuje mnie otwartość na zdobywanie nowej wiedzy i zaangażowanie w wykonywane obowiązki. Chętnie wykorzystam swoje umiejętności, aby przyczynić się do dalszego rozwoju Państwa firmy.
Podsumowanie
12
12
l. doświadczenia zawodowego
3
3
l. wykształcenia
Doświadczenie
Stylistka paznokci/administrator/ Wlastitelka salo
OKAYNAILS
Warszawa
2014.01 - 2026.03
- Administrator salonu kosmetycznego (1,5 roku)
Organizacja zapisów klientów i prowadzenie grafiku
Obsługa klientów oraz połączeń telefonicznych
Nadzór nad pracą personelu
Prowadzenie kasy i ewidencja materiałów
Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych
Właścicielka salonu kosmetycznego (do 2023)
Kompleksowe zarządzanie salonem
Organizacja procesów pracy
Prowadzenie dokumentacji i raportów
Zarządzanie bazą klientów
Kontrola zakupów i współpraca z dostawcami
Zarządzanie personelem
Stylistka paznokci (Polska)
2023 — 2026, Warszawa
Profesjonalna obsługa klientów
Utrzymywanie wysokiego standardu usług
Doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym - Wypełnianie dokumentacji dotyczącej wykonywanych usług.
- Nawiązywanie trwałych relacji z klientami.
- Wykonywanie manicure i pedicure.
- Dbałość o czystość w miejscu pracy.
- Utrzymywanie kontaktu z klientami oraz odpowiadanie na ich zapytania.
- Monitorowanie i aktualizacja bazy danych klientów oraz zasobów firmy.
- Przygotowywanie raportów i zestawień dotyczących działalności biura.
Wykształcenie
EKOLOGIA
UNIWERSYTET TECHNICZNY
UKRAINA DNIPRO 2018.09 - 2021.09
Umiejętności
- Dobra znajomość obsługi komputera (Word, Excel)
Praca z dokumentacją
Prowadzenie korespondencji służbowej
Obsługa rozmów telefonicznych
Organizacja spotkań i harmonogramów
Doświadczenie w pracy z CRM
Umiejętności administracyjne - Umiejętność pracy w zespole
- Komunikatywność
- Wysoka kultura osobista
- Odpowiedzialność
- Prawo jazdy kat B (czynne)
- Łatwość uczenia się nowych rzeczy
Języki obce
Ukraiński, Rosyjski, Polski
Język ojczysty
Rosyjski
Biegły
C2
Oś czasu
EKOLOGIA
UNIWERSYTET TECHNICZNY
2018.09 - 2021.09
Stylistka paznokci/administrator/ Wlastitelka salo
OKAYNAILS
2014.01 - 2026.03