Anna Pankiewicz
Inżynier Mechanika i Budowa Maszyn, Trener Planu Daltońskiego
Stalowa Wola
Profil zawodowy
Z zaangażowaniem podchodzę do powierzanych mi zadań, dążąc do realizacji wyznaczonych celów. Pracuję sumiennie i odpowiedzialnie, a także potrafię dobrze planować swoją pracę. Chętnie podejmę nowe wyzwania, które pozwolą mi na dalszy rozwój zawodowy.
Podsumowanie
5
5
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification
Doświadczenie
Działalność własna
obecnie zawieszona
Stalowa Wola
2021.07 - obecnie
Specjalista ds. jakości
Superior Industries
Stalowa Wola
2018.07 - 2019.12
- Monitorowanie procesów produkcyjnych w celu zapewnienia wysokiej jakości produktów.
- Analizowanie wyników testów jakościowych i opracowywanie raportów.
- Współpraca z zespołem w celu wdrażania działań korygujących.
- Ustalanie i aktualizowanie standardów jakościowych dla produktów i usług.
- Prowadzenie dokumentacji związanej z kontrolą jakości oraz wynikami audytów.
- Udział w tworzeniu procedur i instrukcji dotyczących jakości.
- Koordynowanie działań z zakresu zarządzania i kontroli jakości.
- Prowadzenie kontroli jakości wyrobu w trakcie produkcji.
- Wdrażanie systemów zarządzania jakością ISO.
- Opracowywanie procedur kontroli jakości.
- Doskonalenie procesów wewnętrznych i implementacja zmian.
- Przygotowywanie protokołów kontroli i dokumentacji technicznej.
- Pełnienie nadzoru nad działaniami korygującymi oraz zapobiegawczymi.
- Koordynowanie działań prewencyjnych w celu uniknięcia błędów produkcji.
- Przeprowadzanie kontroli jakościowej produktów.
- Współpraca z innymi działami w celu doskonalenia jakości produktów.
Kontroler jakości
Iwamet
Stalowa Wola
2015.04 - 2016.11
- Przeprowadzanie inspekcji jakości produktów zgodnie z normami branżowymi.
- Dokumentowanie wyników kontroli oraz raportowanie niezgodności do przełożonych.
- Analiza danych jakościowych i identyfikacja obszarów do poprawy.
- Monitorowanie i ocena efektywności działań korygujących.
- Współpraca z działem produkcji w celu podnoszenia jakości wyrobów.
- Przeprowadzanie kontroli jakościowej produktów.
- Współpraca z innymi działami w celu doskonalenia jakości produktów.
- Kontrolowanie procesu produkcyjnego pod kątem realizacji wyznaczonych celów jakościowych.
- Analizowanie wyników kontroli i raportowanie wszelkich niezgodności lub defektów.
- Precyzyjne stosowanie narzędzi pomiarowych i technik testowych w celu oceny jakości i trwałości wyrobów.
- Analizowanie wyników kontroli.
- Sporządzanie raportów oraz prowadzenie kart i rejestrów dokumentujących przebieg pracy.
Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta
Voster
Stalowa Wola
2016.06 - 2016.09
- Realizacja planów sprzedażowych poprzez aktywne pozyskiwanie nowych klientów.
- Udzielanie fachowych informacji o produktach i usługach oferowanych przez firmę.
- Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami.
- Przygotowywanie ofert handlowych dostosowanych do indywidualnych wymagań klientów.
- Doradzanie klientom w wyborze produktów lub usług, dostosowując ofertę do ich potrzeb i oczekiwań.
- Kompleksowa obsługa procesów sprzedaży, od przyjmowania zamówień po finalizację transakcji.
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych kontaktów z klientami oraz dostawcami.
- Doskonalenie umiejętności obsługi klienta i technik sprzedażowych.
- Wspieranie merytoryczne klientów w zakresie ofert i warunków umów.
- Podejmowanie inicjatyw mających na celu zwiększenie satysfakcji klientów.
- Skuteczna sprzedaż produktów i usług.
Wykształcenie
Inżynier - Mechanika i Budowa Maszyn
Politechnika Rzeszowska
Rzeszów 2009.10 - 2013.02
Umiejętności
- Komunikatywność
- Odpowiedzialność
- Zaangażowanie w pracę
- Prawo jazdy kat B (czynne)
- Łatwość uczenia się nowych rzeczy
- Samodzielność
- Praca zespołowa
- Dobra organizacja pracy
- Odporność na stres
- Umiejętność słuchania
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Organizacja pracy własnej
- Znajomość pakietu MS Office
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Średnio zaawansowany
B1
Certyfikacja
- Certyfikowana konsultantka ajurwedyjska
- Certyfikowana Trenerka Planu Daltońskiego
Zainteresowania
- Rozwój osobisty
- Zdrowie
- Edukacja
Oś czasu
Działalność własna
obecnie zawieszona
2021.07 - obecnie
Specjalista ds. jakości
Superior Industries
2018.07 - 2019.12
Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta
Voster
2016.06 - 2016.09
Kontroler jakości
Iwamet
2015.04 - 2016.11
Inżynier - Mechanika i Budowa Maszyn
Politechnika Rzeszowska
2009.10 - 2013.02