Anna Raczyńska
Pruszków
Podsumowanie
3
3
Languages
5
5
years of post-secondary education
19
19
years of professional experience
Doświadczenie
Specjalista ds. Obsługi Klienta Kluczowego
Jet Story sp. z o.o.
Warszawa
04.2024 - obecnie
- Bieżąca współpraca z kluczowymi klientami w zakresie realizacji umów
- Przygotowywanie analiz, raportów i rozliczeń na potrzeby Zarządu i klientów
- Współpraca z innymi działami firmy w celu realizacji kompleksowej obsługi klienta
Dyspozytor lotniczy
Jet Story Sp. z o.o.
Warszawa
04.2014 - 04.2024
- Planowanie i koordynacja lotów w lotnictwie biznesowym, w tym operacji dalekiego zasięgu (long-haul) oraz lotów nieregularnych (ad-hoc)
- Analiza wykonalności operacji lotniczych z uwzględnieniem restrykcji operacyjnych, osiągowych, dostępności lotnisk oraz wymagań klientów VIP
- Przygotowywanie kompleksowej dokumentacji operacyjnej zgodnie z obowiązującymi regulacjami
- Bieżące monitorowanie lotów oraz zarządzanie slotami ATC i zmianami operacyjnymi w czasie rzeczywistym
- Koordynacja usług handlingowych oraz organizacja transportu naziemnego dla pasażerów VIP
- Organizacja i uzyskiwanie zgód przelotowych i lądowań
- planowanie wykorzystania załóg zgodnie z przepisami FTL
Asystent Dyspozytora Lotniczego
Flyjet Sp. z o.o.
Warszawa
05.2013 - 03.2014
Specjalista ds. rekrutacji
HR partners
Łódź
08.2011 - 05.2013
Sprzedawca w księgarni
Eason
Cork, Irlandia
02.2005 - 09.2010
Wykształcenie
magister - psychologia
Uniwersytet Łódzki
10.1999 - 07.2004
Umiejętności
- Umiejętność ustalania priorytetów
- Praktyczna znajomość pakietu MS Office
- Zdolności analityczne
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Umiejętność pracy w zespole
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Zaawansowany
C1
Niemiecki
Podstawowy
A2
Oś czasu
Specjalista ds. Obsługi Klienta Kluczowego
Jet Story sp. z o.o.
04.2024 - obecnie
Dyspozytor lotniczy
Jet Story Sp. z o.o.
04.2014 - 04.2024
Asystent Dyspozytora Lotniczego
Flyjet Sp. z o.o.
05.2013 - 03.2014
Specjalista ds. rekrutacji
HR partners
08.2011 - 05.2013
Sprzedawca w księgarni
Eason
02.2005 - 09.2010
magister - psychologia
Uniwersytet Łódzki
10.1999 - 07.2004