Anna Valiavska
Doradca Klienta
Warszawa
Profil zawodowy
Jestem osobą sumienną, odpowiedzialną i dobrze zorganizowaną. Mam doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży oraz przygotowywaniu ofert dopasowanych do potrzeb klientów. W pracy związanej z legalizacją pobytu i zatrudnieniem cudzoziemców nauczyłam się sprawnie pracować z dokumentacją, dbać o szczegóły i jasno przekazywać informacje. Szybko się uczę, dobrze odnajduję się w pracy zespołowej i zależy mi na ciągłym rozwoju zawodowym.
Podsumowanie
3
3
Languages
5
5
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Doświadczenie
Doradca klienta biznesowego
Justay
Warszawa
2025.12 - obecnie
- Obsługa klientów w zakresie zatrudnienia, legalizacji pobytu i pracy cudzoziemców; przygotowywanie ofert i kontakt z klientami.
- Analiza potrzeb klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań.
- Przygotowywanie ofert i prezentacji dostosowanych do wymagań klientów.
- Realizacja celów sprzedażowych oraz raportowanie wyników do przełożonych.
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych kontaktów z klientami oraz dostawcami.
- Przyjmowanie reklamacji i reagowanie na zastrzeżenia klientów.
- Dążenie do osiągania założonych celów sprzedażowych.
Asystentka klienta
Justay
Warszawa
2024.07 - 2025.12
- Wsparcie w obsłudze klienta, przygotowywanie dokumentów i organizacja bieżących spraw.
- Przygotowywanie dokumentów i raportów na potrzeby codziennej działalności biura.
- Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej, w tym e-mailowej.
Barista
PAUL
Warszawa
2022.01 - 2025.06
- Obsługa klienta i sprzedaż, przygotowywanie zamówień, dbałość o standard obsługi i sprawną organizację pracy.
Wykształcenie
Wydział administracji i nauk społecznych -
POLITECHNIKA WARSZAWSKA
Warszawa 2021.10 - 2024.09
ŚREDNIA SZKOŁA Z POLSKIM JĘZYKIEM NAUCZANIA -
Ukraina 2019.01 - 2021.01
Umiejętności
- Znajomość prawa
- Ogólna znajomość w sprawach z legalizacji pobytu
- Obsługa klienta
- Znajomość Microsoft Office
- Kierowanie zespołem
- Organizacja pracy
- Sprzedaż
- Przygotowywanie ofert dla klientów
- obsługa CRM
- Bitrix
- Wapro
- Microsoft Office
- praca z dokumentacją
- kierowanie zespołem
- organizacja pracy
- komunikacja z klientem
- Orientacja na klienta
- Praca zespołowa
JĘZYKI
Polski, Ukraiński
Język ojczysty
Russian
Zaawansowany
C1
English
Podstawowy
A2
RODO
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji.
Oś czasu
Doradca klienta biznesowego
Justay
2025.12 - obecnie
Asystentka klienta
Justay
2024.07 - 2025.12
Barista
PAUL
2022.01 - 2025.06
Wydział administracji i nauk społecznych -
POLITECHNIKA WARSZAWSKA
2021.10 - 2024.09
ŚREDNIA SZKOŁA Z POLSKIM JĘZYKIEM NAUCZANIA -
2019.01 - 2021.01