Profil zawodowy
Podsumowanie
Doświadczenie
Wykształcenie
Umiejętności
Języki obce
Oś czasu
Generic

Dominika Klopot

Technik Żywienia
Dębno

Profil zawodowy

W codziennej pracy skupiam się na rozwoju strategicznym firmy oraz planowaniu działań operacyjnych. Wyróżnia mnie przedsiębiorczość, pracowitość i gotowość do podejmowania decyzji. Moje umiejętności w zakresie negocjacji i budowania partnerstw biznesowych przyczyniły się na przestrzeni lat do wzrostu przychodów firmy i zadowolenia klientów. Mam doświadczenie w prowadzeniu własnej działalności, obejmujące organizację pracy oraz realizację bieżących zadań. Potrafię działać samodzielnie i odpowiedzialnie podchodzić do powierzonych obowiązków. Dobrze radzę sobie z kontaktem z klientami oraz rozwiązywaniem codziennych problemów. Zależy mi na dalszym rozwoju zawodowym, aby nieustannie rozwijać swoje umiejętności. Jako właściciel firmy potrafię myśleć całościowo o biznesie – od pozyskiwania klientów po optymalizację kosztów i zarządzanie zespołem. Stawiam na elastyczność, szybkie podejmowanie decyzji i odpowiedzialne przywództwo. Chcę rozwijać się w organizacji, gdzie liczy się praktyczne podejście, niezależność i skuteczność.

Podsumowanie

1
1
Language
4
4
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience

Doświadczenie

własciciel

FHU Dominika
kańczuga
2008.01 - 2009.02
  • Zarządzanie codziennymi operacjami firmy i nadzorowanie jej działalności.
  • Tworzenie i wdrażanie strategii rozwoju oraz planów biznesowych.
  • Monitorowanie wyników finansowych oraz analiza rentowności przedsięwzięcia.
  • Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami oraz partnerami biznesowymi.
  • Negocjowanie umów oraz warunków współpracy z dostawcami.
  • Opracowywanie budżetu i kontrola wydatków firmy.
  • Wdrażanie innowacji oraz optymalizacja procesów operacyjnych.
  • Budowanie relacji z klientami i partnerami biznesowymi.
  • Zarządzanie codziennym funkcjonowaniem firmy w celu zapewnienia płynności operacyjnej.
  • Zarządzanie zasobami finansowymi.
  • Podejmowanie kluczowych decyzji biznesowych.
  • Monitorowanie rynku i analiza konkurencji.
  • Nadzór nad codziennym funkcjonowaniem firmy.
  • Kontrola kosztów operacyjnych.
  • Zarządzanie budżetem, optymalizacja kosztów i maksymalizowanie rentowności firmy.
  • Kształtowanie wizerunku firmy na rynku i budowanie jej marki.

Sprzedawca w sklepie

Rarytas
Kanczuga
2006.01 - 2008.01
  • Obsługa klientów, udzielanie informacji i pomoc w dokonaniu zakupów.
  • Utrzymanie porządku na półkach i w przestrzeni sprzedażowej.
  • Przyjmowanie i kontrolowanie dostaw towarów oraz ich ekspozycja.
  • Obsługa kasy fiskalnej oraz realizacja płatności.
  • Budowanie pozytywnych relacji z klientami i rozwiązywanie ich problemów.
  • Monitorowanie stanów magazynowych i zgłaszanie braków towarowych.
  • Realizacja celów sprzedażowych i promocji w sklepie.
  • Udział w inwentaryzacjach oraz raportowanie wyników sprzedaży.
  • Utrzymywanie porządku i czystości na stanowisku pracy oraz na terenie sklepu.
  • Przyjmowanie dostaw i wykładanie towaru na półkach zgodnie z zasadami ekspozycji.
  • Dzienne rozliczenie kasy.
  • Dbanie o właściwą ekspozycję produktów.
  • Oznaczanie towarów etykietami cenowymi i dbanie o zgodność cen z systemem sprzedaży.
  • Dbanie o właściwe magazynowanie produktów.
  • Zapewnienie wysokiej jakości obsługi.
  • Profesjonalne i sprawne obsługiwanie klientów.
  • Obsługa kasy fiskalnej oraz terminala płatniczego z dbałością o dokładność i szybkość transakcji.
  • Systematyczne uzupełnianie braków w asortymencie sklepu w celu zapewniania pełnej dostępności produktów.
  • Wystawianie faktur i paragonów.
  • Doradzanie klientom i budowanie pozytywnych relacji.
  • Sprawne przyjmowanie płatności gotówkowych oraz bezgotówkowych.
  • Rzetelne udzielanie informacji o produktach oraz pomoc w wyborze odpowiedniego asortymentu.
  • Uprzejme informowanie klientów o promocjach, nowościach oraz ofertach specjalnych.
  • Obsługiwanie klientów w sklepie.
  • Odbieranie i rozładowywanie towarów.
  • Dbanie o estetyczny i atrakcyjny wygląd ekspozycji towarów na półkach sklepowych.
  • Dbanie o estetykę i atrakcyjność ekspozycji towarów.
  • Doradzanie i udzielanie pomocy klientom w sposób przyjazny i profesjonalny.

Kasjer-sprzedawca

Duet
Pruchnik
2001.01 - 2002.01
  • Obsługa kasy fiskalnej i realizacja transakcji sprzedażowych.
  • Utrzymywanie porządku na stanowisku pracy oraz w sklepie.
  • Doradztwo klientom w zakresie produktów i promocji.
  • Przyjmowanie i kontrola dostaw towarów oraz ich ekspozycja.
  • Monitorowanie stanów magazynowych i zgłaszanie braków.
  • Obsługa reklamacji i zwrotów towarów zgodnie z procedurami.
  • Odbieranie i rozładowywanie towarów.
  • Profesjonalna obsługa klientów na stanowisku kasowym.
  • Doradzanie i udzielanie pomocy klientom w sposób przyjazny i profesjonalny.
  • Prowadzenie inwentaryzacji i kontroli jakości produktów.
  • Rzetelne przestrzeganie wszystkich określonych wytycznych i procedur.
  • Wystawianie faktur VAT.
  • Planowanie zamówień oraz organizowanie pracy sklepu.
  • Obsługiwanie klientów w sklepie.
  • Dbanie o estetyczny i atrakcyjny wygląd ekspozycji towarów na półkach sklepowych.
  • Sprawne prowadzenie transakcji sprzedażowych, w tym obsługa kasy fiskalnej i terminali płatniczych.
  • Sporządzanie raportów i przekazywanie informacji do kierownictwa.
  • Ustalanie potrzeb klientów i rozwiązywanie ich problemów.
  • Systematyczne dążenie do osiągania założonych celów sprzedażowych.
  • Układanie towaru na półkach.

Wykształcenie

technik żywienia -

technikum żywienia
Kańczuga
1997.09 - 2001.06

Umiejętności

  • Łatwość nawiązywania kontaktów
  • Umiejętność szybkiego uczenia się
  • Inicjatywa i kreatywność
  • Strategiczne myślenie
  • Nastawienie na rozwój
  • Doskonałe umiejętności negocjacyjne
  • Umiejętność delegowania zadań
  • Obsługa kluczowych klientów
  • Wytrwałość w dążeniu do celu
  • Umiejętność zarządzania czasem
  • Wiedza finansowa
  • Inteligencja emocjonalna
  • Umiejętność zarządzania ryzykiem
  • Wielozadaniowość
  • Zarządzanie ludźmi
  • Rozwinięte zdolności komunikacyjne
  • Przedsiębiorczość
  • Nastawienie na osiąganie celów
  • Skuteczne zarządzanie czasem
  • Umiejętność sprawnego kierowania zespołem
  • Dbałość o budowanie relacji biznesowych
  • Zdolność do podejmowania ryzyka
  • Elastyczność
  • Sprawne rozwiązywanie konfliktów
  • Umiejętność analizy danych
  • Zdolność podejmowania trafnych decyzji
  • Zarządzanie finansami

Języki obce

Polski
Język ojczysty

Oś czasu

własciciel

FHU Dominika
2008.01 - 2009.02

Sprzedawca w sklepie

Rarytas
2006.01 - 2008.01

Kasjer-sprzedawca

Duet
2001.01 - 2002.01

technik żywienia -

technikum żywienia
1997.09 - 2001.06
Dominika KlopotTechnik Żywienia