- Wolny czas spędzam aktywnie, jeżdżąc na rowerze i wędrując po górach
- Lubię czytać książki
Ewa Jarek
Rybnik
Profil zawodowy
Jestem zaangażowana w pracę, posiadam doświadczenie w sprzedaży i budowaniu oraz utrzymywaniu relacji z klientami. Dzięki umiejętnościom interpersonalnym dobrze sprawdzam się w zarządzaniu zespołem, posiadam bardzo dobrą organizację czasu pracy. Wiem, jak funkcjonować w dużym zespole, by razem osiągać zamierzone cele. Jestem otwarta na nowe wyzwania i rozwój zawodowy w celu podnoszenia swoich kwalifikacji. Jestem osobą życzliwą i empatyczną. Posiadam wysoką kulturą osobistą, jestem punktualna i odporna na stres.
Podsumowanie
2
2
Languages
5
5
years of post-secondary education
22
22
years of professional experience
Doświadczenie
Doradca Ubezpieczeniowy
PZU Życie S.A
Rybnik
2025.09 - obecnie
- Analiza potrzeb klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań.
- Utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami oraz budowanie zaufania.
- Aktywna sprzedaż produktów i usług.
- Przygotowywanie kalkulacji, prezentacji i ofert sprzedażowych.
- Realizowanie założonych celów sprzedażowych.
- Dbanie o profesjonalny wizerunek firmy.
Kierownik salonu Orange
TELL Sp. z o.o.
Rybnik
2010.10 - 2025.10
- Odpowiedzialność za realizację wyznaczonych celów sprzedażowych
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta oraz rozwiązywanie problemów.
- Opracowywanie harmonogramów pracy oraz przydzielanie zadań zespołowi.
- Zarządzanie salonem zgodnie z przyjętymi standardami.
- Zarządzanie personelem salonu oraz planowanie grafików.
- Bieżąca obsługa klientów salonu.
- Rekrutowanie nowych pracowników salonu.
- Bieżące doradztwo w zakresie produktów i usług
- Aktywne pozyskiwanie klientów na wyznaczonym obszarze
- Motywowanie oraz rozwój kompetencji podległego zespołu
- Bezpośrednie wspieranie pracowników przy sprzedaży
- Dbanie o pozytywny wizerunek salonu oraz utrzymanie wysokich standardów.
Konsultant ds. obsługi klienta
TELL Sp. z o. o.
Rybnik
2007.10 - 2010.09
- Utrzymywanie długofalowych relacji z pozyskanymi klientami
- Przygotowywanie kalkulacji, ofert i prezentacji sprzedażowych
- Dbanie
- Pozytywny wizerunek firmy
- Bieżące doradztwo w zakresie produktów i usług
- Przyjmowanie reklamacji (telefonicznie i mailowo)
Specjalista ds szkoleń
Video World Sp. z o.o.
Rybnik
2006.12 - 2007.09
- Wspieranie rozwoju pracowników
- Szkolenie nowo zatrudnionych pracowników
- Kontroling pracy
Kierownik filii VW
Video World Sp. z o.o.
Rybnik
2003.11 - 2007.09
- Utrzymywanie dobrych relacji z klientami
- Organizacja pracy kilkuosobowego zespołu
- Dbałość
- Wyniki finansowe
- Dbanie
- Optymalną ekspozycję produktów w sklepie
Pracownik obsługi klienta
Video World Sp. z o.o.
Rydułtowy
2003.09 - 2003.10
- Profesjonalna obsługa klientów na sali sprzedaży
- Realizacja płatności gotówkowych i obsługa terminala płatniczego
- Obsługa kasy fiskalnej oraz płatności klientów (w tym wystawianie faktur)
- Doradzanie klientom przy zakupie i udzielanie innych informacji
- Odbieranie dostaw i transportowanie towaru w sklepie
- Dbanie
- Porządek na stanowisku pracy
Wykształcenie
Specjalista ds. Płac - Kadry i Płace
Perfecta Instytut Kadr i Płac
Toruń 2026.06 - 2026.08
magister - Ochrona Środowiska
Wyższa Szkoła Pedagogiczna
Częstochowa 1998.10 - 2003.06
Umiejętności
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Doskonała organizacja pracy
- Umiejętność szybkiego uczenia się
- Wysoka kultura osobista
- Cierpliwość
- Czynne prawo jazdy kat B
- Doskonała komunikatywność
Zainteresowania
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Początkujący
A1
Oś czasu
Specjalista ds. Płac - Kadry i Płace
Perfecta Instytut Kadr i Płac
2026.06 - 2026.08
Doradca Ubezpieczeniowy
PZU Życie S.A
2025.09 - obecnie
Kierownik salonu Orange
TELL Sp. z o.o.
2010.10 - 2025.10
Konsultant ds. obsługi klienta
TELL Sp. z o. o.
2007.10 - 2010.09
Specjalista ds szkoleń
Video World Sp. z o.o.
2006.12 - 2007.09
Kierownik filii VW
Video World Sp. z o.o.
2003.11 - 2007.09
Pracownik obsługi klienta
Video World Sp. z o.o.
2003.09 - 2003.10
magister - Ochrona Środowiska
Wyższa Szkoła Pedagogiczna
1998.10 - 2003.06