- Inwestycje giełdowe
- Bankowość
- Historia współczesna
- Psychologia
- Socjologia
Gabriel Mularz
Magnice
Profil zawodowy
Jestem osobą dobrze zorganizowaną, odpowiedzialną i potrafiącą skutecznie komunikować się z zespołem. Cechuje mnie otwartość na zdobywanie nowej wiedzy i zaangażowanie w wykonywane obowiązki. Chętnie wykorzystam swoje umiejętności, aby przyczynić się do dalszego rozwoju Państwa firmy.
Podsumowanie
14
14
years of post-secondary education
24
24
years of professional experience
Doświadczenie
Ekspert ds budowania relacji z Klientem Premium
mBank SA
Wrocław
2021.10 - 2026.05
- Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami premium.
- Analiza potrzeb klientów i dostosowywanie ofert do ich oczekiwań.
- Nawiązywanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami premium.
- Analiza potrzeb klientów w celu dostosowania oferty usług.
- Rozwiązywanie problemów klientów oraz zapewnianie wysokiej jakości obsługi.
Doradca Klienta
Getin Noble Bank SA
Wrocław
2021.02 - 2021.09
- Rozpoznawanie potrzeb klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań.
- Obsługa klientów poprzez udzielanie informacji o produktach i usługach.
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami i budowanie lojalności.
- Realizowanie założonych celów sprzedażowych.
- Profesjonalne doradzanie klientom w wyborze produktów lub usług dostosowanych do ich potrzeb i oczekiwań.
Doradca Klienta
BNP Paribas SA
Wrocław
2018.09 - 2021.01
- Rozpoznawanie potrzeb klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań.
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami i budowanie lojalności.
- Realizowanie założonych celów sprzedażowych.
- Profesjonalne doradzanie klientom w wyborze produktów lub usług dostosowanych do ich potrzeb i oczekiwań.
- Dbanie o profesjonalny wizerunek firmy.
Doradca Klienta
Credit Agricole Bank Polska
Wrocław
2017.09 - 2018.05
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami oraz rozwiązywanie ich problemów.
- Realizowanie założonych celów sprzedażowych.
- Przeprowadzanie transakcji gotówkowych i bezgotówkowych.
- Dbanie o profesjonalny wizerunek firmy.
- Rzetelne analizowanie potrzeb klienta oraz proponowanie optymalnych rozwiązań, które spełnią jego oczekiwania.
Młodszy Bankier Klienta
Alior Bank SA
Wrocław
2016.10 - 2017.06
- Doradztwo w zakresie produktów bankowych i usług finansowych.
- Przeprowadzanie operacji gotówkowych i bezgotówkowych.
- Aktywna sprzedaż produktów i usług.
- Realizowanie założonych celów sprzedażowych.
- Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami, opartych na zaufaniu i profesjonalizmie.
Nauczyciel
Zespół Placówek Resocjalizacyjnych w Walimiu
2014.01 - 2016.01
Nauczyciel
Zespół Szkół nr 4 w Wałbrzychu
Wałbrzych
2007.01 - 2010.01
Nauczyciel
Zespół Szkół nr 5 w Wałbrzychu
Wałbrzych
2002.01 - 2005.01
Wykształcenie
Podyplomowe - Bankowość i doradztwo finansowe
Wyższa Szkoła Kształcenia Zawodowego
Wrocław 2026.02 - obecnie
Certyfikat EFPA EFA -
EFPA Polska
2022.01 - 2023.01
Wałbrzyska Wyższa Szkoła Zarządzania i Przedsiębiorczości - Resocjalizacja
Wałbrzyska Wyższa Szkoła Zarządzania i Przedsiębiorczości
2015.01 - 2016.01
magisterskie - przygotowaniem pedagogicznym
Papieski Wydział Teologiczny we Wrocławiu
1995.01 - 2002.01
Technikum Górnictwa Rud -
Technikum Górnictwa Rud
1990.01 - 1995.01
Umiejętności
- Pozytywne nastawienie
- Wysoka kultura osobista
- Odpowiedzialność
- Zaangażowanie w pracę
- Prawo jazdy kat B (czynne)
- Samodzielność
- Odporność na stres
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Organizacja pracy własnej
- Kreatywność
- Chęć rozwoju i podnoszenia kwalifikacji i kompetencji
Zainteresowania
Niestandardowe
dyspozycyjność
Oś czasu
Podyplomowe - Bankowość i doradztwo finansowe
Wyższa Szkoła Kształcenia Zawodowego
2026.02 - obecnie
Certyfikat EFPA EFA -
EFPA Polska
2022.01 - 2023.01
Ekspert ds budowania relacji z Klientem Premium
mBank SA
2021.10 - 2026.05
Doradca Klienta
Getin Noble Bank SA
2021.02 - 2021.09
Doradca Klienta
BNP Paribas SA
2018.09 - 2021.01
Doradca Klienta
Credit Agricole Bank Polska
2017.09 - 2018.05
Młodszy Bankier Klienta
Alior Bank SA
2016.10 - 2017.06
Wałbrzyska Wyższa Szkoła Zarządzania i Przedsiębiorczości - Resocjalizacja
Wałbrzyska Wyższa Szkoła Zarządzania i Przedsiębiorczości
2015.01 - 2016.01
Nauczyciel
Zespół Placówek Resocjalizacyjnych w Walimiu
2014.01 - 2016.01
Nauczyciel
Zespół Szkół nr 4 w Wałbrzychu
2007.01 - 2010.01
Nauczyciel
Zespół Szkół nr 5 w Wałbrzychu
2002.01 - 2005.01
magisterskie - przygotowaniem pedagogicznym
Papieski Wydział Teologiczny we Wrocławiu
1995.01 - 2002.01
Technikum Górnictwa Rud -
Technikum Górnictwa Rud
1990.01 - 1995.01