Profil zawodowy
Podsumowanie
Doświadczenie
Wykształcenie
Umiejętności
Języki obce
Certyfikacja
Oś czasu
Generic
Kamila Koziara

Kamila Koziara

Technik żywienia i usług gastronomicznych
Dębica

Profil zawodowy

Jestem osobą zmotywowaną, dobrze odnajdującą się zarówno w pracy zespołowej, jak i indywidualnej. Z chęcią zdobywam nowe umiejętności oraz zawsze stawiam na profesjonalizm i dokładność. Chcę rozwijać swoje kompetencje w miejscu, które ceni zaangażowanie oraz rozwój zawodowy. Jestem sumienną osobą, gotową na nowe wyzwania zawodowe. Lubię pracować z ludźmi, szybko przyswajam nową wiedzę oraz wykazuję zaangażowanie w powierzane mi obowiązki. Do Państwa zespołu chętnie wniosę pozytywną energię i staranność, aby pomagać w sprawnym obsługiwaniu transakcji i zapewniać obsługę klienta na najwyższym poziomie.

Podsumowanie

5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification

Doświadczenie

Kasjer/kasjerka, Instruktor, Zastępca Kierownika

SP Orlen 0332
Dębica
2021.09 - obecnie
  • Wydawanie paragonów i faktur zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  • Utrzymywanie porządku na stanowisku pracy oraz w strefie kasowej.
  • Rozwiązywanie problemów związanych z transakcjami i obsługą klienta.
  • Przeprowadzanie inwentaryzacji i kontrola stanu towarów.
  • Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta oraz budowanie relacji z klientami.
  • Odbieranie i rozładowywanie towarów.
  • Doradzanie i udzielanie pomocy klientom w sposób przyjazny i profesjonalny.
  • Prowadzenie inwentaryzacji i kontroli jakości produktów.
  • Dbanie o estetykę i atrakcyjność ekspozycji towarów.
  • Udzielanie informacji na temat cen, ofert specjalnych i promocji.
  • Współpraca z innymi pracownikami sklepu w celu usprawnienia obsługi klientów i zarządzania ruchem przy kasach.
  • Rzetelne przestrzeganie wszystkich określonych wytycznych i procedur.
  • Sprawne i uprzejme rozwiązywanie problemów klientów związanych z transakcjami, np. zwrotami lub reklamacjami.
  • Dbanie o estetyczny i atrakcyjny wygląd ekspozycji towarów na półkach sklepowych.
  • Sporządzanie raportów i przekazywanie informacji do kierownictwa.
  • Systematyczne dążenie do osiągania założonych celów sprzedażowych.
  • Rozwiązywanie reklamacji i problemów zgłaszanych przez klientów w sposób uprzejmy i efektywny.
  • Planowanie zamówień oraz organizowanie pracy sklepu.
  • Utrzymywanie porządku w miejscu pracy.
  • Dbanie o przestrzeganie standardów obsługi klienta.

Kelnerka/Barmanka

.
Baabe- Niemcy
2018.06 - 2018.09

Praca sezonowa- praktyki

Wykształcenie

Administracja -

WSKZ
Wrocław
2022.10 - obecnie

WSPiA
Rzeszów
2021.10 - 2023.05

Technik żywienia i usług gastronomicznych -

ZESPÓŁ SZKÓŁ EKONOMICZNYCH
Dębica
2016.09 - 2020.04

Umiejętności

  • Prawo jazdy kat B (czynne)
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Dyspozycyjność
  • Umiejętność szybkiej nauki
  • Cierpliwość
  • Uczciwość i rzetelność
  • Łatwość w nawiązywaniu relacji z klientami
  • Gotowość do pracy zmianowej
  • Zdolności organizacyjne
  • Umiejętność pracy pod presją czasu
  • Przyjazne nastawienie
  • Umiejętność rozwiązywania problemów
  • Pozytywne nastawienie
  • Komunikatywność

Języki obce

Polski
Język ojczysty
Angielski
Podstawowy
A2

Certyfikacja

  • Certyfikat instruktora stacji paliw Orlen

Oś czasu

Administracja -

WSKZ
2022.10 - obecnie

WSPiA
2021.10 - 2023.05

Kasjer/kasjerka, Instruktor, Zastępca Kierownika

SP Orlen 0332
2021.09 - obecnie

Kelnerka/Barmanka

.
2018.06 - 2018.09

Technik żywienia i usług gastronomicznych -

ZESPÓŁ SZKÓŁ EKONOMICZNYCH
2016.09 - 2020.04
Kamila KoziaraTechnik żywienia i usług gastronomicznych