Oksana Marchuk
Recepcionistka
Krakow
Profil zawodowy
Mam doświadczenie w pracy z klientem i cenię sobie profesjonalną obsługę opartą na uprzejmości i sprawnej komunikacji. Potrafię zadbać o pozytywny kontakt z gośćmi oraz skutecznie rozwiązywać bieżące sytuacje. Chcę rozwijać swoje umiejętności organizacyjne w pracy administracyjno-recepcyjnej. Posiadam doświadczenie w pracy na recepcji, zarówno w biurach, jak i w obiektach usługowych. Potrafię zachować spokój w stresujących sytuacjach i sprawnie organizować codzienne zadania. Szukam stabilnego zatrudnienia, w którym mogę wykorzystać swoje umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
Podsumowanie
4
4
Languages
26
26
years of professional experience
Doświadczenie
Kasjerka
Apteka,Brooklyn,NY,USA
Brooklyn
2023.06 - 2023.10
- Obsługa kasy fiskalnej i przyjmowanie płatności od klientów.
- Wydawanie paragonów oraz faktur zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Wystawianie faktur VAT.
- Dbanie o estetykę i atrakcyjność ekspozycji towarów.
Pracownik administracyjno-biurowy
Volunteer Center Arfa
Brooklyn,NY,USA
2022.08 - 2023.08
- Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej.
- Organizacja spotkań i koordynacja kalendarzy przełożonych.
- Obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów, kontrahentów i pracowników.
- Obsługa klientów, odbieranie telefonów i poczty elektronicznej.
Kierownik ds.obslugi klienta
Sklep spozywczy
Kherson Ukraina
2000.05 - 2022.04
- Planowanie i koordynowanie działań operacyjnych w firmie.
- Opracowywanie i wdrażanie strategii rozwoju firmy.
- Monitorowanie rynku i identyfikowanie nowych możliwości biznesowych.
- Planowanie i nadzorowanie realizacji zadań, aby zapewnić terminowe osiąganie celów.
Ekonomistka
Fundusz Emerytalny
Kherson Ukraina
1997.05 - 2000.03
- Analiza danych ekonomicznych i raportowanie wyników finansowych firmy.
- Opracowywanie prognoz finansowych oraz strategii budżetowych.
- Analizowanie i kontrola działalności operacyjnej firmy.
- Opracowywanie strategii finansowych i planów działania.
Wykształcenie
Magister administracii biznesowej - Ekonomia
University Agriculture
Kherson Ukraina Sie 1989 - Cze 1994
Coordinator opieki - program szkoleniowy z zakresu koordynacji opieki
Edith & Carl Marks JCH of Bensonhurst
Brooklyn NY USA Maj 2023 - Wrz 2023
Umiejętności
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Praca w zespole
- Cierpliwość w kontaktach z klientami
- Komunikatywność
- Dokładność i obowiązkowość
- Gotowość do nauki
- Odporność na stres
- Zdolności organizacyjne
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
- Prawo jazdy kat B (czynne)
Języki obce
Ukraiński
Język ojczysty
Rosyjski
Biegły
C2
Polski
Wyższy średnio zaawansowany
B2
Angielski
Wyższy średnio zaawansowany
B2
Oś czasu
Kasjerka
Apteka,Brooklyn,NY,USA
2023.06 - 2023.10
Pracownik administracyjno-biurowy
Volunteer Center Arfa
2022.08 - 2023.08
Kierownik ds.obslugi klienta
Sklep spozywczy
2000.05 - 2022.04
Ekonomistka
Fundusz Emerytalny
1997.05 - 2000.03
Coordinator opieki - program szkoleniowy z zakresu koordynacji opieki
Edith & Carl Marks JCH of Bensonhurst
Maj 2023 - Wrz 2023
Magister administracii biznesowej - Ekonomia
University Agriculture
Sie 1989 - Cze 1994