Paulina Staniszewska
Łódź
Profil zawodowy
Jestem sumiennym pracownikiem z umiejętnością obsługi kasy fiskalnej. Zawsze zapewniam szybką i dokładną obsługę klientów, jednocześnie dbając o pozytywne relacje z klientami. W Państwa zespole chcę wspierać rozwój sprzedaży i pomagać w kreowaniu pozytywnego wizerunku sklepu.
Podsumowanie
2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
18
18
years of professional experience
Doświadczenie
Kasjerka-sprzedawczyni
Żabka
Zgierz
2026.06 - 2026.07
- Obsługa klienta na stanowisku kasowym, zapewniając przyjazną atmosferę zakupów.
- Realizacja transakcji płatniczych, w tym obsługa gotówki i kart płatniczych.
- Utrzymanie porządku i czystości w strefie kasowej oraz na sali sprzedaży.
- Informowanie klientów o promocjach i dostępnych produktach w sklepie.
- Rozwiązywanie problemów i reklamacji zgłaszanych przez klientów w sposób efektywny.
- Dbanie o estetykę i atrakcyjność ekspozycji towarów.
- Obsługiwanie terminala płatniczego i rozliczanie płatności gotówkowych.
- Doradzanie i udzielanie pomocy klientom w sposób przyjazny i profesjonalny.
- Wystawianie faktur VAT.
- Realizowanie reklamacji i zwrotów zgodnie z obowiązującymi procedurami.
- Szybkie i precyzyjne skanowanie towarów i kart lojalnościowych.
- Układanie towaru na półkach.
- Współpraca z innymi członkami personelu sklepu.
- Dbanie o estetyczny wygląd sklepu.
- Doradzanie klientom w wyborze produktów.
- Udzielanie informacji o produktach.
- Informowanie klientów o aktualnych promocjach, rabatach i programach lojalnościowych.
Statystyk Medyczny
Wojewódzka Stacja Ratownictwa Medycznego
Łódź
2020.03 - 2026.04
- Analizowanie danych statystycznych w celu identyfikacji trendów i wzorców.
- Tworzenie i aktualizacja dokumentacji medycznej pacjentów zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Organizowanie i archiwizowanie dokumentów medycznych w systemie elektronicznym.
- Weryfikacja poprawności danych w dokumentacji medycznej przed jej zatwierdzeniem.
- Udzielanie informacji pacjentom na temat ich dokumentacji i procedur.
- Współpraca z personelem medycznym w zakresie dokumentacji i raportowania.
- Utrzymywanie poufności danych pacjentów zgodnie z przepisami o ochronie danych.
- Uczestniczenie w audytach wewnętrznych dotyczących dokumentacji medycznej.
- Utrzymywanie czystości i porządku na stanowisku pracy.
- Regularna współpraca z kolegami i przełożonymi.
- Rzetelne i dokładne wykonywanie codziennych obowiązków.
- Wykonywanie wszystkich zadań w sposób szybki i rzetelny.
- Zwracanie się do klientów w sposób przyjazny i uprzejmy.
- Wprowadzanie danych do systemu.
- Uczestnictwo w projektach zespołowych.
Przedstawiciel handlowy
Marpol
Łódź
2018.07 - 2020.02
- Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami oraz dostawcami.
- Realizacja celów sprzedażowych i monitorowanie wyników sprzedaży.
- Przygotowywanie ofert handlowych oraz prezentacji produktów dla klientów.
- Budowanie długotrwałych relacji z obecnymi klientami.
- Przygotowywanie ofert dla klientów oraz prowadzenie dalszych negocjacji.
- Realizowanie wyznaczonych celów sprzedażowych.
- Prowadzenie procesu sprzedażowego.
- Obsługa klientów zgodnie ze standardami firmy i dbanie o ich satysfakcję.
- Obsługa klientów i udzielanie porad.
- Współpraca z zespołem sprzedażowym.
- Doskonalenie swoich umiejętności sprzedażowych.
Pracownik biurowy
Auto Szkoła Sztaba
Łódź
2013.02 - 2017.12
- Przygotowywanie i archiwizowanie dokumentacji biurowej zgodnie z procedurami.
- Zarządzanie kalendarzem spotkań oraz organizacja podróży sł służbowych.
- Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej oraz telefonów.
- Wprowadzanie danych do systemów informatycznych i utrzymywanie ich aktualności.
- Zapewnienie sprawnego funkcjonowania biura poprzez zamawianie materiałów biurowych.
- Utrzymywanie porządku w miejscu pracy oraz organizacja przestrzeni biurowej.
- Obsługa klientów, odbieranie telefonów i poczty elektronicznej.
- Archiwizowanie dokumentów oraz dbanie o porządek w dokumentacji biurowej.
- Dbanie o porządek w dokumentacji i archiwizowanie.
- Prowadzenie bieżącej obsługi administracyjnej biura.
- Profesjonalna komunikacja z klientami i partnerami biznesowymi, zarówno telefoniczna, jak i mailowa.
- Zarządzanie terminarzem i organizacja spotkań.
Team Leader
Tesco
Luton / UK
2008.10 - 2011.04
- Zarządzanie codziennymi operacjami zespołu zgodnie z wyznaczonymi celami.
- Motywowanie i wspieranie członków zespołu w ich zadaniach.
- Monitorowanie wydajności zespołu oraz wdrażanie działań poprawiających efektywność.
- Organizowanie spotkań zespołowych w celu omawiania postępów i wyzwań.
- Rozwiązywanie problemów oraz konfliktów wewnętrznych w zespole.
- Ustalanie priorytetów zadań oraz alokacja zasobów w zespole.
- Wdrażanie nowych procedur oraz standardów pracy w zespole.
- Zarządzanie pracą zespołu, w tym organizowanie harmonogramów, alokacja zasobów i delegacja zadań.
- Planowanie i organizowanie codziennych działań zespołu, zapewniając odpowiednie rozdzielenie obowiązków i zadań.
- Wdrażanie nowych członków zespołu poprzez prowadzenie szkoleń i udzielanie wsparcia merytorycznego.
Wykształcenie
Kosmetolog
Szkoła Policealna
Łódź 2007.09 - 2008.06
Liceum Ogólnokształcące
Łódź 2004.09 - 2007.06
Umiejętności
- Umiejętność szybkiego uczenia się
- Umiejętność pracy w zespole
- Komunikatywność
- Wysoka kultura osobista
- Odpowiedzialność
- Zaangażowanie w pracę
- Prawo jazdy kat B (czynne)
- Łatwość uczenia się nowych rzeczy
- Samodzielność
- Szybkość uczenia się
- Praca zespołowa
- Dobra organizacja pracy
- Kreatywność
- Odporność na stres
- Umiejętność słuchania
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Znajomość języków obcych
- Organizacja pracy własnej
- Wytrwałość
- Dokładność i precyzja
- Doświadczenie w obsłudze klienta
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Początkujący
A1
Oś czasu
Kasjerka-sprzedawczyni
Żabka
2026.06 - 2026.07
Statystyk Medyczny
Wojewódzka Stacja Ratownictwa Medycznego
2020.03 - 2026.04
Przedstawiciel handlowy
Marpol
2018.07 - 2020.02
Pracownik biurowy
Auto Szkoła Sztaba
2013.02 - 2017.12
Team Leader
Tesco
2008.10 - 2011.04
Kosmetolog
Szkoła Policealna
2007.09 - 2008.06
Liceum Ogólnokształcące
2004.09 - 2007.06