Iryna Prychyshyna
Wroclaw
Profil zawodowy
Jestem osobą komunikatywną, ambitną i skoncentrowaną na wysokiej jakości obsługi klienta. Mam doświadczenie w sprzedaży i pracy z klientem, potrafię budować pozytywne relacje, rozpoznawać potrzeby oraz z wyczuciem doradzać w wyborze produktów. Cenię estetykę, dbałość o szczegóły i profesjonalne podejście do każdego klienta.
Szukam miejsca pracy, w którym będę mogła rozwijać swoje umiejętności, podnosić kompetencje i zdobywać nowe doświadczenia, aby osiągnąć wyższy poziom profesjonalizmu i rozwijać się w branży premium
Podsumowanie
3
3
Languages
6
6
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Doświadczenie
Sprzedawca odzieży
Selgros
Wroclaw
2024.09 - obecnie
- Zapewnianie wysokiego standardu obsługi klienta.
- Doradzanie i udzielanie pomocy klientom w sposób przyjazny i profesjonalny.
- Udzielanie informacji o produktach. aktualnych promocjach, rabatach
- Dbanie o zachowanie terminowości w obsłudze klienta.
- Realizowanie reklamacji i zwrotów zgodnie z obowiązującymi procedurami.
- Prowadzenie inwentaryzacji i kontroli jakości
- Dbanie o estetyczny i atrakcyjny wygląd ekspozycji towarów na półkach sklepowych.
- Udzielanie informacji o dostępności produktów, materiałach oraz sposobach stylizacji odzieży.
- Pomaganie klientom w rozwiązywaniu problemów.
Administrator
Salon Urody Beaty
Wroclaw
2024.02 - 2024.08
- Bezpośrednia i profesjonalna obsługa klientów
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami
- Kontakt telefoniczny oraz SMS z klientami
- Informowanie klientów o dostępnych usługach
- Dbanie o estetykę i porządek w miejscu obsługi
- Organizacja bieżącej pracy salonu
- Umiejętność efektywnej pracy w zespole oraz budowanie dobrej i przyjaznej atmosfery w pracy
Kelnerka
restauracja Felicita
Wroclaw
2020.09 - 2023.12
- Przyjmowanie zamówień od gości i doradzanie w wyborze dań oraz napojów.
- Obsługa gości z zachowaniem uprzejmości i wysokiej kultury osobistej.
- Dbanie o sprawną realizację zamówień oraz terminowe podawanie posiłków.
- Rozliczanie rachunków, przyjmowanie płatności gotówką i kartą.
- Reagowanie na potrzeby gości oraz sprawne rozwiązywanie bieżących problemów.
- Dbanie o porządek na sali oraz czystość
Wykształcenie
administrator
Policealna Szkola Vademecum
Wroclaw 2022.09 - 2024.08
technik medyczny
Szwajcarskie Centrum Edukacji
Wroclaw 2021.09 - 2022.08
Wykształcenie: średnie zawodowe - Farmacja
Kolegium farmaceutyczny
Ukraina 2017.09 - 2020.06
Umiejętności
KLUCZOWE KOMPETENCJE
- profesjonalna i uprzejma obsługa klienta
- bezpośredni kontakt z klientem i budowanie pozytywnej relacji
- rozpoznawanie potrzeb klienta
- komunikatywność i wysoka kultura osobista
- dbałość o szczegóły i estetykę
- prezentacja i prawidłowe eksponowanie produktów
- doświadczenie w sprzedaży
- dbałość o porządek i standard miejsca sprzedaży
- odpowiedzialność za powierzone zadania
- dobra organizacja pracy
- szybkie uczenie się nowych produktów i procedur
- praca indywidualna i zespołowa
- Chęć nauki i rozwoju
Języki obce
Ukraiński
Język ojczysty
Polski
Średnio zaawansowany
B1
Angielski
Podstawowy
A2
Oś czasu
Sprzedawca odzieży
Selgros
2024.09 - obecnie
Administrator
Salon Urody Beaty
2024.02 - 2024.08
administrator
Policealna Szkola Vademecum
2022.09 - 2024.08
technik medyczny
Szwajcarskie Centrum Edukacji
2021.09 - 2022.08
Kelnerka
restauracja Felicita
2020.09 - 2023.12
Wykształcenie: średnie zawodowe - Farmacja
Kolegium farmaceutyczny
2017.09 - 2020.06