Justyna Mielczarek
magister stosunków międzynarodowych
Wrocław
Profil zawodowy
Jestem pracownikiem biurowym dbającym o prawidłowy przepływ dokumentacji. Posiadam umiejętność obsługi programów biurowych oraz szybkiego rozwiązywania problemów administracyjnych. Z zaangażowaniem wykonuję powierzane mi obowiązki oraz cenię sobie dobrą organizację pracy.
Podsumowanie
3
3
Languages
5
5
years of post-secondary education
18
18
years of professional experience
Doświadczenie
st. specjalista ds.windykacji kredytów hipotecznch
Velobank S.A.
Wrocław
2016.06 - obecnie
- Negocjacje i kontakt: Prowadzenie bezpośrednich oraz telefonicznych rozmów z klientami w celu polubownego rozwiązywania spraw zadłużeń.
- Restrukturyzacja zadłużeń: Projektowanie i wdrażanie optymalnych planów spłaty oraz ugód restrukturyzacyjnych dostosowanych do sytuacji finansowej klienta.
- Odzyskiwanie należności: Skuteczne zarządzanie portfelem trudnych kredytów i realizacja wyznaczonych celów operacyjnych.
- Weryfikacja danych: Analiza i weryfikacja dokumentacji finansowej oraz majątkowej dłużników w procesie windykacyjnym.
Starszy specjalista decyzji kredytowych
Velobank S.A.
Wrocław
2025.06 - 2026.10
- Weryfikacja dokumentacji: Kompleksowa analiza oraz ocena formalno-prawna dokumentów kredytowych przedkładanych przez klientów.
- Analiza finansowa: Precyzyjne wyliczanie zdolności kredytowej dla produktów hipotecznych na podstawie różnych źródeł dochodu.
- Ocena ryzyka: Szacowanie ryzyka kredytowego i dbanie o zgodność procesów z wewnętrznymi regulacjami banku oraz rekomendacjami KNF.
- Podejmowanie decyzji: Udział w procesie decyzyjnym dotyczącym przyznawania kredytów hipotecznych.
ekspert ds.windykacji
Kruk S.A.
Wrocław
2008.06 - 2016.05
- Zarządzanie wierzytelnościami: Aktywne dochodzenie należności i prowadzenie działań windykacyjnych.
- Obsługa spraw spornych: Przyjmowanie, analiza oraz procesowanie spraw spornych i reklamacji klienckich.
- Budowanie relacji: Dbanie o profesjonalny i zgodny ze standardami etycznymi wizerunek firmy w kontakcie z dłużnikami
Wykształcenie
studia podyplomowe - Finanse i bankowość
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
Wrocław 2010.10 - 2011.06
magister - stosunki międzynarodowe
Uniwersytet Wrocławski
Wrocław 2005.10 - 2007.06
Licencjat -
Dolnośląska Szkoła Wyższa Wrocław
Wrocław 2002.10 - 2005.06
Umiejętności
- Specjalistyczne systemy bankowe i bazy danych: BIK, BR, AMRON
- Analiza zabezpieczeń hipotecznych: Weryfikacja wartości nieruchomości oraz monitorowanie zabezpieczeń kredytowych
- Analiza finansowa: Ocena zdolności kredytowej klienta indywidualnego na podstawie różnych źródeł dochodu
- Zarządzanie wierzytelnościami: Znajomość zaawansowanych technik negocjacyjnych i procedur restrukturyzacyjnych
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (Excel, Word) oraz środowiska Windows
- Prawo jazdy kat
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Podstawowy
A2
Niemiecki
Podstawowy
A2
Zainteresowania
- Sporty dynamiczne i drużynowe: Aktywne uprawianie siatkówki oraz badmintona, które rozwijają umiejętność współpracy w zespole i szybkie podejmowanie decyzji pod presją czasu
- Kino i kultura filmowa: Interesuję się dobrym kinem, co pozwala mi skutecznie odpocząć po intensywnym dniu pracy
Oś czasu
Starszy specjalista decyzji kredytowych
Velobank S.A.
2025.06 - 2026.10
st. specjalista ds.windykacji kredytów hipotecznch
Velobank S.A.
2016.06 - obecnie
studia podyplomowe - Finanse i bankowość
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
2010.10 - 2011.06
ekspert ds.windykacji
Kruk S.A.
2008.06 - 2016.05
magister - stosunki międzynarodowe
Uniwersytet Wrocławski
2005.10 - 2007.06
Licencjat -
Dolnośląska Szkoła Wyższa Wrocław
2002.10 - 2005.06