Kamil Szypkowski
Elbląg
Profil zawodowy
Jestem wykwalifikowanym pracownikiem z kilkuletnim doświadczeniem zawodowym oraz szeroką wiedzą branżową. Dzięki umiejętnościom organizacyjnym i praktycznej znajomości narzędzi branżowych potrafię skutecznie realizować powierzone zadania. Zapewniam najwyższą jakość pracy, dążąc do zwiększania efektywności działań.
Podsumowanie
2
2
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Doświadczenie
specjalista ds .związanych z informatyką
Akademia Nauk Stosowanych w Elblągu
Elbląg
04.2020 - obecnie
- Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników systemów IT.
- Udzielanie wsparcia telefonicznego i mailowego klientom w zakresie IT.
- Monitorowanie oraz aktualizacja systemów i oprogramowania w firmie.
- Przeprowadzanie diagnostyki sprzętu komputerowego i oprogramowania.
- Tworzenie dokumentacji dotyczącej zgłoszeń i rozwiązań problemów.
- Współpraca z zespołem IT w celu optymalizacji procesów wsparcia.
- Utrzymywanie i zarządzanie infrastrukturą sieciową w firmie.
- Szkolenie użytkowników w zakresie obsługi systemów i aplikacji.
- Dbanie o wysoką jakość wykonywanej pracy i przestrzeganie procedur.
- Realizacja powierzonych zadań zgodnie z wyznaczonymi terminami i standardami.
- Szybkie i precyzyjne wykonywanie codziennych zadań.
- Współpraca z innymi działami firmy.
- Sprawne przekazywanie istotnych informacji.
- Zarządzanie priorytetami i efektywne planowanie czasu pracy.
Właściciel małej firmy
Usługi Informatyczne "IT-EL" Kamil Szypkowski
Elbląg
04.2014 - obecnie
- Rozwiązywanie problemów technicznych i wsparcie użytkowników w codziennych zadaniach.
- Utrzymywanie aktualności oprogramowania i przeprowadzanie regularnych aktualizacji systemów.
- Tworzenie i zarządzanie kopią zapasową danych oraz ich przywracanie.
- Zarządzanie i monitorowanie systemów informatycznych oraz infrastruktury sieciowej.
- Wdrażanie polityk bezpieczeństwa IT oraz monitorowanie ich przestrzegania.
- Przeprowadzanie audytów systemów w celu identyfikacji luk bezpieczeństwa.
- Dokumentowanie procedur i tworzenie raportów dotyczących działań IT.
- Optymalizowanie konfiguracji systemów sieciowych.
- Zarządzanie infrastrukturą SAN, Storage, VMWare.
Informatyk
Usługi Informatyczne "Elhelp"
Elbłąg
02.2012 - 04.2014
- Diagnostyka i rozwiązywanie problemów związanych z infrastrukturą IT.
- Utrzymanie i aktualizacja systemów operacyjnych oraz aplikacji.
- Wdrażanie i konfiguracja sprzętu oraz oprogramowania komputerowego.
- Monitorowanie wydajności systemów i ich optymalizacja.
- Tworzenie oraz aktualizacja dokumentacji technicznej i użytkowej.
- Zapewnienie wsparcia technicznego dla użytkowników końcowych.
- Realizacja zadań związanych z bezpieczeństwem danych i systemów.
- Współpraca z zespołem w zakresie projektów IT i innowacji technologicznych.
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym.
- Zarządzanie sieciami komputerowymi, w tym konfiguracja routerów, przełączników i zapór sieciowych.
- Instalowanie, aktualizowanie i konserwowanie systemów operacyjnych oraz aplikacji użytkowych.
- Przeprowadzanie szkoleń użytkowników w zakresie eksploatacji systemów informatycznych.
- Inicjowanie napraw na bazie wykrytych incydentów i problemów.
- Monitorowanie wydajności infrastruktury IT i podejmowanie działań w celu optymalizacji jej funkcjonowania.
- Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom w rozwiązywaniu problemów IT, zarówno zdalnie, jak i na miejscu.
- Konsultowanie się z użytkownikami w celu zrozumienia ich potrzeb oraz proponowanie odpowiednich rozwiązań informatycznych.
- Tworzenie i utrzymywanie kopii zapasowych danych oraz planowanie ich odzyskiwania w razie awarii.
- Zarządzanie bazami danych, w tym tworzenie, aktualizacja i optymalizacja baz danych.
- Analiza i rozwiązywanie problemów związanych z działaniem systemów informatycznych.
- Monitorowanie wydajności systemów i aplikacji oraz podejmowanie działań mających na celu ich poprawę.
- Monitorowanie wydajności systemów informatycznych i reagowanie na wszelkie nieprawidłowości.
- Testowanie i wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych.
- Zapewnianie wsparcia technicznego dla użytkowników w zakresie sprzętu komputerowego i oprogramowania.
- Zarządzanie systemami backupu i przywracania danych.
- Udzielanie porad dotyczących korzystania z systemów operacyjnych i aplikacji biurowych.
- Utrzymywanie i monitorowanie sieci komputerowych oraz infrastruktury IT.
- Aktualizowanie systemów operacyjnych i oprogramowania zgodnie z polityką bezpieczeństwa.
- Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz instrukcji obsługi dla użytkowników.
- Szkolenie użytkowników w zakresie korzystania z nowych technologii oraz narzędzi IT.
- Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz systemów operacyjnych.
- Zarządzanie bazami danych oraz backupem danych w celu zapewnienia bezpieczeństwa informacji.
Wykształcenie
Inżynier - Informatyka
Akademia Nauk Stosowanych w Elblągu
Elbląg 10.2022 - 06.2026
Technik-Informatyk - Informatyka
Technikum Mechaniczne
Elbląg 09.2006 - 04.2010
Umiejętności
- Komunikatywność
- Wysoka kultura osobista
- Chęć doskonalenia zawodowego
- Umiejętność pracy w zespole
- Samodzielność w planowaniu pracy
- Odporność na stres
- Umiejętność budowania relacji
- Znajomość MS Excel i MS Word
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Umiejętność zarządzania czasem
- Dbałość o szczegóły
- Praca zespołowa
- Gotowość do nauki
- Dobra organizacja pracy własnej
- Samodzielność w działaniu
- Znajomość obsługi komputera
- Obsługa urządzeń biurowych
- Dbałość o jakość obsługi klienta
- Znajomość procedur biurowych
- Doskonała znajomość pakietu MS Office
- Analiza danych i raportowanie
- Nienaganna kultura osobista
- Umiejętność obsługi klienta
- Dobra organizacja pracy
- Wielozadaniowość
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Podstawowy
A2
Niemiecki
Początkujący
A1
Oś czasu
Inżynier - Informatyka
Akademia Nauk Stosowanych w Elblągu
10.2022 - 06.2026
specjalista ds .związanych z informatyką
Akademia Nauk Stosowanych w Elblągu
04.2020 - obecnie
Właściciel małej firmy
Usługi Informatyczne "IT-EL" Kamil Szypkowski
04.2014 - obecnie
Informatyk
Usługi Informatyczne "Elhelp"
02.2012 - 04.2014
Technik-Informatyk - Informatyka
Technikum Mechaniczne
09.2006 - 04.2010