Krzysztof Nowak
Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta
Łódź
Profil zawodowy
W pracy koncentruję się na rzetelnej analizie potrzeb klientów i proponowaniu optymalnych rozwiązań. Buduję relacje oparte na zaufaniu, jednocześnie realizując założone cele sprzedażowe. Szukam możliwości dalszego rozwoju zawodowego w obszarze sprzedaży i obsługi klienta. Jestem osobą ambitną i zmotywowaną do pracy, gotową do aktywnego poszerzania wiedzy z zakresu umiejętności sprzedażowych. Posiadam silne umiejętności komunikacyjne oraz zdolność do identyfikacji potrzeb klientów. Pragnę przyczynić się do osiągania celów sprzedażowych Państwa firmy.
Podsumowanie
1
1
Certification
5
5
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Doświadczenie
Konsultant telefoniczny ds. sprzedaży
Polkomtel sp.z.o.o
Łódź
2018.02 - obecnie
- Udzielanie wsparcia i odpowiedzi na pytania dotyczące oferty.
- Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta i dbanie o pozytywny wizerunek firmy na rynku.
- Prezentowanie oferty handlowej i negocjowanie warunków sprzedaży przez telefon.
- Realizowanie celów sprzedażowych w ustalonym terminie.
- Udzielanie informacji o produktach i odpowiadanie na pytania klientów.
Konsultant telefoniczny ds. sprzedaży
Polkomtel sp.z.o.o
Łódź
2014.07 - 2016.05
- Szybkie i efektywne odpowiadanie na zapytania klientów.
- Przyjmowanie i obsługa reklamacji oraz zwrotów.
- Dbanie o aktywne pozyskiwanie klientów i realizację celów sprzedażowych.
- Rzetelne analizowanie potrzeb klientów i proponowanie im dopasowanych rozwiązań produktowych lub usługowych.
- Realizowanie założonych planów sprzedażowych.
Wykształcenie
Inżynier - Ochrona Środowiska
Politechnika Łódzka
Łódź 2007.10 - 2012.07
Umiejętności
- Czynne prawo jazdy kat B
- Profesjonalna obsługa klienta
- Nastawienie na realizację celów
- Umiejętność nawiązywania relacji z klientami
- Komunikatywność
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Podstawowy
A2
Certyfikacja
- Certyfikat Dekra Solutions Sp. z.o.o. Audytor wewnętrzny
zintegrowanego systemu zarządzania zgodnego z
wymaganiami norm ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, PN-N-
18001:2004
Oś czasu
Konsultant telefoniczny ds. sprzedaży
Polkomtel sp.z.o.o
2018.02 - obecnie
Konsultant telefoniczny ds. sprzedaży
Polkomtel sp.z.o.o
2014.07 - 2016.05
Inżynier - Ochrona Środowiska
Politechnika Łódzka
2007.10 - 2012.07