Leticia Silva
Resumo do currículo
Profissional dedicada, responsável e de fácil aprendizagem. Tenho experiência com atendimento ao publico , trabalho em equipa e organização de tarefas. Procuro oportunidades para desenvolver minhas competências e contribuir para o crescimento da empresa.
Visão geral
3
3
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiência profissional
Empregado de padaria
Padaria portuguesa
Lisboa , Portugal
06.2024 - atual
- Cumprimento rigoroso das normas de segurança alimentar e higiene durante o processo de fabrico.
- Colaboração com equipas de produção para o alcance de metas de produção e qualidade.
- Prestação de serviço remoto, com valorização na comunicação, na gestão de tarefas e na transparência, para um serviço de excelência.
Empregada de balcão e mesa
Dona praça
Lisboa , Portugal
09.2023 - 03.2024
- Orientação de novos empregados de mesa, de modo a transmitir conhecimentos e boas práticas.
- Entrega de pratos e bebidas aos clientes de forma organizada e respeitosa.
- Preparação das mesas, assim como a organização de todos os utensílios e acessórios necessários.
- Manutenção da higiene e limpeza das áreas de serviço, seguindo as normas de segurança alimentar.
- Acolhimento dos clientes de forma cordial, desde a entrada até à saída do estabelecimento.
Promotora de vendas
Kivita
Pernambuco, Brasil
12.2022 - 06.2023
- Formação contínua sobre produtos, de forma a garantir um atendimento de qualidade aos clientes.
- Participação na realização de inquéritos de satisfação para melhorar a experiência do cliente.
- Auxílio na organização de eventos promocionais para aumentar a visibilidade da marca.
Operador de caixa de supermercado
Novo atacarejo
Pernambuco, Brasil
11.2020 - 07.2022
- Atendimento ao cliente rápido e eficiente para aumentar a satisfação dos clientes com a experiência.
- Assistência noutras áreas do supermercado, como reposição de prateleiras, conforme as necessidades.
- Colaboração com colegas para manter a área da zona de pagamento limpa e organizada.
Assistente administrativo
Correios e telegrafos
Pernambuco, Brasil
04.2017 - 05.2020
- Gestão de correspondência, incluindo a receção, distribuição e resposta adequada a cada mensagem.
- Organização de arquivos físicos e digitais, de maneira a garantir a acessibilidade e segurança.
- Atualização regular das bases de dados para manter a precisão e organização das informações.
- Apoio na preparação de apresentações e documentos internos, respeitando normas da empresa e prazos estabelecidos.
Formação académica
Ensino médio -
Escola Luiz delgado
Brasil 01.2017 - 11.2019
Tecnico - Assistente administrativo
Senai Pernambuco
Brasil Abr 2017 - 03.2018
Competências
- Aptidão no trabalho em equipa para garantir a eficiência na produção
- Familiaridade com as normas de segurança alimentar e higiene industrial
- Resiliência para lidar com ambientes de trabalho exigentes
- Organização de documentos
- Bom relacionamento interpessoal e espírito de equipa
- Comunicação eficiente com a equipa
Idiomas
Português
Língua materna
Cronologia
Empregado de padaria
Padaria portuguesa
06.2024 - atual
Empregada de balcão e mesa
Dona praça
09.2023 - 03.2024
Promotora de vendas
Kivita
12.2022 - 06.2023
Operador de caixa de supermercado
Novo atacarejo
11.2020 - 07.2022
Assistente administrativo
Correios e telegrafos
04.2017 - 05.2020
Ensino médio -
Escola Luiz delgado
01.2017 - 11.2019
Tecnico - Assistente administrativo
Senai Pernambuco
Abr 2017 - 03.2018