Ronald Dantas
Visão geral
3
3
anos de experiência profissional
Experiência profissional
Empregado de mesa
Grupo By Ache
Lisboa, Portugal
2025.08 - atual
- Sugestão de pratos e bebidas, incentivando os clientes a experimentar novas opções.
- Organização eficiente de reservas, de forma a otimizar a disposição dos clientes.
- Manutenção da higiene e limpeza das áreas de serviço, seguindo as normas de segurança alimentar.
Assistente administrativo
Mercantas LTDA
Rio de Janeiro, Brasil
2023.06 - 2024.05
- Receção de visitantes e fornecedores, com o fim de oferecer um atendimento cordial.
- Separação de documentos físicos e digitais, de forma a manter o fácil acesso às informações.
- Preparação de documentos, de maneira a assegurar a conformidade com as regulamentações vigentes.
- Receção de chamadas telefónicas e encaminhamento para departamentos específicos, com foco numa comunicação eficaz.
- Apoio na preparação de apresentações e documentos internos, respeitando normas da empresa e prazos estabelecidos.
- Elaboração de relatórios simples e folhas de cálculo para apoio à tomada de decisões administrativas.
- Atualização regular das bases de dados para manter a precisão e organização das informações.
Controlador de acesso
Hagana Security
Sao Paulo, Brasil
2023.01 - 2023.05
- Prestação de serviço remoto, com valorização na comunicação, na gestão de tarefas e na transparência, para um serviço de excelência.
- Organização do trabalho diário, de forma a otimizar o tempo e calcular possíveis imprevistos.
- Resolução de problemas dos clientes, de forma a manter a gentileza e a calma em momentos desafiadores.
- Apoio na gestão de conflitos, para o alcance de acordos benéficos para ambas as partes.
Porteiro
ProSecurity
Sao Paulo, Brasil
2022.01 - 2022.12
- Registo e distribuição de correspondências e encomendas, de maneira a assegurar que chegassem aos destinatários corretos em tempo útil.
- Atendimento de chamadas telefónicas e intercomunicadores, prestando informações e assistência necessária aos moradores ou visitantes.
- Controlo do acesso de pessoas ao edifício, de forma a verificar identidades e a registar entradas e saídas para garantir a segurança dos moradores e visitantes.
Auxiliar de Jardim
Residencial Damha
Sao Paulo, Brasil
2021.02 - 2022.01
- Apoio na preparação e montagem de produtos conforme instruções e normas definidas.
- Inspeção visual de equipamentos e áreas para identificar possíveis falhas ou riscos.
- Participação em reuniões de equipa para discutir melhorias e resolver problemas operacionais.
- Verificação regular do stock para informar a necessidade de reposição atempada dos materiais.
- Formação contínua em normas de segurança e procedimentos internos para melhorar desempenho.
Competências
- Atitude positiva em todas as interações
- Agilidade na execução de múltiplas tarefas
- Comunicação clara para garantir interações positivas
- Capacidade de trabalho em equipa, para garantir um serviço de qualidade
- Aptidão na resolução de problemas, para o aumento da satisfação
- Adaptabilidade para situações em constante mudança
- Disposição para a aprendizagem contínua
- Proatividade na execução de diversas tarefas
- Determinação e persistência para o alcance de metas
- Iniciativa para resolução de problemas e gestão de conflitos
Cronologia
Empregado de mesa
Grupo By Ache
2025.08 - atual
Assistente administrativo
Mercantas LTDA
2023.06 - 2024.05
Controlador de acesso
Hagana Security
2023.01 - 2023.05
Porteiro
ProSecurity
2022.01 - 2022.12
Auxiliar de Jardim
Residencial Damha
2021.02 - 2022.01