Magdalena Franczuk - Szkotak
Pedagog, Pedagog specjalny, Oligofrenopedagog
Wroclaw
Profil zawodowy
Posiadam doświadczenie w zarządzaniu zespołem i realizacji celów operacyjnych. Skutecznie koordynuję procesy, dbając o ich efektywność i wysoką jakość. Zależy mi na tym, aby rozwijać swoje kompetencje do pracy z dziećmi i przyczyniać się do jeszcze lepszej pracy z dziećmi z dużymi problemami.
Podsumowanie
19
19
years of professional experience
Doświadczenie
Kierownik świetlicy
Zespół Szkolno Przedszkolny nr 15
Wrocław
2021.09 - obecnie
- Zarządzanie zespołem w codziennych operacjach i projektach.
- Organizowanie i prowadzenie regularnych spotkań zespołowych.
- Nadzór nad budżetem i alokacją zasobów projektowych.
- Rekrutowanie i wdrażanie nowych współpracowników.
- Skuteczne zarządzanie zespołem, motywowanie pracowników oraz dbanie o ich rozwój zawodowy.
- Organizowanie szkoleń oraz wdrażanie nowych pracowników, zapewniając odpowiedni poziom kompetencji w zespole.
- Ścisła współpraca ze specjalistami: Psycholog, pedagog, pedagog specjalny, logopeda.
Wychowawca świetlicy
Zespół Szkolno - Przedszkolny nr 15
2013.04 - 2021.08
- Planowanie i prowadzenie zajęć edukacyjnych dostosowanych do potrzeb uczniów.
- Tworzenie kreatywnych materiałów dydaktycznych wspierających proces nauczania.
Koordynator Contakt Center
BKK Wierzytelności
Wrocław
2010.04 - 2012.06
- Koordynowanie działań zespołu w celu osiągnięcia wyznaczonych celów projektowych.
- Monitorowanie postępu prac i raportowanie wyników do przełożonych.
- Planowanie i organizowanie zadań zgodnie z harmonogramem projektu.
- Opracowywanie i prowadzenie szkoleń dostosowanych do potrzeb uczestników.
- Przygotowywanie materiałów szkoleniowych i prezentacji multimedialnych.
- Przygotowywanie i analiza raportów dotyczących wydajności i wyników.
- Współpraca z innymi działami firmy.
Zastępca Kierownika Działu Windykacji Telefoniczne
BKK Wierxytelności
Wrocław
2008.04 - 2010.04
- Prowadzenie negocjacji z dłużnikami w celu uzyskania spłat zadłużenia.
- Opracowywanie strategii windykacyjnych dostosowanych do indywidualnych przypadków.
- Monitorowanie postępów pracowników i udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej.
- Tworzenie i realicja procesów
- Rekrutacja i szkolenie pracowników
- Szkolenia produktowe, windykacyjne, Coaching
Starszy specjalista ds negocjacji telefonicznych
AIG Bank Polska
Wrocław
2004.02 - 2008.04
- Windykacja telefoniczna należności
Kurator sądowy - społeczny
Sąd Rejonowy WrocławFabryczna
Wrocław
2005.06 - 2007.04
- Przeprowadzanie wywiadów środowiskowych na potrzebę sądu
- Roztaczanie kurateli nad powierzonymi podopiecznymi
- Sprawowanie opieki nad wykonywaniem obowiązków rodzicielskich przez opiekunów prawnych
- Wyszukiwanie kandydatów na opiekunów prawnych
Referent ds negocjacji telefonicznych
Kruk Systemy Inkaso sp z o.o.
Wrocław
2003.02 - 2004.01
- Ewidencja korespondencji i telewindykcja
Wykształcenie
Liceum Ogólnokształcące nr X
Wrocław Wrz 1991 - Cze 1995
Szkoła Policealna Pracowników Służb Społecznych
Wrocław Wrz 1995 - Cze 1998
Magister - Pedagogika Opiekuńczo - Wychowawcza
Uniwersytet Wrocławski
Wrocław Paź 1997 - Lip 2002
Menager Zasobów Ludzkich - Zażadzanie Zasobami Ludzkimi
Agencja Rozwoju Gospodarczego
Poznań Wrz 2004 - Cze 2005
Trener Biznesu -
Szkoła Trenerów Biznesu
Wrocław Wrz 2005 - Wrz 2006
Oligofrenopedagog -
Wsza szkoła Kształcena Zawodowego
Wrocław Paź 2024 - Kwi 2026
Wyższa Szkoła Kształcenia Zawodowego
Trener Umiejętności Społecznych Wrz 2025 - Lip 2026
Umiejętności
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Zdolność do rozwiązywania problemów
- Doskonała organizacja pracy
- Otwartość na zmiany organizacyjne
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Początkujący
A1
Oś czasu
Kierownik świetlicy
Zespół Szkolno Przedszkolny nr 15
2021.09 - obecnie
Wychowawca świetlicy
Zespół Szkolno - Przedszkolny nr 15
2013.04 - 2021.08
Koordynator Contakt Center
BKK Wierzytelności
2010.04 - 2012.06
Zastępca Kierownika Działu Windykacji Telefoniczne
BKK Wierxytelności
2008.04 - 2010.04
Kurator sądowy - społeczny
Sąd Rejonowy WrocławFabryczna
2005.06 - 2007.04
Starszy specjalista ds negocjacji telefonicznych
AIG Bank Polska
2004.02 - 2008.04
Referent ds negocjacji telefonicznych
Kruk Systemy Inkaso sp z o.o.
2003.02 - 2004.01
Liceum Ogólnokształcące nr X
Wrz 1991 - Cze 1995
Szkoła Policealna Pracowników Służb Społecznych
Wrz 1995 - Cze 1998
Magister - Pedagogika Opiekuńczo - Wychowawcza
Uniwersytet Wrocławski
Paź 1997 - Lip 2002
Menager Zasobów Ludzkich - Zażadzanie Zasobami Ludzkimi
Agencja Rozwoju Gospodarczego
Wrz 2004 - Cze 2005
Trener Biznesu -
Szkoła Trenerów Biznesu
Wrz 2005 - Wrz 2006
Oligofrenopedagog -
Wsza szkoła Kształcena Zawodowego
Paź 2024 - Kwi 2026
Wyższa Szkoła Kształcenia Zawodowego
Wrz 2025 - Lip 2026