Marta Ferens
Ilawa
Profil zawodowy
W codziennej pracy dbam o wysoki standard obsługi gości, zapewniając im przyjazną i profesjonalną atmosferę. Szybko adaptuję się do nowych zadań i dobrze odnajduję się w pracy zespołowej. Moim celem jest tworzenie pozytywnych doświadczeń klientów podczas każdej wizyty w lokalu.
Podsumowanie
1
1
Language
3
3
years of post-secondary education
19
19
years of professional experience
Doświadczenie
Pokojowa + kelnerka
Zajazd Paula Ten Elsen, Chełmżyca
Chełmżyca
2023.03 - 2026.09
- Utrzymywanie czystości w pokojach i pomieszczeniach wspólnych
- Przygotowywanie pokoju dla nowych gości oraz dbanie o ich odpowiednie wyposażenie
- Obsługa gości w restauracji – przyjmowanie zamówień, serwowanie dań i napojów, dbanie
- Komfort klientów, utrzymanie porządku na sali
- Zgłaszanie potrzeb dotyczących konserwacji i napraw w pokojach
- Koordynowanie zamówień na środki czystości i materiały eksploatacyjne
- Zapewnienie gościom komfortowego pobytu, odpowiadając na ich potrzeby i pytania
Sprzedawca
Stokrotka
Ilawa
2021.03 - 2023.02
- Obsługa klientów i doradztwo w zakresie oferowanych produktów
- Przyjmowanie i organizowanie dostaw towarów oraz kontrolowanie ich jakości
- Realizacja sprzedaży oraz osiąganie wyznaczonych celów sprzedażowych
- Współpraca z zespołem w celu poprawy efektywności sprzedaży
Sprzedawca
Modena s.c Edmund SUMIŃSKI, Teresa Czarnota
Ilawa
2010.03 - 2012.03
- Obsługa klientów w sklepie i zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji z zakupów
- Realizacja transakcji sprzedaży oraz obsługa kaszy fiskalnej
- Przyjmowanie i kontrolowanie dostaw towarów, w tym sprawdzanie stanu magazynowego
Sprzedawca
FHU DUET S.C
2007.06 - 2010.03
- Obsługa klientów i doradztwo w zakresie oferowanych produktów
- Przyjmowanie i organizowanie dostaw towarów oraz kontrolowanie ich jakości
- Realizacja sprzedaży oraz osiąganie wyznaczonych celów sprzedażowych
- Współpraca z zespołem w celu poprawy efektywności sprzedaży
Wykształcenie
Technik - Ekonomista
ZS im. Ireney Kosmowskiej
Susz 2002.09 - 2006.01
Umiejętności
- Przygotowywanie pokoju
- Zgłaszanie konserwacji
- Współpraca z zespołem
- Utrzymywanie czystości
- Komunikatywność
- Odpowiedzialność
- Umiejętność pracy w zespole
- Zdolność do szybkiego uczenia się
- Dyspozycyjność
- Cierpliwość
- Aktualne badania sanitarno-epidemiologiczne
Języki
angielski
Zainteresowania
Czytanie książek
Oś czasu
Pokojowa + kelnerka
Zajazd Paula Ten Elsen, Chełmżyca
2023.03 - 2026.09
Sprzedawca
Stokrotka
2021.03 - 2023.02
Sprzedawca
Modena s.c Edmund SUMIŃSKI, Teresa Czarnota
2010.03 - 2012.03
Sprzedawca
FHU DUET S.C
2007.06 - 2010.03
Technik - Ekonomista
ZS im. Ireney Kosmowskiej
2002.09 - 2006.01