Marta Południak
Miodary
Profil zawodowy
Mam kilkuletnie doświadczenie w sprzedaży produktów i usług. Jestem osobą komunikatywną, nastawioną na wynik i wysoką jakość obsługi. Szukam pracy, w której mogę łączyć doradztwo z rozwojem zawodowym.
Podsumowanie
2
2
Languages
5
5
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Doświadczenie
Konsultant ds. sprzedaży Hebe
Jeronimo Martins
Namysłów
2023.03 - obecnie
- Kompleksowa i profesjonalna obsługa klienta, obejmująca rozpoznawanie potrzeb oraz dobór produktów dopasowanych do indywidualnych oczekiwań.
- Skuteczne doradztwo produktowe w branży beauty, oparte na aktywnym słuchaniu, wiedzy produktowej i indywidualnym podejściu do klienta.
- Osiąganie bardzo dobrych wyników sprzedażowych oraz przynależność do grona najlepszych sprzedawców w Polsce.
- Budowanie długotrwałych relacji i lojalności klientów, przekładających się na ich powroty oraz pozytywne opinie.
- Realizacja celów sprzedażowych przy jednoczesnym dbaniu o wysoką jakość obsługi i satysfakcję klienta.
- Jasne i profesjonalne prezentowanie produktów oraz dopasowywanie rekomendacji do rzeczywistych potrzeb klienta.
- Aktywna współpraca z zespołem, dzielenie się wiedzą oraz wspieranie realizacji wspólnych celów.
- Samodzielna organizacja pracy, ustalanie priorytetów i efektywne działanie w dynamicznym środowisku sprzedażowym.
- Sprawne rozwiązywanie problemów i sytuacji wymagających, z zachowaniem spokoju, profesjonalizmu i wysokiej kultury osobistej.
- Dbałość o standardy obsługi, estetykę salonu, prawidłową ekspozycję produktów oraz przestrzeganie procedur firmy.
- Systematyczne rozwijanie wiedzy produktowej i umiejętności sprzedażowych poprzez udział w szkoleniach i bieżące śledzenie trendów branżowych.
Pracownik produkcji
MOPEX HIS
Zieleniec
2021.03 - 2022.12
- Monitorowanie parametrów maszyn i zgłaszanie wszelkich nieprawidłowości.
- Przygotowywanie surowców i materiałów do produkcji zgodnie z wytycznymi.
- Kontrola jakości produktów w trakcie i po zakończeniu procesu produkcji.
- Pakowanie gotowych produktów oraz przygotowywanie do wysyłki.
- Obsługa maszyn produkcyjnych zgodnie z instrukcjami technicznymi i procedurami bezpieczeństwa.
- Realizowanie zadań zgodnie z wyznaczonym tempem i harmonogramem produkcji.
- Skuteczne planowanie czasu oraz ustalanie priorytetów dla codziennych zadań.
- Koordynowanie działań z innymi działami w celu skutecznej realizacji celów.
Wykształcenie
Magister - Administracja i Bezpieczeństwo Wewnętrzne
Uniwersytet WSB Merito
Opole 2024.09 - 2026.07
Licencjat - Administracja i Bezpieczeństwo Wewnętrzne
Uniwersytet WSB Merito
Opole 2021.09 - 2024.06
Umiejętności
- Profesjonalna obsługa klienta i budowanie relacji
- Techniki sprzedaży i skuteczne doradztwo
- Rozpoznawanie potrzeb klienta
- Komunikatywność i asertywność
- Umiejętności negocjacyjne
- Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych
- Wysoka kultura osobista i orientacja na klienta
- Kreatywność, dokładność i odpowiedzialność
- Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
- Prawo jazdy kat B – czynne
- Nastawienie na realizację celów
- Zdolność do łagodzenia konfliktów
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Podstawowy
A2
Dodatkowe informacje
• Aktywny udział w projekcie #HebeTestuje, obejmującym testowanie produktów, przygotowywanie recenzji oraz tworzenie materiałów wideo publikowanych w mediach społecznościowych.
• Prowadzenie własnego profilu na TikToku – samodzielne planowanie i tworzenie treści, nagrywanie oraz montaż materiałów, przygotowywanie opisów i dbanie o estetykę publikacji.
Zainteresowania
- Psychologia i rozwój osobisty
- Podróże i poznawanie nowych kultur
- Kino i filmy
- Jazda na rowerze
- Ogrodnictwo i kontakt z naturą
Oś czasu
Magister - Administracja i Bezpieczeństwo Wewnętrzne
Uniwersytet WSB Merito
2024.09 - 2026.07
Konsultant ds. sprzedaży Hebe
Jeronimo Martins
2023.03 - obecnie
Licencjat - Administracja i Bezpieczeństwo Wewnętrzne
Uniwersytet WSB Merito
2021.09 - 2024.06
Pracownik produkcji
MOPEX HIS
2021.03 - 2022.12