Martyna Cieśluk
Profil zawodowy
Jestem studentką prawa, zainteresowaną praktycznym zastosowaniem przepisów oraz analizą zagadnień prawnych. Wyróżniam się dokładnością, odpowiedzialnością i umiejętnością logicznego myślenia. Szybko przyswajam nowe informacje i dobrze odnajduję się w pracy wymagającej analizy oraz organizacji. Chcę rozwijać swoje kompetencje w środowisku, które umożliwi mi zdobycie pierwszego doświadczenia zawodowego i dalszy rozwój.
Podsumowanie
3
3
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Doświadczenie
Armatis sp. z o.o. - CANAL+
Specjalista ds. obsługi klienta
2026.03 - 2026.04
- Aktywna sprzedaż usług CANAL+ oraz pozyskiwanie nowych klientów.
- Telefoniczne doradztwo w zakresie oferty oraz dopasowywanie usług do potrzeb klienta.
- Przygotowywanie oraz zawieranie umów z klientami.
- Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami.
- Realizacja celów sprzedażowych oraz dbanie o wysoką jakość obsługi.
- Wprowadzanie i aktualizacja danych klientów w systemie.
Fresh Apple sp. z o.o.
Pracownik / Wsparcie operacyjne
2023.03 - 2026.01
- Zapewnianie wsparcia operacyjnego i administracyjnego w codziennej pracy zespołu.
- Samodzielna organizacja pracy oraz efektywna realizacja powierzonych zadań.
- Dbałość o wysoką jakość wykonywanych obowiązków oraz precyzję i dokładność.
- Profesjonalna obsługa klientów (kontakt mailowy i telefoniczny), udzielanie informacji oraz wsparcie w bieżących sprawach.
- Ścisła współpraca z zespołem w zakresie realizacji zadań oraz rozwiązywania bieżących problemów.
Cukiernia „u Aniołów”
Kelnerka
(praca sezenowa)
2025.05 - 2025.10
- Codzienny kontakt z klientem i zapewnianie wysokiego standardu obsługi
- Rozwijanie umiejętności komunikacyjnych i pracy z różnymi typami klientów
- Przyjmowanie zamówień i obsługa kasy fiskalnej
- Praca w dynamicznym środowisku
- Współpraca z zespołem
- Dbanie o porządek i organizację stanowiska pracy
Wykształcenie
Uniwersytet WSB w Gdańsku
2025.10 - 2026.04
Liceum ogólnokształcące -
Szkoła w Chmurze
2023.09 - 2025.04
Liceum ogólnokształcące -
Joachima Lelewela w Żelechowie
2021.09 - 2023.01
Umiejętności
Specjalistyczne:
- Obsługa pakietu Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Sprawna obsługa komputera i urządzeń biurowych
- Obsługa kasy fiskalnej oraz terminala płatniczego
- Podstawowa analiza danych i wyciąganie wniosków
- Wprowadzanie i organizacja danych
Miękkie:
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
- Kreatywność i zmysł estetyczny
- Radzenie sobie ze stresem i praca pod presją czasu
- Dokładność i dbałość o szczegóły
- Szybkie przyswajanie nowych informacji
JĘZYKI
Angielski
Wyższy średnio zaawansowany
B2
Oś czasu
Armatis sp. z o.o. - CANAL+
Specjalista ds. obsługi klienta
2026.03 - 2026.04
Uniwersytet WSB w Gdańsku
2025.10 - 2026.04
Cukiernia „u Aniołów”
Kelnerka
2025.05 - 2025.10
Liceum ogólnokształcące -
Szkoła w Chmurze
2023.09 - 2025.04
Fresh Apple sp. z o.o.
Pracownik / Wsparcie operacyjne
2023.03 - 2026.01
Liceum ogólnokształcące -
Joachima Lelewela w Żelechowie
2021.09 - 2023.01