Ekspert ds reklamacji logistycznych
- Współpraca z dostawcami w celu rozwiązania spornych kwestii.
- Monitorowanie statusu reklamacji i zapewnienie terminowego ich rozpatrzenia.
- Udzielanie wsparcia klientom w zakresie procedur reklamacyjnych.
- Przygotowywanie raportów dotyczących trendów reklamacji i jakości usług.
- Szkolenie zespołu w zakresie procedur reklamacyjnych i najlepszych praktyk.

