Mateusz Nowak
Sosnowiec
Summary
Doświadczony i zorientowany na wyniki Area Manager z doświadczeniem w branży e-commerce oraz zarządzaniu operacjami w dynamicznym środowisku o dużej skali. Specjalizuję się w zarządzaniu zespołami, optymalizacji procesów, realizacji celów operacyjnych oraz budowaniu efektywnych, zaangażowanych zespołów. Posiadam silne kompetencje w zakresie leadershipu, analizy wyników, rozwiązywania problemów oraz podejmowania decyzji pod presją czasu. Proaktywny lider, nastawiony na ciągłe doskonalenie, wysokie standardy operacyjne i osiąganie ambitnych celów biznesowych.
Overview
7
7
years of professional experience
Work History
Area Manager
ID LOGISTICS POLSKA S.A
02.2024 - Current
- Nadzór nad codziennymi operacjami produkcyjnymi i magazynowymi oraz monitorowanie kluczowych wskaźników operacyjnych (KPI) w celu zapewnienia ciągłości procesów i realizacji celów biznesowych
- Raportowanie danych operacyjnych oraz prezentowanie wyników podczas codziennych spotkań operacyjnych
- Ustalanie, wdrażanie i egzekwowanie polityk operacyjnych, procedur oraz standardów procesowych
- Prowadzenie operacji magazynowej jako Shift Manager, w tym nadzór nad wskaźnikami produkcyjnymi budynku, estymacja capacity planning oraz zabezpieczenie efektywnego przepływu procesów pomiędzy departamentami
- Zarządzanie wieloobszarową operacją produkcyjną obejmującą ponad 600 pracowników, w tym koordynacja pracy zespołów oraz optymalizacja wykorzystania zasobów
- Kontrola dokumentacji operacyjnej i czasu pracy pracowników, przetwarzanie danych personalnych oraz wsparcie optymalizacji planowania zasobów
- Utrzymanie wysokiej efektywności operacyjnej przy jednoczesnej kontroli kosztów i identyfikacji obszarów optymalizacji
- Przygotowywanie raportów, analiz operacyjnych oraz interpretacja danych wspierających podejmowanie decyzji w oparciu o dane
- Skuteczne zarządzanie zadaniami w dynamicznym środowisku, obejmujące multizadaniowość, priorytetyzację działań oraz podejmowanie decyzji pod presją czasu
- Planowanie pracy operacyjnej oraz efektywne ustalanie priorytetów w celu zapewnienia realizacji celów krótko- i długoterminowych
- Realizacja działań z zakresu continuous improvement poprzez udział w szkoleniach m.in. z komunikacji zespołowej, leadership oraz zarządzania zmianą
- Wspieranie ciągłego doskonalenia procesów poprzez wdrażanie usprawnień zwiększających efektywność operacyjną i jakość pracy
- Pełnienie obowiązków proxy podczas nieobecności Operations Managera, w tym przejęcie odpowiedzialności za zarządzanie operacją, podejmowanie decyzji operacyjnych oraz utrzymanie ciągłości działania
- Współpraca międzydziałowa w celu zapewnienia stabilności operacji i realizacji założonych celów biznesowych
Team Leader
Amazon Fulfillment Poland sp. z o.o.
07.2019 - 01.2024
- Pełnienie roli Interim Area Managera przez 4 miesiące podczas intensywnego okresu wyprzedaży, zarządzanie operacjami oraz realizacją celów operacyjnych (KPI)
- Zarządzanie zespołem oraz prowadzenie zmiany jako główny Area Manager i Team Leader, w tym planowanie pracy, delegowanie zadań oraz priorytetyzacja działań w dynamicznym środowisku
- Efektywne zarządzanie wieloma procesami jednocześnie, podejmowanie decyzji pod presją czasu oraz rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych
- Monitorowanie wyników operacyjnych, produktywności i jakości oraz szybkie reagowanie na odchylenia w celu realizacji założonych wskaźników
- Przygotowywanie raportów, analiza danych operacyjnych i jakościowych oraz wspieranie decyzji w oparciu o dane
- Nadzór nad terminową realizacją wysyłek i przepływem towaru zgodnie z zasadą FIFO
- Zarządzanie procesem zwrotów klienta, w tym przyjęciem towaru, weryfikacją zamówień, kategoryzacją produktów, priorytetyzacją procesowania oraz kontrolą załadunku zwrotów
- Nadzór nad kontrolą jakości zwrotów poprzez audyty oraz rozwiązywanie problemów związanych ze zwróconymi zamówieniami i zgłoszeniami klientów
- Zarządzanie obszarem napraw i przecen produktów w celu redukcji strat, odzysku towaru oraz maksymalizacji ponownej sprzedaży
- Wdrażanie usprawnień procesowych zwiększających efektywność operacyjną oraz ograniczających straty
- Dbanie o zgodność z zasadami BHP, bezpieczeństwo operacyjne oraz wdrażanie rozwiązań poprawiających jakość i komfort pracy
- Raportowanie nieprawidłowości, kontrola zgodności procesów oraz wsparcie ciągłego doskonalenia operacyjnego
Education
Licencjat - Aktywność fizyczna i żywienie w zdrowiu publicznym
Akademia Wychowania Fizycznego im. Jerzego Kukuczki
Katowicach09-2019
Skills
- Zarządzanie operacjami magazynowymi
- Zarządzanie transportem i przepływem procesów
- Zdolności przywódcze i zarządzanie zespołem
- Bardzo dobra organizacja pracy i skuteczne zarządzanie priorytetami
- Umiejętność pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku
- Wysoko rozwinięte kompetencje komunikacyjne
- Proaktywność, zaangażowanie i orientacja na wyniki
- Dobra znajomość pakietu Microsoft Office
Język
Angielski - B2
Kursy
- 2023-11 Business Intelligence w MS Excel i Power BI
- 2023-07 Specjalista MS Excel
Interests
Uwielbiam aktywnie spędzać czas z moją rodziną Zabawy z córką sprawiają, że nie mam czasu na nudę Lubię eksperymentować w kuchni i uczyć się nowych smaków Natomiast od dziecka moją pasją jest siatkówka, w wolnych chwilach gram amatorsko w różnych turniejach, na których towarzyszy mi moja rodzina
Timeline
Area Manager
ID LOGISTICS POLSKA S.A
02.2024 - Current
Team Leader
Amazon Fulfillment Poland sp. z o.o.
07.2019 - 01.2024
Licencjat - Aktywność fizyczna i żywienie w zdrowiu publicznym
Akademia Wychowania Fizycznego im. Jerzego Kukuczki