Nikola Paroń
Sprzedawca
Doruchów
Profil zawodowy
Posiadam bogatą wiedzę o procesach obsługi klienta i zarządzania zespołem. Charakteryzuję się proaktywnym podejściem do rozwiązywania problemów i umiejętnością motywowania pracowników do osiągania wspólnych celów. Z sukcesem wdrażam strategie poprawiające satysfakcję klientów oraz efektywność pracy zespołu.
Podsumowanie
2
2
years of professional experience
Doświadczenie
Menedżer ds. obsługi klienta
Galeria Mody Vanessa
Ostrzeszów
2023.10 - 2025.10
- Pomoc w dobraniu odpowiednich produktów zgodnie z wytycznymi klienta
- Obsługa strony internetowej sklepu
Wykształcenie
Zespół Szkół Nr.1 im. Powstańców Wielkopolskich
Ostrzeszów Umiejętności
- Umiejętność rozmowy z klientem
- Znajomość języka angielskiego
- Profesjonalne doradztwo
- Chęci do pracy i działania
- Komunikatywność
- Odpowiedzialność
- Rzetelność
- Umiejętność pracy pod presją
- Gotowość do podejmowania decyzji
- Umiejętność delegowania zadań
- Dbałość o jakość obsługi klienta
- Decyzyjność
- Asertywność
- Zorientowanie na klienta
- Umiejętność rozwiązywania problemów klientów
- Doskonała organizacja pracy
- Praktyczna wiedza z zakresu rekrutacji
- Łatwość i chęć uczenia się nowych rzeczy
- Nastawienie na poszukiwanie rozwiązań
- Zadaniowe podejście do powierzonych obowiązków
- Umiejętność analizy danych i wyciągania wniosków
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Dbałość o higienę porządek i estetykę w miejscu pracy
Osiągnięcia
- Trzyletnie kursy zawodowe w zakresie handlu
Oś czasu
Menedżer ds. obsługi klienta
Galeria Mody Vanessa
2023.10 - 2025.10
Zespół Szkół Nr.1 im. Powstańców Wielkopolskich