Oliwia Marszałek
Gdańsk
Profil zawodowy
Ukończyłam studia Z turystyki i hotelarstwa uwielbiam pracować W zespole i poznawać nowe środowiska oraz uczyć się Z każdego doświadczenia.
Praca z ludźmi daje mi niesmowita energie i i poczucie spelnienia zawodowego. Szczególnie w hotelarstwie nauczyła mnie wyrozumiałości , gościnności , pracy pod presja czasu i co najważniejsze multitaskingu. Półroczny pobyt na Erasmusie we Włoszech dał mi otwarte i pozytywne podejście do życia oraz, inspiracje oraz otwartość na drugiego człowieka. Motywuje mnie możliwość współtworzenia zespołu i wkładania swojej energii W rozwój firmy oraz zdobywanie doświadczeń w różnych dziedzinach.
Podsumowanie
4
4
Languages
6
6
years of post-secondary education
2027
2027
years of professional experience
Doświadczenie
Recepcjonistka w hotelu
ARCHE Lotnisko Gdańsk
Gdańsk
2025.01 - 2026.09
- Obsługa systemów rezerwacyjnych oraz zarządzanie kalendarzem rezerwacji hotelowych.
- Profesjonalna obsługa gości hotelowych, w tym przyjmowanie meldunków i wymeldowań.
- Koordynacja komunikacji telefonicznej oraz elektronicznej z klientami i dostawcami.
- Prowadzenie dokumentacji związanej z pobytem gości oraz rozliczanie płatności.
Asystentka administracyjna i ds. obstugi klienta
Sigmalytics Agency
2024.01 - 2025.01
- Koordynacja kontaktu Z klientami obstuga e-maili i połączeń telefonicznych, organizacja zadań oraz wsparcie W realizacji projektów marketingowych.
- Odpowiedzialność za komunikację wewnętrzną i zewnętrzną agencji.
Recepcjonistka
Salon kosmetyczny Eden
2020.01 - 2022.01
- Odbieranie telefonów, zarządzanie rezerwacjami oraz prowadzenie mediów społecznościowych salonu.
- Odpowiedzialność za przyjmowanie klientów i zapewnienie im mitej oraz profesjonalnej obstugi.
Klub. koordynator, event maker
ESN Gdańsk
- Tworzenie eventów dla Erasmusów, wycieczek i imprez Kontakt Z klubami i managerami.
Wykształcenie
Wyższe - licencjat - Turystyka i Hotelarstwo
Akademia wychowania fizycznego i sportu
Gdańsku 2022.01 - 2025.01
Średnie -
II Liceum ogólnokształcące im Jana Hetmana Tranowskiego
Tarnowie 2019.01 - 2022.01
Umiejętności
- Umiejętność pracy w zespole
- Komunikatywność
- Wysoka kultura osobista
- Zaangażowanie w pracę
- Łatwość uczenia się nowych rzeczy
- Praca zespołowa
- Odporność na stres
- Umiejętność słuchania
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Doświadczenie w obsłudze klienta
Języki
Polski
Język ojczysty
Angielski
Zaawansowany
C1
Hiszpański
Podstawowy
A2
Włoski
Początkujący
A1
Zainteresowania
- Podróże
- języki obce
- moda
Osiągnięcia
- Erasmus + Palermo
Oś czasu
Recepcjonistka w hotelu
ARCHE Lotnisko Gdańsk
2025.01 - 2026.09
Asystentka administracyjna i ds. obstugi klienta
Sigmalytics Agency
2024.01 - 2025.01
Wyższe - licencjat - Turystyka i Hotelarstwo
Akademia wychowania fizycznego i sportu
2022.01 - 2025.01
Recepcjonistka
Salon kosmetyczny Eden
2020.01 - 2022.01
Średnie -
II Liceum ogólnokształcące im Jana Hetmana Tranowskiego
2019.01 - 2022.01
Klub. koordynator, event maker
ESN Gdańsk