Patrycja Maria Marczuk
MARKETING • KOMUNIKACJA • CUSTOMER EXPERIENCE
Gdańsk
Profil zawodowy
Jestem specjalistką z ponad 10-letnim doświadczeniem w marketingu, komunikacji i koordynacji projektów. Łączę kompetencje strategiczne, kreatywne i analityczne, zdobyte zarówno w środowisku biznesowym, jak i organizacjach społecznych. Mam doświadczenie w tworzeniu strategii marketingowych, zarządzaniu budżetami, współpracy z agencjami oraz prowadzeniu projektów komunikacyjnych. Obecnie rozwijam kompetencje w obszarze Customer Experience, upraszczania komunikacji i wdrażania standardów prostego języka.
Podsumowanie
2
2
Languages
14
14
years of professional experience
Doświadczenie
Specjalista ds. Efektywnej Komunikacji
Vectra
Gdynia
2026.04 - obecnie
- Przeprowadzam kompleksowe audyty językowe umów, regulaminów i komunikacji z klientami – identyfikuję bariery komunikacyjne i wdrażam rozwiązania usprawniające przepływ informacji.
- Opracowuję i wdrażam wytyczne oraz standardy prostego języka (Plain Language), które podnoszą przejrzystość oraz budują spójny wizerunek marki.
- Przekształcam i upraszczam skomplikowaną dokumentację, formularze oraz materiały dla klientów, przekładając zawiły język na przystępny i zrozumiały przekaz.
Specjalista ds. marketingu online i e-commerce
Vectra
Gdynia
2025.03 - 2026.04
- Planowałam i realizowałam efektywne kampanie reklamowe oraz działania promocyjne w kanałach online, które budowały zasięg i zaangażowanie odbiorców.
- Koordynowałam współpracę z agencjami zewnętrznymi, grafikami, copywriterami oraz dostawcami usług, dbając o terminowość i wysoką jakość realizowanych projektów.
- Tworzyłam i zarządzałam spójną komunikacją marki oraz wartościowymi treściami marketingowymi (content marketing), dopasowanymi do potrzeb grupy docelowej.
Marketing Manager
Grupa Inwestycyjna Hossa SA
Gdańsk
2018.06 - 2020.09
- Opracowywałam strategię marketingową, ściśle dopasowaną do celów biznesowych i sprzedażowych dewelopera.
- Zarządzałam budżetem marketingowym na promocję inwestycji mieszkaniowych/komercyjnych.
- Mierzyłam efektywność działań reklamowych i dostosowywałam kampanie pod kątem budowania szerokiego zainteresowania nowymi inwestycjami.
- Koordynowałam produkcję materiałów promocyjnych, organizację wydarzeń (np. dni otwarte) oraz współpracę z zespołem kreatywnym i agencjami.
Copywriter
Apella S.A.
Gdynia
2017.12 - 2018.06
- Tworzyłam angażujące treści reklamowe oraz koncepcje kreatywne, precyzyjnie dopasowując styl i ton komunikacji do specyfiki kanałów oraz odbiorców.
- Koordynowałam proces powstawania contentu i ściśle współpracowałam z zespołem graficznym, dbając o spójność wizualno-tekstową oraz terminową realizację projektów.
Koordynator ds. projektów edukacyjnych
Fundacja Centrum Solidarności
Gdańsk
2014.09 - 2017.12
- Zarządzałam kompleksową realizacją ogólnopolskich projektów edukacyjnych, odpowiadając za budżety, harmonogramy oraz sprawne relacje z partnerami i kontrahentami.
- Kierowałam pracą zespołu projektowego oraz monitorowałam realizację celów, dbając o wysoką jakość i zakładane rezultaty działań na poziomie krajowym.
Junior Specialist/HR-Employee Assistance Part
LG Electronics
Mława
2013.01 - 2013.08
- Opracowywałam i realizowałam projekty z zakresu komunikacji wewnętrznej dla dużej organizacji zatrudniającej ponad 2 500 pracowników.
- Tworzyłam treści do newslettera firmowego i intranetu, dbając o sprawny przepływ informacji oraz wysokie zaangażowanie zespołu.
- Współorganizowałam wydarzenia firmowe, akcje CSR oraz szkolenia, wspierając budowanie kultury organizacyjnej i pozytywnego środowiska pracy.
Specjalista ds. rozwoju
Centrum Nauki i Biznesu ŻAK
Lublin
2011.12 - 2012.12
- Organizowałam różnorodne szkolenia komercyjne, odpowiadając za ich sprawne przygotowanie, logistykę oraz oprawę organizacyjną.
- Koordynowałam realizację projektów oraz materiałów promocyjnych, wspierających sprzedaż i promocję oferty edukacyjnej.
Wykształcenie
Magister - Kulturoznawstwo
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej
LublinUmiejętności
- Komunikatywność
- Umiejętność pracy w zespole
- Wysoka kultura osobista
- Umiejętność budowania relacji
- Znajomość pakietu MS Office
- Wdrażanie procesów optymalizacyjnych
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Średnio zaawansowany
B1
Zainteresowania
- sztuka
- języki obce
- architektura wnętrz
Oś czasu
Specjalista ds. Efektywnej Komunikacji
Vectra
2026.04 - obecnie
Specjalista ds. marketingu online i e-commerce
Vectra
2025.03 - 2026.04
Marketing Manager
Grupa Inwestycyjna Hossa SA
2018.06 - 2020.09
Copywriter
Apella S.A.
2017.12 - 2018.06
Koordynator ds. projektów edukacyjnych
Fundacja Centrum Solidarności
2014.09 - 2017.12
Junior Specialist/HR-Employee Assistance Part
LG Electronics
2013.01 - 2013.08
Specjalista ds. rozwoju
Centrum Nauki i Biznesu ŻAK
2011.12 - 2012.12
Magister - Kulturoznawstwo
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej