Skuteczny Manager Operacyjny z ponad 20-letnim doświadczeniem w zarządzaniu handlem detalicznym, ze szczególnym uwzględnieniem branży paliwowej i automotive. Ekspert w zarządzaniu strukturami rozproszonymi (zarządzanie stacjami oddalonymi o ponad 100 km) oraz optymalizacji procesów biznesowych i kosztów osobowych. Lider z unikalną zdolnością budowania lojalnych, nisko rotujących zespołów, które osiągają 100% wyników jakościowych (Mystery Shopper) w warunkach restrukturyzacji sieciowej. Nastawiony na realizację celów KPI i rozwój podległego regionu.
Podsumowanie
30
30
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Doświadczenie
Manager Stacji Paliw / Partner Biznesowy (Ajent)
MOL Polska Sp. z o.o. / Lotos Paliwa Sp. z o.o. / Res Tank Paweł Więcek
Rzeszów
2006.11 - 2026.05
Zakres odpowiedzialności: Pełne zarządzanie operacyjne, finansowe i kadrowe stacjami paliw w strukturze rozproszonej (zarządzanie na odległość do 120 km). Prowadzenie jednoosobowej działalności gospodarczej odpowiedzialnej za prowadzenie stacji, rozliczenia VAT, ZUS i prawo pracy.
Kluczowe sukcesy:
Zarządzanie Zmianą i Kryzysem: Skuteczne przeprowadzenie podległych jednostek przez proces rebrandingu i restrukturyzacji sieciowej (Lotos -> MOL).
Efektywność Sprzedażowa (KPI): Laureat czołowych miejsc w ogólnopolskich konkursach sieciowych: MOL Liga Gastro, Coffee Challenge, Team Power Mol Cash Card, (praca na wysokich współczynnikach konwersji w przeliczeniu na klienta).
Zarządzanie Jakością: Utrzymanie wyniku 100% pozytywnych audytów Tajemniczego Klienta w całym 2025 roku.
Przywództwo: Zbudowanie zespołu (do 22 pracowników) o jednej z najniższych rotacji w regionie, opartego na wieloletniej lojalności i zaangażowaniu.
Rola Trenera: Przeszkolenie i wdrożenie nowej kadry managerskiej oraz zespołów innych stacji paliw MOL w zakresie standardów i systemów kasowych.
Rozwój B2B: Skuteczne pozyskiwanie nowych klientów flotowych na karty MOL Cash Card.
Rozwiązywanie problemów operacyjnych i podejmowanie decyzji w kryzysowych sytuacjach.
Organizowanie i prowadzenie spotkań zespołowych oraz coachingowych.
Klient Testowy (badania mastery shopping)
INTERNATIONAL SERVICE CHECK - Multisearch AG
Podkarpacie
2006.01 - 2008.09
Zakres odpowiedzialności: Kontrola jakości obsługi i standardów (HACCP, procedury) w bankach, restauracjach i aptekach.
Przeprowadzanie analizy doświadczeń zakupowych w różnych punktach sprzedaży.
Ocenianie jakości obsługi klienta i dostępności produktów.
Kierownik Działu Sprzedaży i Marketingu
Rex Auto Sp. z.o.o.
Rzeszów
1998.11 - 2006.10
Zakres odpowiedzialności: Tworzenie i realizacja strategii sprzedażowych, budżetowanie, zarządzanie zespołem handlowym i marketingiem salonu samochodowego. Kluczowe sukcesy: Skuteczne prowadzenie negocjacji B2B, finalizacja kontraktów flotowych, wdrożenie standardów importerskich Skoda Auto Polska (wyróżnienie: szkolenie Zarządzanie Przez Cele).
Zarządzanie zespołem sprzedażowym i motywowanie pracowników do osiągania celów.
Podejmowanie inicjatywy w szukaniu nowych obszarów rozwoju.
Sprzedawca / Przedstawiciel
Auto Res Sp. z o.o.
Rzeszów
1997.02 - 1998.10
Aktywna sprzedaż samochodów Alfa Romeo i Lancia oraz produktów finansowych (leasing, kredyt)
Obsługa klientów, zapewniając wysoki standard obsługi i satysfakcję.
Regionalny przedstawiciel d.s.hurtu
Libra
Rzeszów
1996.09 - 1997.01
Pozyskiwanie i obsługa klientów hurtowych na terenie województwa podkarpackiego
Hurtownia Spożywcza
Wykształcenie
inżynier - Wydział Geodezji i Gospodarki Przestrzennej
Uniwersytet Warmińsko Mazurski w Olsztynie
Rzeszów
1995.09 - 1999.06
średnie - Profil: Technik Samochodowy
Zespół Szkół Samochodowych w Rzeszowie
Rzeszów
1991.09 - 1994.06
Umiejętności
Zarządzanie Rozproszone: Wieloletnie, efektywne zarządzanie operacyjne jednostkami w odległości do 120 km od bazy
Efektywność Kosztowa: Praktyczna umiejętność restrukturyzacji zatrudnienia przy jednoczesnym utrzymaniu wzrostu wskaźników KPI
Zarządzanie Zespołem i Sukcesja: Rekrutacja, wdrożenia (trener wewnętrzny dla 5 stacji) oraz budowanie stabilnych zespołów o minimalnej rotacji
Standardy Jakościowe: Trwałe osiąganie wyniku 100% w audytach Tajemniczego Klienta (cały rok 2025)
B2B & Negocjacje: Pozyskiwanie kluczowych klientów flotowych (karty paliwowe MOL) oraz budowanie relacji biznesowych
Zainteresowania
Aktywne formy wypoczynku: rower MTB - uczestnictwo w zawodach Cyklokartpaty; Ultra Carpatia Divide
Narciarstwo ski-turowe
Jeep Club Rzeszów - organizowanie imprez Off-Roadowych
Czynny udział w Pucharze Polski i innych imprezach motoryzacyjnych
Organizowanie wypraw motocyklowych i quadowych - Ukraina; Rumunia; Bałkany
Niestandardowe
01/01/12, Certyfikat, Jakości; Certyfikat McDonald's (badania mastery shopping), INTERNATIONAL SERVICE CHECK - Multisearch AG
06/01/08, Kurs dla pracodawców-BHP, Firma Prevent
09/01/04, Zarządzanie Przez Cele, Firma zew. na zlecenie Skoda Auto Polska
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Podstawowy
A2
Oś czasu
Manager Stacji Paliw / Partner Biznesowy (Ajent)
MOL Polska Sp. z o.o. / Lotos Paliwa Sp. z o.o. / Res Tank Paweł Więcek
2006.11 - 2026.05
Klient Testowy (badania mastery shopping)
INTERNATIONAL SERVICE CHECK - Multisearch AG
2006.01 - 2008.09
Kierownik Działu Sprzedaży i Marketingu
Rex Auto Sp. z.o.o.
1998.11 - 2006.10
Sprzedawca / Przedstawiciel
Auto Res Sp. z o.o.
1997.02 - 1998.10
Regionalny przedstawiciel d.s.hurtu
Libra
1996.09 - 1997.01
inżynier - Wydział Geodezji i Gospodarki Przestrzennej