Tatiana Yaremenko
Piaseczno
Profil zawodowy
Mam doświadczenie w pracy na stanowisku nadzorczym w handlu detalicznym. Dbam o płynną realizację zadań, terminowe zamówienia oraz wysoki standard obsługi klienta. Wierzę, że dzięki sprawnemu zarządzaniu personelem i procesami mogę realnie wpłynąć na wyniki.
Podsumowanie
4
4
Languages
4
4
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Doświadczenie
Zastępca kierownika sklepu
The North Face
Warszawa
2026.07 - obecnie
- Zarządzanie codziennym funkcjonowaniem sklepu oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta.
- Koordynowanie pracy zespołu, motywowanie pracowników do osiągania celów sprzedażowych.
- Dbanie o poprawne funkcjonowanie sklepu, zgodne ze standardami firmy.
- Dbanie o dobrą atmosferę pracy w swoim zespole.
- Profesjonalne zarządzanie codzienną działalnością sklepu, w tym nadzorowanie pracy zespołu oraz koordynowanie procesów operacyjnych.
- Zapewnianie najwyższej jakości obsługi klienta.
- Aktywne uczestniczenie w procesie rekrutacji i szkoleń nowych pracowników, zapewniając ich odpowiednie przygotowanie do pracy.
- Przyjmowanie dostaw towarów.
- Dbanie o estetykę wnętrza sklepu.
- Realizowanie celów sprzedażowych i budżetowych.
Key Holder
"Guess"
Piaseczno
2023.02 - 2026.08
- Zarządzanie otwieraniem i zamykaniem sklepu zgodnie z procedurami.
- Nadzorowanie pracy zespołu oraz motywowanie pracowników do osiągania celów.
- Obsługa klientów, zapewniając doskonałą jakość obsługi i pomoc.
- Monitorowanie stanów magazynowych i składanie zamówień na brakujące produkty.
- Wdrażanie strategii sprzedażowych oraz analizowanie wyników finansowych.
- Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów w sposób profesjonalny.
- Samodzielne wykonywanie przydzielonych zadań.
- Wprowadzanie danych do systemu.
- Sprawne przekazywanie istotnych informacji.
Administrator
Salon "Frida"
Piaseczno
2022.12 - 2023.01
- Zarządzanie dokumentacją oraz archiwizacja danych zgodnie z obowiązującymi standardami.
- Utrzymywanie kontaktu z klientami, odpowiadanie na zapytania i skargi.
- Koordynowanie spotkań oraz organizowanie terminarzy dla zespołu.
- Obsługa systemów informatycznych i aplikacji biurowych.
- Realizacja zadań zgodnie z ustalonymi priorytetami i terminami.
Wykształcenie
Licencjat - Florystyka
Zak
Piaseczno 2026.06 - obecnie
Licencjat - Farmaceuta
KNUTD
Kijów 2019.09 - 2023.06
Umiejętności
- Samodzielność
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Zarządzanie dokumentacją sklepową
- Doskonała organizacja pracy
- Wysoka odporność na stres
- Nastawienie na realizację celów
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne
- Dbałość o estetykę miejsca pracy
- Zdolności przywódcze
Języki obce
Ukraiński
Język ojczysty
Rosyjski
Biegły
C2
Polski
Zaawansowany
C1
Angielski
Podstawowy
A2
Oś czasu
Zastępca kierownika sklepu
The North Face
2026.07 - obecnie
Licencjat - Florystyka
Zak
2026.06 - obecnie
Key Holder
"Guess"
2023.02 - 2026.08
Administrator
Salon "Frida"
2022.12 - 2023.01
Licencjat - Farmaceuta
KNUTD
2019.09 - 2023.06