Teresa Skwarek
Key Account Manager
Skarżysko-Kamienna
Profil zawodowy
Doświadczony Key Account Manager w kanale HoReCa z wieloletnim doświadczeniem w dynamicznym wzroście sprzedaży oraz rozwoju rynku. Specjalizuję się w zarządzaniu kluczowymi klientami, wprowadzaniu nowych produktów oraz budowaniu długofalowych partnerstw biznesowych.
Podsumowanie
11
11
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Doświadczenie
KEY ACCOUNT MANAGER
Delifrance Polska Sp.z o. o.
Warszawa
03.2018 - obecnie
- Zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami w celu zapewnienia satysfakcji.
- Analiza potrzeb klientów i opracowywanie dostosowanych rozwiązań biznesowych.
- Przygotowywanie ofert handlowych oraz negocjowanie warunków współpracy.
- Monitorowanie wyników sprzedaży oraz raportowanie do przełożonych.
- Budowanie długotrwałych relacji z klientami poprzez regularne spotkania.
- Uczestnictwo w wydarzeniach branżowych dla promocji firmy i produktów.
- Rozwiązywanie problemów klientów w sposób szybki i efektywny.
- Negocjowanie warunków współpracy, kontraktów oraz umów handlowych w sposób korzystny dla obu stron.
- Skuteczna sprzedaż produktów.
- Inicjowanie i wdrażanie strategii mających na celu rozwój współpracy oraz zwiększenie wartości klienta dla firmy.
- Zarządzanie kluczowymi klientami i budowanie długoterminowych relacji biznesowych.
- Planowanie i realizacja działań marketingowych skierowanych do kluczowych klientów.
- Nadzorowanie zamówień, dostaw i zapasów.
- Podejmowanie decyzji dotyczących asortymentu i cen produktów.
- Opracowywanie strategii cenowej i zarządzanie marżami.
REGIONALNY PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY
Delifrance Polska Sp.z o. o.
Warszawa
10.2011 - 02.2018
- Aktywne pozyskiwanie nowych klientów.
- Regularne przeprowadzanie prezentacji produktów.
- Realizacja planów sprzedażowych oraz osiąganie wyznaczonych celów sprzedażowych.
- Przygotowywanie ofert handlowych dostosowanych do potrzeb klientów.
- Utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję.
- Analiza rynku oraz monitorowanie działań konkurencji.
- Organizowanie prezentacji i spotkań z klientami w celu promocji produktów.
- Raportowanie wyników sprzedaży oraz aktywności handlowych do przełożonych.
- Udział w targach i wydarzeniach branżowych w celu promocji oferty.
- Nawiązywanie współpracy z nowymi klientami.
- Budowanie długotrwałych relacji z obecnymi klientami.
- Podejmowanie inicjatyw mających na celu zwiększenie sprzedaży.
- Dopasowywanie oferty do potrzeb i oczekiwań klientów, aby zapewnić najwyższy poziom satysfakcji.
PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY
Farutex Sp z o. o.
Wieliczka
10.2009 - 09.2011
- Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długotrwałych relacji.
- Realizacja planów sprzedażowych i osiąganie wyznaczonych celów.
- Monitorowanie rynku i analiza działań konkurencji.
- Utrzymywanie bazy danych klientów i aktualizacja informacji kontaktowych.
- Nawiązywanie współpracy z nowymi klientami.
- Realizowanie wyznaczonych celów sprzedażowych.
- Dopasowywanie oferty do potrzeb i oczekiwań klientów, aby zapewnić najwyższy poziom satysfakcji.
- Opracowywanie ofert handlowych.
PRZEDSTAWICIEL DS. GASTRONOMII
Art Line
Zakopane
03.2009 - 10.2009
- Przygotowywanie ofert handlowych i negocjowanie warunków współpracy.
- Doradztwo i wsparcie klientów w zakresie oferowanych produktów.
- Prezentowanie oferty firmy i dopasowywanie jej do potrzeb klientów.
- Przygotowywanie ofert handlowych i dokumentacji sprzedażowej.
- Realizacja założonych celów sprzedażowych i raportowanie wyników.
- Pozyskiwanie nowych klientów poprzez aktywne działania sprzedażowe.
PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY
RO-MIR (FMCG)
Kraków
07.2007 - 06.2008
- Analiza potrzeb klientów i dostosowywanie ofert do ich oczekiwań.
- Skuteczna sprzedaż produktów.
- Tworzenie raportów dotyczących wyników sprzedaży.
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami i budowanie lojalności.
Wykształcenie
Stosunki Międzynarodowe - Handel Zagraniczny
Uniwersytet Andrzeja Frycza Modrzewskiego
10.2006 - 07.2010
Umiejętności
- Umiejętność nawiązywania relacji z klientami
- Wysoka kultura osobista
- Umiejętność prowadzenia negocjacji
- Efektywna organizacja pracy
- Gotowość do pracy mobilnej
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Terminowość i systematyczność
- Kreatywność w podejściu do klienta
- Doświadczenie w sprzedaży B2B
- Doskonała komunikacja interpersonalna
- Nastawienie na realizację celów
- Strategiczne myślenie
- Niestandardowe podejście do realizowanych zadań
- Adaptacja do zmian rynkowych
- Profesjonalizm w obsłudze klienta
- Samodyscyplina
- Komunikatywność
- Poczucie odpowiedzialności
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Średnio zaawansowany
B1
Certyfikacja
CERTIFICATE negotiation salestraining with DEAL® METHOD
Halifax Consulting
Zainteresowania
Scouting – pełnię funkcję drużynowej oraz zastępcy komendanta ds programowych w Związku Harcerstwa Polskiego, odpowiadając za koordynację działań, organizację pracy zespołów oraz realizację celów programowych
Pasjonują mnie również sporty zimowe, podróże oraz odkrywanie nowych kultur poprzez kulinaria
Oś czasu
KEY ACCOUNT MANAGER
Delifrance Polska Sp.z o. o.
03.2018 - obecnie
REGIONALNY PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY
Delifrance Polska Sp.z o. o.
10.2011 - 02.2018
PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY
Farutex Sp z o. o.
10.2009 - 09.2011
PRZEDSTAWICIEL DS. GASTRONOMII
Art Line
03.2009 - 10.2009
PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY
RO-MIR (FMCG)
07.2007 - 06.2008
Stosunki Międzynarodowe - Handel Zagraniczny
Uniwersytet Andrzeja Frycza Modrzewskiego
10.2006 - 07.2010