Tomasz Grychtoł
Kierownik ds. technologii i procesów napraw blacharsko-lakierniczych
Brenna
Podsumowanie
17
17
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Doświadczenie
Kierownik hali działu blacharsko-lakierniczego
Toyota Katowice Sp. z o.o.
Katowice
2011.10 - obecnie
- Zarządzanie zespołem, motywowanie pracowników do osiągania wyznaczonych celów.
- Planowanie i koordynowanie działań operacyjnych w ramach projektu.
- Monitorowanie postępów i analiza wyników w celu optymalizacji procesów.
- Opracowywanie strategii rozwoju i wdrażanie innowacji w zespole.
- Ustalanie priorytetów zadań oraz alokowanie zasobów zgodnie z wymaganiami.
- Prowadzenie regularnych spotkań zespołowych w celu omawiania postępów.
- Utrzymywanie relacji z klientami oraz dbanie o wysoką jakość obsługi.
- Planowanie i nadzorowanie realizacji zadań, aby zapewnić terminowe osiąganie celów.
- Rekrutowanie i wdrażanie nowych współpracowników.
- Skuteczne zarządzanie zespołem, motywowanie pracowników oraz dbanie o ich rozwój zawodowy.
- Przygotowywanie raportów i dokonywanie analizy danych.
- Planowanie i nadzorowanie realizacji projektów.
- Ocenianie wydajności pracowników oraz motywowanie do osiągania założonych celów.
- Reagowanie na zmiany i dostosowywanie strategii działania.
- Organizowanie szkoleń oraz wdrażanie nowych pracowników, zapewniając odpowiedni poziom kompetencji w zespole.
- Zarządzanie pracą zespołu.
- Wykonywanie prac administracyjnych zgodnie ze standardami firmy.
- Wspieranie zespołu w kontakcie z klientami w trudnych sytuacjach.
- Współpraca z partnerami biznesowymi i kontrahentami.
- Reprezentowanie firmy podczas spotkań, negocjacji i wydarzeń branżowych.
Kierownik Hali Blacharsko lakierniczej
Armada Zabrze Sp. z o.o.
Zabrze
2008.09 - 2011.10
- Zarządzanie zespołem, delegowanie zadań i monitorowanie ich wykonania.
- Opracowywanie strategii operacyjnych w celu osiągnięcia celów firmy.
- Nadzorowanie budżetu działu oraz optymalizacja kosztów.
- Utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami i partnerami biznesowymi.
- Identyfikowanie i wdrażanie usprawnień procesów w zespole.
- Przygotowywanie raportów i dokonywanie analizy danych.
- Profesjonalne delegowanie obowiązków oraz monitorowanie postępów pracy poszczególnych członków zespołu.
- Ocenianie wydajności pracowników oraz motywowanie do osiągania założonych celów.
- Monitorowanie realizacji planów operacyjnych i budżetu.
- Zarządzanie pracą zespołu.
- Zarządzanie priorytetami i codziennymi zadaniami zespołu.
- Wykonywanie prac administracyjnych zgodnie ze standardami firmy.
- Przygotowywanie kosztorysów napraw blacharsko-lakierniczych na podstawie analizy uszkodzeń.
- Wycenianie materiałów i robocizny potrzebnej do realizacji napraw.
- Monitorowanie postępów realizacji zleceń oraz aktualizacja kosztorysów.
- Nadzorowanie stanu technicznego urządzeń zgodnie z obowiązującymi normami UDT.
- Monitorowanie przestrzegania przepisów BHP w obszarze urządzeń UDT.
- Dbanie o wysoką jakość wykonywanej pracy i przestrzeganie procedur.
- Nadzorowanie procesów utrzymania ruchu w dziale BL.
- Monitorowanie stanu technicznego sprzętu oraz planowanie przeglądów.
- Współpraca z zespołem przy wdrażaniu nowych technologii.
- Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez oddziały w kraju.
- Udzielanie wsparcia w zakresie oprogramowania i sprzętu komputerowego.
- Koordynowanie działań związanych z aktualizacjami systemów i aplikacji.
- Przeprowadzanie diagnostyki usterek oraz proponowanie rozwiązań.
- Przygotowywanie i prowadzenie szkoleń z obsługi systemu Audatex.
- Opracowywanie materiałów szkoleniowych dostosowanych do potrzeb uczestników.
- Monitorowanie postępów uczestników oraz ocena ich umiejętności.
- Udzielanie wsparcia technicznego podczas szkoleń i warsztatów.
- Współpraca z zespołem w celu doskonalenia programu szkoleń.
Zarządzający korporacją taksówkową
Inter-Car Zabrze Sp. z o.o.
Zabrze
2007.05 - 2008.08
- Nadzorowanie floty pojazdów, zapewniając ich stan techniczny i bezpieczeństwo.
- Optymalizacja kosztów operacyjnych oraz zwiększanie efektywności działań firmy.
- Monitorowanie jakości usług i satysfakcji klientów, wprowadzanie działań naprawczych.
- Rekrutacja i szkolenie kierowców, rozwijanie ich umiejętności i wiedzy.
- Analiza danych rynkowych, identyfikowanie trendów i możliwości rozwoju.
- Tworzenie i wdrażanie strategii marketingowych dla zwiększenia zasięgu firmy.
- Zarządzanie relacjami z klientami oraz partnerami biznesowymi w regionie.
- Dbanie o wysoką jakość wykonywanej pracy i przestrzeganie procedur.
- Szybkie i precyzyjne wykonywanie codziennych zadań.
Kierownik obsługi klientów flotowych
Armada Sp. z o.o.
Katowice
2001.03 - 2007.05
- Zarządzanie zespołem w celu osiągania wyznaczonych celów biznesowych.
- Opracowywanie i wdrażanie strategii operacyjnych dla zwiększenia efektywności.
- Monitorowanie wyników finansowych i analiza budżetu działu.
- Nadzór nad realizacją projektów zgodnie z harmonogramem i budżetem.
- Rozwiązywanie problemów operacyjnych i podejmowanie decyzji strategicznych.
- Planowanie i nadzorowanie realizacji zadań, aby zapewnić terminowe osiąganie celów.
- Rekrutowanie i wdrażanie nowych współpracowników.
- Skuteczne zarządzanie zespołem, motywowanie pracowników oraz dbanie o ich rozwój zawodowy.
- Przygotowywanie raportów i dokonywanie analizy danych.
- Profesjonalne delegowanie obowiązków oraz monitorowanie postępów pracy poszczególnych członków zespołu.
- Planowanie i nadzorowanie realizacji projektów.
- Organizowanie szkoleń oraz wdrażanie nowych pracowników, zapewniając odpowiedni poziom kompetencji w zespole.
- Prowadzenie negocjacji handlowych.
- Zarządzanie pracą zespołu.
- Wspieranie zespołu w kontakcie z klientami w trudnych sytuacjach.
- Wyznaczanie celów i priorytetów pracy dla podległych pracowników.
- Reprezentowanie firmy podczas spotkań, negocjacji i wydarzeń branżowych.
- Współpraca z partnerami biznesowymi i kontrahentami.
- Nadzorowanie realizacji umów z kontrahentami.
- Optymalizowanie procesów biznesowych.
Współwłaściciel
Auto Grychtoł Serwis S.C.
Katowice
1991.09 - 2005.06
- Dbanie o wysoką jakość wykonywanej pracy i przestrzeganie procedur.
- Samodzielne wykonywanie przydzielonych zadań.
- Realizacja powierzonych zadań zgodnie z wyznaczonymi terminami i standardami.
- Szybkie i precyzyjne wykonywanie codziennych zadań.
- Zwracanie się do klientów w sposób przyjazny i uprzejmy.
- Przygotowywanie kosztorysów napraw blacharsko-lakierniczych zgodnie z obowiązującymi normami.
- Analiza uszkodzeń pojazdów i ocena zakresu wymaganych napraw.
- Współpraca z dostawcami materiałów do napraw blacharsko-lakierniczych.
Wykształcenie
Magister - Ekonomia, Spedycja krajowa i miedzynarodowa oraz przewozy.
Akademia Ekonomiczna im. K. Adamieckiego
Katowice 1991.10 - 2007.05
Czeladnik - Blacharstwo samochodowe
Czeladnik blacharstwa samochodowego
Katowice 1991.10 - 1992.09
Umiejętności
- Wysoka kultura osobista
- Prawo jazdy kat B (czynne)
- Samodzielność
- Kreatywność
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Organizacja pracy własnej
- Znajomość pakietu MS Office
- Zarządzanie czasem
Oś czasu
Kierownik hali działu blacharsko-lakierniczego
Toyota Katowice Sp. z o.o.
2011.10 - obecnie
Kierownik Hali Blacharsko lakierniczej
Armada Zabrze Sp. z o.o.
2008.09 - 2011.10
Zarządzający korporacją taksówkową
Inter-Car Zabrze Sp. z o.o.
2007.05 - 2008.08
Kierownik obsługi klientów flotowych
Armada Sp. z o.o.
2001.03 - 2007.05
Magister - Ekonomia, Spedycja krajowa i miedzynarodowa oraz przewozy.
Akademia Ekonomiczna im. K. Adamieckiego
1991.10 - 2007.05
Czeladnik - Blacharstwo samochodowe
Czeladnik blacharstwa samochodowego
1991.10 - 1992.09
Współwłaściciel
Auto Grychtoł Serwis S.C.
1991.09 - 2005.06