Valentyna Tsvilyniuk
Warszawa
Profil zawodowy
Zorientowana na szczegóły i zorganizowana menedżerka z ponad 5-letnim doświadczeniem w zarządzaniu operacjami biurowymi, wspieraniu kadry kierowniczej i zapewnianiu wydajnego przepływu pracy. Chcę wykorzystać swoje doświadczenie w dynamicznej organizacji, aby zwiększyć produktywność i wydajność.
Podsumowanie
10
10
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Doświadczenie
Kelnerka
Bella Napoli Partners Sp. z o. o. Sp. K.
Warszawa
03.2025 - 04.2026
- Obsługa kasy fiskalnej, terminali płatniczych i realizacja płatności.
- Rzetelne udzielanie informacji o menu, składnikach potraw oraz udzielanie rekomendacji.
- Przyjmowanie rezerwacji (telefonicznie i mailowo).
- Profesjonalne obsługiwanie gości w restauracji, zapewniając im komfort oraz wysoką jakość obsługi.
- Utrzymywanie pozytywnej atmosfery w kontakcie z gośćmi, okazując im uprzejmość i życzliwość.
Menedżer
Miseczka Oshin Marcin Traut, Zbigniew Traut spółka cywilna
Warszawa
04.2022 - 12.2025
- Rekrutacja, przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych i zatrudnianie pracowników.
- Skutecznie zarządzane budżety.
- Empatyczny, uprzejmy
- Pozytywnym nastawieniu.
- Dobre umiejętności rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.
- Przygotowywanie i edycja dokumentów.
Menedżer
Koncept Gastro Sp. z o.o.
Warszawa
01.2019 - 01.2022
- Kontrolowałam koszty pozwalają firmie działać w ramach budżetu.
- Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
- Umiejętność pracy w szybko zmieniającym się środowisku i zwracania uwagi na szczegóły.
- Członek zespołu, potrafiący pracować z różnymi osobowościami i stylami pracy.
Menedżer
Thaisty restauracja
Warszawa
01.2018 - 01.2019
- Zrealizowałam wiele zadań w ustalonych ramach czasowych.
- Ulepszyłam działania marketingowe mające na celu przyciągnięcie nowych klientów i promocję firmy.
- Nadzorowałam działania związane z inwentaryzacją biura.
Kelnerka
Thaisty restauracja
Warszawa
01.2017 - 01.2018
- Budowanie ciepłych relacji ze stałymi klientami.
- Znacznie zwiększyłam sprzedaż, oferując klientom produkty wyższej jakości.
- Wykorzystałam swoje umiejętności komunikacyjne i rozwiązywania problemów, aby rozwiązywać skargi klientów i promować długoterminową lojalność.
Kelnerka
Barboss restauracja
Ivano-Frankivsk
01.2016 - 01.2017
- Zachowywanie wysokich standardów profesjonalizmu przy rozwiązywaniu problemów klientów.
- Sprawdzałam czystość naczyń i sztućców.
- Wykazywała entuzjazm i promowała doskonałą obsługę klientów.
Wykształcenie
Licencjat - Stosunki międzynarodowe
Przykarpacki Uniwersytet Narodowy im. Wasyla Stefanyka
01.2012 - 01.2016
Umiejętności
- Planowanie strategiczne
- Rekrutacja i rozmowy kwalifikacyjne
- Umiejętności organizacyjne
- Rozwiązywanie problemów i analityka
- Zarządzanie budżetem
- Umiejętności interpersonalne
- Znajomość MS Outlook
- Znajomość MS Word
- Znajomość MS Excel
JĘZYKI OBCE
Ukraiński
Biegły
C2
Angielski
Zaawansowany
C1
Polski
Zaawansowany
C1
Rosyjski
Biegły
C2
Koreański
Podstawowy
A2
Niestandardowe
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez (nazwa firmy) w celu prowadzenia rekrutacji na aplikowane przeze mnie stanowisko.
Oś czasu
Kelnerka
Bella Napoli Partners Sp. z o. o. Sp. K.
03.2025 - 04.2026
Menedżer
Miseczka Oshin Marcin Traut, Zbigniew Traut spółka cywilna
04.2022 - 12.2025
Menedżer
Koncept Gastro Sp. z o.o.
01.2019 - 01.2022
Menedżer
Thaisty restauracja
01.2018 - 01.2019
Kelnerka
Thaisty restauracja
01.2017 - 01.2018
Kelnerka
Barboss restauracja
01.2016 - 01.2017
Licencjat - Stosunki międzynarodowe
Przykarpacki Uniwersytet Narodowy im. Wasyla Stefanyka
01.2012 - 01.2016