AGNIESZKA FURMAN
Warszawa
Profil zawodowy
Specjalistka z wieloletnim doświadczeniem w obsłudze klienta, bankowości oraz administracji. Mam doświadczenie w obsłudze
produktów finansowych, pracy z dokumentacją, przygotowywaniu zestawień i raportów oraz współpracy z klientami i zespołami
wewnętrznymi. Łączę dobrą organizację pracy, dbałość o poprawność danych i terminową realizację zadań z wysoką kulturą
obsługi.
Podsumowanie
1
1
Language
5
5
years of post-secondary education
30
30
years of professional experience
Doświadczenie
Specjalista ds. dydaktycznych
Uczelnia Łazarskiego
2017.09 - 2026.07
Obsługa słuchaczy i kandydatów: udzielanie informacji dotyczących rekrutacji, programów i organizacji zajęć.
Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji przebiegu studiów, w tym list obecności i protokołów zaliczeń.
Przygotowywanie zestawień, raportów i analiz oraz terminowe raportowanie danych w systemie POL-on.
Koordynowanie harmonogramów zajęć i współpraca z kadrą dydaktyczną, koordynatorami oraz działami administracyjnymi.
Dbanie o zgodność realizowanych procesów z obowiązującymi przepisami i regulaminami.
Wdrażanie usprawnień organizacyjnych i wspieranie sprawnego przepływu informacji.
Bankier klienta zamożnego
Alior Bank S.A.
2008.10 - 2016.08
Bieżąca obsługa klientów i rozwijanie długofalowych relacji.
Obsługa produktów bankowych, w szczególności inwestycyjnych i hipotecznych, oraz rachunków brokerskich.
Pozyskiwanie klientów i współpraca z osobami z różnych segmentów.
Podejmowanie decyzji kredytowych.
Manager sprzeda?y
Kredyt Bank S.A.
1998.10 - 2008.10
Zarządzanie bieżącą działalnością placówki bankowej i realizacją planów sprzedażowych.
Rekrutacja, szkolenie i coaching doradców.
Budowanie relacji z klientami strategicznymi i pozyskiwanie nowych klientów.
Podejmowanie decyzji kredytowych oraz dbanie o jakość portfela kredytowego placówki.
Specjalista ds. rachunków walutowych
PKO BP S.A.
1996.11 - 1998.08
Obsługa rachunków walutowych i realizacja przelewów zagranicznych.
Wykształcenie
Magister - finanse przedsiębiorstwa
Uczelnia Łazarskiego
Warszawa 1995.01 - 2000.01
Umiejętności
Obsługa klienta i budowanie relacji
Praca z dokumentacją i danymi
Terminowa realizacja zadań i dbałość o szczegóły
Przygotowywanie zestawień, raportów i analiz
Organizacja pracy i ustalanie priorytetów
Współpraca z zespołami i partnerami zewnętrznymi
Rozwiązywanie problemów i samodzielność
MS Office
JĘZYKI
Angielski
Średnio zaawansowany
B1
Zainteresowania
historia, zdrowy styl życia, aktywność fizyczna i dietetyka, podróże oraz poznawanie nowych kultur, a także sztuczna inteligencja (AI) i analiza danych
Oś czasu
Specjalista ds. dydaktycznych
Uczelnia Łazarskiego
2017.09 - 2026.07
Bankier klienta zamożnego
Alior Bank S.A.
2008.10 - 2016.08
Manager sprzeda?y
Kredyt Bank S.A.
1998.10 - 2008.10
Specjalista ds. rachunków walutowych
PKO BP S.A.
1996.11 - 1998.08
Magister - finanse przedsiębiorstwa
Uczelnia Łazarskiego
1995.01 - 2000.01