Ewa Węgłowska
ZACHARZYCE
Profil zawodowy
Mam ponad 20 lat doświadczenia w pracy z klientem i sprzedaży. Potrafię budować relacje, prowadzić klienta przez proces decyzyjny i skutecznie finalizować sprzedaż. W poprzednich rolach realizowałam cele sprzedażowe na poziomie 160%.
Podsumowanie
2
2
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Doświadczenie
Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta
Toi Toi Polska Sp. Z o.o
Wrocław
2009.03 - obecnie
- Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie relacji z obecnymi.
- Realizacja celów sprzedażowych i monitorowanie wyników.
- Przygotowywanie ofert handlowych i prowadzenie negocjacji z klientami.
- Obsługa zapytań klientów oraz rozwiązywanie ich problemów.
- Analiza potrzeb klientów i dostosowywanie oferty do ich oczekiwań.
- Wspieranie działań marketingowych
- Przyjmowanie reklamacji i reagowanie na zastrzeżenia klientów.
Kancelaria Prawna Geld
Kierownik Działu Sprzedaży
Wrocław
2008.06 - 2009.01
- Analiza danych i raportowanie wyników zgodnie z ustalonymi standardami.
- Opracowywanie i realizacja strategii sprzedażowej dla zespołu handlowego.
- Monitorowanie wyników sprzedaży i analiza danych rynkowych.
- Zarządzanie zespołem handlowym oraz motywowanie pracowników do osiągania celów.
Asystentka zarządu
Kancelaria Prawno-Windykacyjna "Lexus"
Wrocław
2007.06 - 2008.06
- Audytor wewnętrzne w systemach zarządzania jakością ISO 9001
- Wsparcie w tworzeniu prezentacji i raportów dla zarządu.
- Koordynowanie działań administracyjnych związanych z bieżącymi projektami.
Wykształcenie
Studia podyplomowe - Zarządzanie Zasobami Ludzkimi
Wyższa Szkoła Bankowa
Wrocław 2006.09 - 2007.06
Magister -
Uniwersytet Wrocławski
Wrocław 2000.09 - 2005.06
Umiejętności
- Terminowość i systematyczność
- Umiejętność nawiązywania relacji z klientami
- Doskonała komunikacja z klientami
- Praktyczna znajomość technik sprzedaży
- Nastawienie na realizację celów
- Wysoka odporność na stres
Języki obce
Angielski
Średnio zaawansowany
B1
Zainteresowania
- Moja pasją są podróże i eksplorowanie nowych zakątków świata
- Interesuje się fotografią
Oś czasu
Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta
Toi Toi Polska Sp. Z o.o
2009.03 - obecnie
Kancelaria Prawna Geld
Kierownik Działu Sprzedaży
2008.06 - 2009.01
Asystentka zarządu
Kancelaria Prawno-Windykacyjna "Lexus"
2007.06 - 2008.06
Studia podyplomowe - Zarządzanie Zasobami Ludzkimi
Wyższa Szkoła Bankowa
2006.09 - 2007.06
Magister -
Uniwersytet Wrocławski
2000.09 - 2005.06