Filip Czul
Warszawa,Polska
Overview
9
9
years of professional experience
Work History
Specjalista ds. Obsługi Kont
Nissan Canada Inc.
Toronto, Ontario
05.2023 - 01.2026
- Z sukcesem generowałem i utrzymywałem różnorodne raporty finansowe oraz statystyki kont przy użyciu programu Microsoft Excel (m.in. cotygodniowe i comiesięczne dane dotyczące kont leasingowych, rozliczenia ubezpieczeń, przetworzone transakcje oraz wnioski
- Wpisy do księgi głównej), które były skutecznie przekazywane współpracownikom i wyższej kadrze zarządzającej na cotygodniowych spotkaniach prognostycznych w celu podejmowania kluczowych decyzji biznesowych.
- Nadzorowałem dystrybucję prognoz na koniec okresu leasingu, aktualizacje biura informacji kredytowej oraz współpracowałem z firmami ubezpieczeniowymi i innymi działami przy zatwierdzaniu wniosków
- Pożyczki, kredyty hipoteczne oraz wypłaty, co przyczyniło się do obsłużenia 600 000 dotychczasowych klientów, pozyskania 70 000 nowych klientów marek Nissan/Infiniti oraz wygenerowania 3 miliardów dolarów nowych inwestycji dla Nissan Canada Inc. w latach budżetowych 2023 i 2024.
- Współpracowałem z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami, biurami informacji kredytowej oraz dostawcami zewnętrznymi, aby zapewnić terminowe przetwarzanie transakcji, co wzmocniło pozycję Nissan Canada w pierwszej piątce (Top-5) liderów pod względem satysfakcji i lojalności klientów na rynku kanadyjskim.
Specjalista ds. Operacji
RBC Wealth Management
Toronto, Ontario
01.2021 - 01.2022
- Nadzorowałem otwieranie, transfery i prowadzenie rachunków, konfigurację systemów oraz weryfikację wymogów dotyczących transakcji/depozytów zabezpieczających (margin) dla instrumentów pochodnych w celu zapewnienia kompletności i dokładności danych przy transferach wielomilionowych portfeli i inwestycji w imieniu klientów RBC
- Ultrawysokiej wartości majątku netto (RBC Phillips, Hager, & North Investment Funds Ltd.).
- Zapewniałem wsparcie w zakresie obsługi klienta dla klientów indywidualnych, oddziałów oraz zewnętrznych instytucji finansowych (OFI) wymagających analizy danych, rozwiązywania problemów lub informacji z innych działów operacyjnych, jednostek biznesowych RBC oraz od klientów zewnętrznych, dbając
- Realizację zapytań dotyczących kont w terminie do 60 dni.
- Koordynowałem transfer produktów inwestycyjnych z instytucji zewnętrznych, takich jak RRSP, TFSA, RLIF, LIRA w imieniu RBC Wealth Management, potwierdzając pomyślne zamknięcie rachunków w zewnętrznych instytucjach finansowych (OFI) i utworzenie ich w RBC w celu poszerzenia bazy klientów.
Stażysta ds. Rozwoju Biznesu Posprzedażowego
Volvo Car Canada Limited
Toronto, ON
09.2018 - 09.2019
- Z sukcesem tworzyłem i utrzymywałem różnorodne raporty oraz modele finansowe przy użyciu programu Microsoft Excel (w tym codzienne i comiesięczne zestawienia aktywności sprzedażowej, comiesięczne rozliczenia międzyokresowe bierne, koszty operacyjne oraz rentowność sprzedaży - ROS), które były z powodzeniem przekazywane wyższej kadrze zarządzającej na cotygodniowych i comiesięcznych spotkaniach biznesowych i prognostycznych w celu podejmowania kluczowych decyzji finansowych.
- Wykorzystywałem systemy SAP NetWeaver oraz SAP Business Client do autoryzacji płatności związanych z operacjami na koniec miesiąca, faktur dostawców oraz do konfiguracji dziesięciu rocznych kont zamówień zakupu (purchasing order) dla działu obsługi klienta, zapewniając płatności dla dostawców w ciągu 30 dni kalendarzowych.
- Wspierałem proces dostarczania prognoz zysków, budżetów oraz pracowałem ze sprawozdaniami finansowymi w celu określenia poziomu sprzedaży, kosztów własnych sprzedaży, zysku brutto oraz ogólnych wyników firmy, co przyczyniło się do 9% wzrostu rok do roku (YoY) w 2018 roku (co było najlepszym wynikiem w branży).
- Koordynowałem planowanie wydarzeń działowych we współpracy z różnymi dostawcami, w szczególności inauguracyjnej Kanadyjskiej Konferencji Obsługi Klienta 2019 (Canadian Customer Service Conference) w hotelu Ritz-Carlton w Montrealu, mającej na celu budowanie i zacieśnianie relacji zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz działu, a także omawianie pomysłów na obopólną rentowność oraz celów biznesowych wśród 35 dealerów z sieci Volvo Canada.
Asystent administracyjny
St. Demetrius Development Corporation
Toronto, ON
06.2017 - 08.2017
- Pomagałem w przeglądzie, utrzymaniu i aktualizacji formularzy klinicznych oraz powiązanej dokumentacji, aby poświadczyć, że kluczowe polityki i procedury firmy były aktualne i zatwierdzone przez organy regulacyjne, w szczególności Ministerstwo Zdrowia.
- Aktualizowałem i prowadziłem systemy śledzenia oraz dokumentację (taką jak listy mieszkańców i pracowników), co okazało się kluczowe dla wspierania codziennej rutyny korporacji oraz działu pielęgniarskiego.
- Zamawiałem niezbędne materiały eksploatacyjne, a także nadzorowałem zarządzanie zapasami w celu spełnienia oczekiwań działu pielęgniarskiego.
Education
Licencjat z nauk o handlu i zarządzaniu - Finanse, Ekonomia
McMaster University
Hamilton, Ontario, KanadaAug 2020
Student wymiany międzynarodowej -
Universitat de Barcelona
Barcelona, Hiszpania07.2018
Languages
English
French
Spanish
Polish
Interests
- Siatkówka plażowa – siatkarz grający na poziomie krajowym w Kanadzie; uczestnik do reprezentacji Kanady „B”
Podróże – odwiedzone kraje: min Polska, Niemcy, Hiszpania, Stany Zjednoczone, Holandia, Włochy, Słowacja, Grecja, Szwajcaria
Timeline
Specjalista ds. Obsługi Kont
Nissan Canada Inc.
05.2023 - 01.2026
Specjalista ds. Operacji
RBC Wealth Management
01.2021 - 01.2022
Stażysta ds. Rozwoju Biznesu Posprzedażowego
Volvo Car Canada Limited
09.2018 - 09.2019
Asystent administracyjny
St. Demetrius Development Corporation
06.2017 - 08.2017
Licencjat z nauk o handlu i zarządzaniu - Finanse, Ekonomia
McMaster University
Student wymiany międzynarodowej -
Universitat de Barcelona