Nazywam się
Joanna Romanowska
Technik Hotelarz
Wejherowo
Profil zawodowy
- House-manager może nauczyć bardzo wielu pozytywnych i bardzo przydatnych cech, umiejętności do przyszłej pracy. Uważam, że ostatni czas, który poświęciłam dla rodziny nauczył mnie lepszej organizacji pracy, działania pod presją, rozwiązywania konfliktów, negocjacji, wielozadaniowości, dokładności, zarządzania budżetem, pracowitości na większych obrotach niż dotychczas, a także dbanie
- Samorozwój i dokształcanie się.
Podsumowanie
8
years of post-secondary education
23
years of professional experience
Doświadczenie
BP Polska Services Sp. z o.o.Kamień Północ
Specjalista ds. obsługi klienta
2024.10 - obecnie
Rodzina Państwa Romanowskich
House Manager
2008.10 - 2024.10 (16 education.years_Label)
Doświadczenie
- Zarządzanie budżetem domowym, wychowywanie potomstwa, organizacja miejsca i czasu na edukację dzieci, ich czasu wolnego oraz porządkowanie i organizowanie życia domowego 24h/7 …
- Załatwianie wszelkich urzędowych spraw.
- Rozwi
- Rozwiązywanie bieżących problemów domowych oraz reagowanie na sytuacje kryzysowe.
Oycowa Zagroda
barmanka i kelnerka
2024.03 - 2024.05 (2 education.months_Label)
Doświadczenie
- Obsługa gości restauracyjnych i imprez okolicznościowych
EL-TOM SPÓŁKA Z ORGANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOSCIĄ
Prezes Zarządu, Właściciel
2013.02 - 2022.01 (8 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Doświadczenie
- Zarządzenie biura, reprezentacja firmy w podmiotach współpracujących, wszelkie obowiązki w zakresie zarządu zwykłego
P.H. MAJA JANUSZ MAZUR
Doradca klienta
2007.01 - 2010.02 (3 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Doświadczenie
- Sprzedaż i obsługa posprzedażowa Klienta detalicznego w zakresie artykułów papierniczych. Zamknięcie dnia kasowo księgowe, dbanie
- Ekspozycję towaru w firmie.
F. H. ATHENAWejherowo
Recepcjonistka / Sekretarka
2004.08 - 2006.12 (2 education.years_Label & 4 education.months_Label)
Doświadczenie
- Obsługa gości hotelowych w języku polskim, niemieckim i angielskim. Wystawianie faktur, przyjmowanie rezerwacji, obsługa telefoniczne. Pomoc kelnerska w restauracji oraz podczas eventów.
- Praca w hotelu 'Marmułowski' w Wejherowie.
Piekarnia Tradycyjna Zenon JakubowskiWładysławowo
Recepcjonista Hotelowy
2003.05 - 2003.08 (3 education.months_Label)
Doświadczenie
- Obsługa gości hotelu, meldowanie, przyjmowanie rezerwacji, wystawianie faktur. Odpowiedzialna za obsługę Klientów w języku niemieckim.
- Praca w Hotelu 'Rejs' we Władysławowie.
Ośrodek Wypoczynowo - Rehabilitacyjny AnabellaWładysławowo
Recepcjonista Hotelowy
2002.03 - 2002.11 (8 education.months_Label)
Doświadczenie
- Obsługa gości hotelowych, meldowanie, przyjmowanie rezerwacji, wystawianie faktur, odpowiedzialność za obsługę gości niemieckojęzycznych.
- Praca w hotelu 'Anabella' we Władysławowie.
EFL Service S. A.
Recepcjonistka-Asystentka
2002.02 - 2002.03 (1 education.month_Label)
Doświadczenie
- Nauka stanowiska Recepcjonistki, wsparcie podczas większego natężenia gości, odbieranie telefonów, odpisywanie na maile Klientów.
Wykształcenie
Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w Gdańsku
Hotelarstwo
2001.10 - 2005.06 (3 education.years_Label & 8 education.months_Label)
Zespół Szkół Hotelarsko - Gastronomicznych w Gdyni
Hotelarstwo
1996.09 - 2001.06 (4 education.years_Label & 9 education.months_Label)
Umiejętności
- Microsoft Office
- Microsoft Outlook
- Szukanie informacji
- Szybko się uczę
- Praca w zespole
- Kreatywność w samodzielnym działaniu
- Wielozadaniowość
- Cierpliwość i opanowanie
- Odpowiedzialność
- Zaangażowanie w pracę
- Prawo jazdy kat B (czynne)
- Dokładność i precyzja
Languages
angielski
Średnio zaawansowany
B1
niemiecki
Podstawowy
A2
hiszpański
Początkujacy
A1
Zainteresowania
- Podróżowanie
- Czas spędzony z dziećmi
- Czytanie książek psychologicznych i thrillerów
- Kolekcjonowanie książek kucharskich
- Gotowanie kuchni różnych kultur
- Słuchanie zagranicznego hip-hopu, soulu, popu, jazzu i bluesa
- Taniec
- Wspinaczki górskie
- Ogrodnictwo
- Fotografia
Oś czasu
Specjalista ds. obsługi klienta
BP Polska Services Sp. z o.o.
2024.10 - obecnie
barmanka i kelnerka
Oycowa Zagroda
2024.03 - 2024.05 (2 education.months_Label)
Prezes Zarządu, Właściciel
EL-TOM SPÓŁKA Z ORGANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOSCIĄ
2013.02 - 2022.01 (8 education.years_Label & 11 education.months_Label)
House Manager
Rodzina Państwa Romanowskich
2008.10 - 2024.10 (16 education.years_Label)
Doradca klienta
P.H. MAJA JANUSZ MAZUR
2007.01 - 2010.02 (3 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Recepcjonistka / Sekretarka
F. H. ATHENA
2004.08 - 2006.12 (2 education.years_Label & 4 education.months_Label)
Recepcjonista Hotelowy
Piekarnia Tradycyjna Zenon Jakubowski
2003.05 - 2003.08 (3 education.months_Label)
Recepcjonista Hotelowy
Ośrodek Wypoczynowo - Rehabilitacyjny Anabella
2002.03 - 2002.11 (8 education.months_Label)
Recepcjonistka-Asystentka
EFL Service S. A.
2002.02 - 2002.03 (1 education.month_Label)
Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w Gdańsku
Hotelarstwo
2001.10 - 2005.06 (3 education.years_Label & 8 education.months_Label)
Zespół Szkół Hotelarsko - Gastronomicznych w Gdyni
Hotelarstwo
1996.09 - 2001.06 (4 education.years_Label & 9 education.months_Label)