Nazywam się
Joanna Romanowska
Technik Hotelarz
Wejherowo
Profil zawodowy
- House-manager może nauczyć bardzo wielu pozytywnych i bardzo przydatnych cech, umiejętności do przyszłej pracy. Uważam, że ostatni czas, który poświęciłam dla rodziny nauczył mnie lepszej organizacji pracy, działania pod presją, rozwiązywania konfliktów, negocjacji, wielozadaniowości, dokładności, zarządzania budżetem, pracowitości na większych obrotach niż dotychczas, a także dbanie
- Samorozwój i dokształcanie się.
Podsumowanie
8
years of post-secondary education
23
years of professional experience
Doświadczenie
BP Polska Services Sp. z o.o.Kamień Północ
Specjalista ds. obsługi klienta
10.2024 - obecnie
Rodzina Państwa Romanowskich
House Manager
10.2008 - 10.2024
Doświadczenie
- Zarządzanie budżetem domowym, wychowywanie potomstwa, organizacja miejsca i czasu na edukację dzieci, ich czasu wolnego oraz porządkowanie i organizowanie życia domowego 24h/7 …
- Załatwianie wszelkich urzędowych spraw.
- Rozwi
- Rozwiązywanie bieżących problemów domowych oraz reagowanie na sytuacje kryzysowe.
Oycowa Zagroda
barmanka i kelnerka
03.2024 - 05.2024
Doświadczenie
- Obsługa gości restauracyjnych i imprez okolicznościowych
EL-TOM SPÓŁKA Z ORGANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOSCIĄ
Prezes Zarządu, Właściciel
02.2013 - 01.2022
Doświadczenie
- Zarządzenie biura, reprezentacja firmy w podmiotach współpracujących, wszelkie obowiązki w zakresie zarządu zwykłego
P.H. MAJA JANUSZ MAZUR
Doradca klienta
01.2007 - 02.2010
Doświadczenie
- Sprzedaż i obsługa posprzedażowa Klienta detalicznego w zakresie artykułów papierniczych. Zamknięcie dnia kasowo księgowe, dbanie
- Ekspozycję towaru w firmie.
F. H. ATHENAWejherowo
Recepcjonistka / Sekretarka
08.2004 - 12.2006
Doświadczenie
- Obsługa gości hotelowych w języku polskim, niemieckim i angielskim. Wystawianie faktur, przyjmowanie rezerwacji, obsługa telefoniczne. Pomoc kelnerska w restauracji oraz podczas eventów.
- Praca w hotelu 'Marmułowski' w Wejherowie.
Piekarnia Tradycyjna Zenon JakubowskiWładysławowo
Recepcjonista Hotelowy
05.2003 - 08.2003
Doświadczenie
- Obsługa gości hotelu, meldowanie, przyjmowanie rezerwacji, wystawianie faktur. Odpowiedzialna za obsługę Klientów w języku niemieckim.
- Praca w Hotelu 'Rejs' we Władysławowie.
Ośrodek Wypoczynowo - Rehabilitacyjny AnabellaWładysławowo
Recepcjonista Hotelowy
03.2002 - 11.2002
Doświadczenie
- Obsługa gości hotelowych, meldowanie, przyjmowanie rezerwacji, wystawianie faktur, odpowiedzialność za obsługę gości niemieckojęzycznych.
- Praca w hotelu 'Anabella' we Władysławowie.
EFL Service S. A.
Recepcjonistka-Asystentka
02.2002 - 03.2002
Doświadczenie
- Nauka stanowiska Recepcjonistki, wsparcie podczas większego natężenia gości, odbieranie telefonów, odpisywanie na maile Klientów.
Wykształcenie
Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w Gdańsku
Hotelarstwo
10.2001 - 06.2005
Zespół Szkół Hotelarsko - Gastronomicznych w Gdyni
Hotelarstwo
09.1996 - 06.2001
Umiejętności
- Microsoft Office
- Microsoft Outlook
- Szukanie informacji
- Szybko się uczę
- Praca w zespole
- Kreatywność w samodzielnym działaniu
- Wielozadaniowość
- Cierpliwość i opanowanie
- Odpowiedzialność
- Zaangażowanie w pracę
- Prawo jazdy kat B (czynne)
- Dokładność i precyzja
Languages
angielski
Średnio zaawansowany
B1
niemiecki
Podstawowy
A2
hiszpański
Początkujacy
A1
Zainteresowania
- Podróżowanie
- Czas spędzony z dziećmi
- Czytanie książek psychologicznych i thrillerów
- Kolekcjonowanie książek kucharskich
- Gotowanie kuchni różnych kultur
- Słuchanie zagranicznego hip-hopu, soulu, popu, jazzu i bluesa
- Taniec
- Wspinaczki górskie
- Ogrodnictwo
- Fotografia
Oś czasu
Specjalista ds. obsługi klienta
BP Polska Services Sp. z o.o.
10.2024 - obecnie
barmanka i kelnerka
Oycowa Zagroda
03.2024 - 05.2024
Prezes Zarządu, Właściciel
EL-TOM SPÓŁKA Z ORGANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOSCIĄ
02.2013 - 01.2022
House Manager
Rodzina Państwa Romanowskich
10.2008 - 10.2024
Doradca klienta
P.H. MAJA JANUSZ MAZUR
01.2007 - 02.2010
Recepcjonistka / Sekretarka
F. H. ATHENA
08.2004 - 12.2006
Recepcjonista Hotelowy
Piekarnia Tradycyjna Zenon Jakubowski
05.2003 - 08.2003
Recepcjonista Hotelowy
Ośrodek Wypoczynowo - Rehabilitacyjny Anabella
03.2002 - 11.2002
Recepcjonistka-Asystentka
EFL Service S. A.
02.2002 - 03.2002
Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w Gdańsku
Hotelarstwo
10.2001 - 06.2005
Zespół Szkół Hotelarsko - Gastronomicznych w Gdyni
Hotelarstwo
09.1996 - 06.2001