Profil zawodowy
Podsumowanie
Doświadczenie
Wykształcenie
Umiejętności
Języki obce
Oś czasu
Generic
Karolina Kwiatkowska

Karolina Kwiatkowska

Grudziądz

Profil zawodowy

Jestem osobą komunikatywną, dobrze zorganizowaną i odpowiedzialną, z wieloletnim doświadczeniem w bezpośredniej obsłudze klienta oraz zarządzaniu zespołem. W swojej dotychczasowej pracy nauczyłam się profesjonalnej komunikacji, dobrej organizacji, samodzielności oraz radzenia sobie w wymagających sytuacjach z zachowaniem spokoju i empatii. Cechuje mnie wysoka kultura osobista, cierpliwość i dbałość o komfort drugiego człowieka. Szybko się uczę, jestem dokładna i zaangażowana w powierzone obowiązki, a nowe zadania traktuję jako możliwość rozwoju i zdobywania nowych umiejętności.

Podsumowanie

1
1
Language
12
12
years of professional experience

Doświadczenie

kelnerka

P.U.H.P "Bilard" s.c
1994.08 - 1999.03

Kelnerka – barmanka

Lokal rozrywkowy "AJAX"
1999.04 - 1999.07

Kelnerka– barmanka

WPHU "Serbiwonex"
1999.10 - 2000.03

Barmanka

"Stara Kuźnia" s.c M. van Enckevort W. Mizera
2000.02 - 2001.03

Kierownik restauracji

Restauracja Kręgielnia "Millenium"
2003.05 - 2007.01
  • Zarządzanie zespołem
  • Prowadzenie dokumentacji firmy
  • Zamówienia i odbieranie towaru
  • Rozliczanie płac pracowników restauracji

Kierownik Lokalu, Mistrz Ceremoni, Kelnerka,

Dom Pogrzebowy "Animus"
2014.10 - obecnie
  • Obsługa biura, składanie i wypełnianie wniosków
  • Przyjmowanie i rozmowy z klientami
  • Załatwienie formalności związanych z pogrzebem
  • Obsługa konsolacji
  • Drobne kompozycje kwiatowe
  • toaleta i makijaż pośmiertny
  • Prowadzenie świeckich ceremonii pogrzebowych

Wykształcenie

Kelnerka - Barmanka

Zespół Szkół Gastronomicznych Odzieżowych
Marii Skłodowskiej-Curie 22/24, 86-300 Grudziądz
Wrz 1990 - Cze 1994

Umiejętności

  • Umiejętność pracy w zespole
  • Komunikatywność
  • Zaangażowanie w pracę
  • Wysoka kultura osobista
  • Odpowiedzialność
  • Dyspozycyjność
  • Cierpliwość
  • Bardzo dobra organizacja pracy
  • Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
  • Pozytywne nastawienie i uprzejmość
  • Empatia wobec klientów
  • Profesjonalna obsługa klienta
  • Chęć do pracy z ludźmi
  • Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji
  • Umiejętność organizacji pracy własnej i zespołu
  • Zdolność do rozwiązywania problemów
  • Świetna obsługa klienta
  • Zarządzanie zespołem

Języki obce

Polski
Język ojczysty

Oś czasu

Kierownik Lokalu, Mistrz Ceremoni, Kelnerka,

Dom Pogrzebowy "Animus"
2014.10 - obecnie

Kierownik restauracji

Restauracja Kręgielnia "Millenium"
2003.05 - 2007.01

Barmanka

"Stara Kuźnia" s.c M. van Enckevort W. Mizera
2000.02 - 2001.03

Kelnerka– barmanka

WPHU "Serbiwonex"
1999.10 - 2000.03

Kelnerka – barmanka

Lokal rozrywkowy "AJAX"
1999.04 - 1999.07

kelnerka

P.U.H.P "Bilard" s.c
1994.08 - 1999.03

Kelnerka - Barmanka

Zespół Szkół Gastronomicznych Odzieżowych
Wrz 1990 - Cze 1994
Karolina Kwiatkowska