Małgorzata Chwesiuk
Magister Inżynier
Mińsk Mazowiecki
Profil zawodowy
Doświadczony specjalista ds. obsługi klienta oraz pracownik administracyjno-biurowy z ponad 15-letnim stażem w sektorze usług telekomunikacyjnych. Z sukcesem łączę umiejętności sprzedażowe z zarządzaniem dokumentacją i rozliczeniami finansowymi. W nowej roli chcę wykorzystać swoje zaangażowanie i wszechstronne kompetencje do realizacji celów biznesowych Państwa firmy.
Podsumowanie
1
1
Language
22
22
years of professional experience
Doświadczenie
Doradca klienta
Lechtronik sp.z o.o
Mińsk Mazowiecki
07.2023 - obecnie
- Kompleksowa obsługa klienta w salonie Polsat Box i Plus.
- Sprzedaż usług telekomunikacyjnych, telewizyjnych oraz doradztwo w wyborze oferty.
- Nadzór nad prawidłowym obiegiem, archiwizacją oraz bezpieczna wysyłką dokumentacji.
- Przyjmowanie i rozliczanie płatności od klientów (gotówkowych i bezgotówkowych)
Kierownik salonu
Phonesat
Mińsk Mazowiecki
08.2022 - 06.2023
- Zarzadzanie pracą salonu Polsat Box i Plus oraz realizacja planów sprzedażowych.
- Organizacja i nadzór nad pracą zespołu.
Doradca klienta
Phonesat
Mińsk Mazowiecki
08.2017 - 07.2022
- Bezpośrednia obsługa klienta zgodnie ze standardami sieci Polsat Box i Plus.
- Budowanie długofalowych relacji z klientem oraz realizacja celów sprzedaży.
Koordynator ds. sprzedaży
dr Sat
Grójec
05.2007 - 03.2015
- Koordynacja procesów sprzedaży oraz organizacja pracy w salonie Canal+.
- Monitorowanie wyników sprzedażowych.
Pracownik biurowy
Szkoła Jezyka Angielskiego
Sokołów Podlaski
09.2001 - 06.2005
- Prowadzenie bieżących spraw administracyjnych o operacyjnych sekretariatu szkoły.
- Obsługa korespondencji, dbanie o prawidłowy obieg dokumentów oraz kontakt ze słuchaczami.
Wykształcenie
magister - Inżynieria Środowiska
SGGW
Warszawa 2005 - 2008
inżynier - Inżynieria Środowiska
SGGW
Warszawa 1999 - 2004
Technik - Technologia Żywności
ZSR
Sokołów Podlaski 1994 - 1999
Umiejętności
- Profesjonalna obsługa klienta i techniki sprzedaży
- Zarządzanie dokumentacja i archiwizacja
- Obsługa transakcji płatniczych i urządzeń fiskalnych
- Umiejętności interpersonalne w pracy z klientem i zespołem
- Czynne prawo jazdy kat B
Języki obce
Angielski
Podstawowy
A2
Zainteresowania
- Kulinaria
- Aktywny wypoczynek
Oś czasu
Doradca klienta
Lechtronik sp.z o.o
07.2023 - obecnie
Kierownik salonu
Phonesat
08.2022 - 06.2023
Doradca klienta
Phonesat
08.2017 - 07.2022
Koordynator ds. sprzedaży
dr Sat
05.2007 - 03.2015
Pracownik biurowy
Szkoła Jezyka Angielskiego
09.2001 - 06.2005
Technik - Technologia Żywności
ZSR
1994 - 1999
inżynier - Inżynieria Środowiska
SGGW
1999 - 2004
magister - Inżynieria Środowiska
SGGW
2005 - 2008